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智能养老产品调查问卷[复制]
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您好!感谢您参与到本次研究的问卷调研环节!本问卷的结果将用于学术研究，本次调查旨在了解用户对于智能养老产品看法与使用情况。恳请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
*
1.
您是为谁考虑智能养老产品
为父母/老一辈购买
本人使用
*
2.
您的年龄段是
18-24岁（以下问题针对您家中老年人）
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
*
3.
您父母/老年人的年龄段大约是
40-50岁
50-60岁
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
*
4.
您家庭常驻城市属于
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
*
5.
您本人使用智能手机进行购物、预约等复杂操作的频率是
非常频繁，是生活必备
经常使用
偶尔使用
几乎不用
*
6.
您父母/老年人目前主要的居住方式是
独居
仅老两口同住
与子女或其他家人同住
*
7.
您平均每周通过电话或视频联系父母/老年人的次数大约是
少于1次
1-3次
4-7次
7次以上
与父母/老年人同住，不视频
*
8.
您父母/老年人目前是否有专人提供日常照护
有，雇佣了住家保姆/护工
没有，完全由家人或自己照料
没有，父母/老年人完全自理
*
9.
您父母/老年人是否有以下情况
【多选题】
高血压/糖尿病等慢性病
行动不便（需搀扶/助行器）
视力或听力明显下降
记忆力减退/有走失风险
以上都没有
*
10.
您父母/老年人目前拥有或使用以下哪些设备
血压计/血糖仪等基础监测工具
智能手表/手环
紧急呼叫器/报警器
都没有
*
11.
您最担心不在父母/老年人身边时，发生以下哪三种情况
【多选题】
出门在外走失或不适
夜间起夜时发生意外
突发疾病（如心梗、中风）无人及时发现
意外摔倒无法呼救
忘记服药或误服
*
12.
为了帮助我们检验数据质量，请您直接选择“非常同意”。
非常不同意
不同意
同意
非常同意
*
13.
如果有一款智能产品主要解决您最担心的前一项风险，您认为哪一项辅助功能最重要
自动通知您和紧急联系人
一键接通在线医生或急救中心
定期生成父母/老年人活动与健康报告
*
14.
为实现以上功能，您更倾向于选择哪种形态的产品
可佩戴的设备（手表/胸卡）
家中安装的设备（传感器/雷达）
取决于父母/老年人接受度，可组合使用
*
15.
对于这类产品的“自动报警”功能，您最大的顾虑是什么
误报警过多，造成打扰
漏报，关键时刻不报警
报警后响应流程不清晰
*
16.
您希望如何接收设备的信息
只在发生紧急报警时立即通知我
每日推送一份简要的健康与安全简报
我可以随时在APP上主动查看
*
17.
对于这样一款产品，您更接受哪种付费方式
一次性购买设备（可能含基础服务）
按月/年订阅服务（含设备使用权）
设备免费，支付较高的年度服务费
*
18.
结合您选择的付费方式，您认为每年为此支付的总费用在什么范围内比较合理
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
19.
哪些配套服务对您来说至关重要
【请选择2项】
专业人员上门安装与教学
7x24小时人工客服支持
设备故障快速上门维修或更换
定期免费设备检测与校准
*
20.
您或您的父母/老年人是否使用过类似的智能养老产品（如带跌倒检测的手表、居家监测设备）
用过
没用过
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21.
如果目前还未使用类似产品或用过后不愿持续使用，您认为主要原因是
【多选题】
父母/老年人抗拒使用新科技产品
担心设备不准确或误报警
价格偏高，性价比不明确
安装设置太复杂，无人指导
售后服务不清晰，怕用不好
已有保姆/家人照护，觉得没必要
*
22.
对现有产品最不满意的地方是
父母/老年人觉得操作复杂不愿用
功能不实用/不准确
续航太短/充电麻烦
服务跟不上
*
23.
您认为智能养老产品在以下哪些场景中特别有帮助
【多选题】
保姆/护工不在身边时（如夜间、休息时段）
父母/老年人独自出门散步、购物时
父母/老年人短期独居（如子女出差、旅行期间）
父母/老年人就医前后或康复期的监测
与保姆/护工协同，提升照护质量
*
24.
您是否有以下情况
【多选题】
高血压/糖尿病等慢性病
行动不便（需搀扶/卧床）
视力/听力不佳
以上都没有
*
25.
您是否担心以下场景
【多选题】
夜间起夜安全
外出时突发不适
忘记吃药/日程
不太担心
*
26.
您是否使用智能手机/平板
是，经常用
偶尔用
不用
*
27.
如果有一款智能安全产品，您最希望它具备什么功能
自动监测健康数据（血压/血糖）
摔倒自动报警
一键联系子女/医生
每日提醒服务
*
28.
您更喜欢以下哪种产品形态
手表/手环式（随身）
家中固定设备（如盒子）
隐蔽安装式
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29.
您对这类产品最大的顾虑是
操作复杂学不会
价格太贵
隐私泄露
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30.
您认为设备需要具备以下哪些特性
【多选题】
超长续航（>7天）
防水/耐摔
大字体/语音播报
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31.
您更接受哪种购买方式
一次性买断
按月/年租赁
免费试用后付费
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32.
您希望获得哪些售后服务
【多选题】
上门安装教学
24小时客服
定期设备维护
*
33.
您每月愿意为此类服务支付多少
50元以下
50–100元
100元以上
一次性买断
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