老年人旅游及旅行社服务满意度调查问卷

尊敬的老年朋友，您好！为了解您对本次旅行社服务及旅游体验的满意程度，我们特组织本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，将有助于我们改进服务质量。请您根据实际情况和真实感受填写，感谢您的支持与合作！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您本次参加的旅游类型
国内观光游
国内休闲度假游
周边短途游
文化体验游
其他
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4.
您对本次旅游行程安排的评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
行程松紧度
行程松紧度
景点选择合理性
景点选择合理性
时间安排合理性
时间安排合理性
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5.
您对旅行社服务的评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
导游服务态度
导游服务态度
导游专业讲解
导游专业讲解
行程中餐饮安排
行程中餐饮安排
行程中住宿条件
行程中住宿条件
交通安排的舒适性
交通安排的舒适性
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6.
您向亲友推荐本次旅行社的可能性有多大？
不可能
极有可能
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7.
您在本次旅游中遇到的主要问题（可多选）【多选题】
行程安排不合理
导游服务不佳
餐饮质量差
住宿条件差
交通不舒适
景点拥挤
其他
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8.
您对本次旅游的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
您通常的旅游频率
每年1次及以下
每年2-3次
每年4-5次
每年6次及以上
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10.
您在选择旅行社时主要考虑的因素（可多选）【多选题】
价格合理
口碑好
行程安排合理
服务质量高
导游水平高
有老年专属服务
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11.
您认为本次旅游的费用与服务质量是否匹配
非常不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配
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12.
您对本次旅行社服务有哪些具体的改进建议？
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13.
您对未来老年旅游产品有哪些期望或需求？
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