打印复印第三方整体服务 满意度调查（2025年10月—2026年3月）

我院打印复印服务采用第三方公司提供服务，为了解第三方公司服务质量及效率，现对打印复印整体服务满意度进行调查，请选择您认为合适的选项，感谢您对我们工作的支持。
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1.驻院服务工程师是否遵守医院各项规章制度，仪容仪表、佩戴工牌、礼貌热情。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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2.定期开展巡检保养服务，达到预防性维护目的。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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3.驻院服务工程师接到报修及时响应，按规定时间到场处理故障。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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4.及时与使用科室反馈故障设备的维修进度，分析设备故障的原因。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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5.驻院工程师熟悉设备维修，技术熟练。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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6.驻院服务工程师维保作业后及时清扫、清洁现场。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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7.技术服务完成后，有完整的纸质或电子版报告，同时整理汇总及归档。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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8.打印复印设备配件备货充足，无配件不足导致设备不能及时修复。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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9.对无法维修的打印复印设备按流程及时进行置换。
满意
较满意
一般
不满意
很差
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10.驻院服务工程师能接受甲方的工作建议和意见，并及时整改。
满意
较满意
一般
不满意
很差
11.其他意见或建议
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