吉安市分行客户经理赋能培训需求问卷调查

*
1.您所属的客户经理条线是？
A 公司
B 个贷
C 普惠
D 理财
E 交银
*
2.您从事该条线工作的年限是？
A小于一年
B1-3年
大于三年
*
3. 您参加过的（或目前已有的）客户经理培训主要集中在哪些方面？ 【多选题】
A 专业知识
B 客户服务
C 销售技巧
D 风险管理
*
4. 您对培训的形式更倾向于哪种？
A 线上培训
B 线下培训
*
5. 您倾向于培训的时长是？
A 1天
B 2天
C 3天
*
6.您对培训的讲师倾向于哪类人员？
A 行内师资
B 行外培训机构讲师
C 均可
*
7. 您希望培训的讲师具备哪些特质？ 【多选题】
A 丰富的实战经验
B 扎实的理论基础
C 良好的沟通能力
D 亲和力强
*
8. 请对以下培训主题进行排序（从高到低）【请选择全部 项并排序】
  • A 客户拜访及关系维护
  • B 专业领域及产品知识
  • C 营销技巧
  • D 投诉预防及处置
  • E 心理抗压与情绪管理
  • F 上级沟通及汇报技巧
  • G 数字化工具的运用
  • 其他
*
9. 您希望在培训中增加哪些新内容？
*
10. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
问卷星提供技术支持
举报