第一部分:基本信息(共8题)

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1.您的身份是?
A.大一学生
B.大二学生
C.大三学生
D.大四学生
E.研究生及以上
F.教职工
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2.您的性别是?
A.男
B.女
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3.您目前所在的校区是?
A.郑东校区
B.文北校区
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4.您日常主要住宿或办公的区域(如宿舍楼/教学楼)距离校园主干道或校门的步行时间约为?
A.2分钟以内
B.2~5分钟
C.5~10分钟
D.10分钟以上
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5.您日常单次在校园内的平均通勤距离(从起点到终点)约为?
A.300米以内
B.300~600米
C.600米~1公里
D.1~2公里
E.2公里以上
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6.您目前在校园内日常出行的主要交通方式为?(可多选)【多选题】
A.步行
B.私人自行车
C.共享单车
D.私人电动车
E.校园摆渡车
F.滑板/轮滑等
G.其他
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7.您是否拥有私人自行车或电动车?
A.有自行车
B.有电动车
C.两者都有
D.都没有
第二部分:骑行习惯与使用行为(共12题)
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8.您是否使用过校园内的哈啰共享单车?(若选“否”,请跳至第48题)
A.是
B.否
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9.您使用哈啰校园单车的频率大致为?
A.每天至少1次
B.每周3~5次
C.每周1~2次
D.每月2~3次
E.每月1次或更少
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10.您是否购买过哈啰单车校园骑行卡(月卡/季卡/学期卡)?
A.当前有效
B.以前买过,现已过期
C.从未购买
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11.您通常在一周中的哪几天使用哈啰单车?(可多选)【多选题】
A.周一
B.周二
C.周三
D.周四
E.周五
F.周六
G.周日
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12.您通常在以下哪些时间段骑行?(可多选)【多选题】
A.早晨7:00~9:00
B.上午9:00~11:00
C.中午11:00~13:00
D.下午13:00~15:00
E.下午15:00~17:00
F.傍晚17:00~19:00
G.晚间19:00~22:00
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13.您单次骑行的平均时长通常为?
A.5分钟以内
B.5~10分钟
C.10~15分钟
D.15~20分钟E.20分钟以上
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14.您使用哈啰单车的主要目的或场景是?(可多选)【多选题】
A.宿舍往返教学楼(上课)
B.宿舍往返食堂/超市
C.往返校门口或快递站
D.前往图书馆/体育馆/行政楼
E.校园休闲兜风
F.赶时间时替代步行
G.其他
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15.您最常骑行的固定路线(起点→终点)是?(可多选)【多选题】
A.宿舍区→教学区
B.宿舍区→食堂
C.教学区→食堂
D.教学区→校门
E.宿舍区→校门
F.校内跨校区通勤
G.无固定路线
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16.每周上课日(周一至周五),您平均每天使用哈啰单车的次数约为?
A.0次
B.1次
C.2次
D.3次
E.4次及以上
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17.周末(周六、日),您平均每天使用哈啰单车的次数约为?
A.0次
B.1次
C.2次
D.3次及以上
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18.在上下课高峰时段(如7:30~8:30、12:00~13:00),您找到可用车辆的成功率如何?
A.总能找到
B.多数能找到
C.偶尔能找到
D.几乎找不到
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19.您是否曾因高峰期无车可用而耽误上课或办事?
A.经常发生
B.偶尔发生
C.极少发生
D.从未发生
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20.遇到无车可用时,您通常会采取什么措施?(可多选)【多选题】
A.改步行
B.等下一批车辆
C.前往远处找车
D.借用他人车辆
E.改乘其他交通工具F.放弃出行计划
第三部分:车辆可及性与停放便利性(共8题)
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21.您觉得校园内哈啰单车的整体投放数量是否充足?
A.非常充足
B.比较充足
C.一般
D.不太充足
E.严重不足
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22.您认为校园内停车点(电子围栏)的数量是否足够?
A.足够
B.基本够用
C.不够
D.非常不够
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23.您认为现有停车点的位置分布是否合理?
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不太合理
E.非常不合理
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24.您在停车点附近能否轻松找到空闲停车位(即能正常还车)?
A.总是能
B.多数能
C.有时能
D.很少能
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25.您是否遇到过因电子围栏定位不准而无法正常还车的情况?
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.极少遇到
D.从未遇到
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26.您是否曾因找不到停车点而将车辆停在非指定区域?
A.经常
B.偶尔
C.极少
D.从不
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27.您认为校园内哪个区域的停车位最紧张?(可多选)【多选题】
A.教学楼前
B.食堂门口
C.宿舍楼下
D.图书馆门口
E.校门口
F.体育馆附近
G.其他
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28.您对校园内共享单车“定点停放”管理政策的了解程度如何?
A.非常了解
B.基本了解
C.听说过,但不清楚D.完全不了解
第四部分:车辆质量与维护状况(共10题)
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29.您在骑行过程中遇到故障车(如刹车不灵、车胎没气、车座松动等)的频率是?
A.几乎每次都用故障车
B.经常遇到
C.偶尔遇到
D.很少遇到
E.从未遇到
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30.您遇到过的故障类型主要有?(可多选)【多选题】
A.刹车失灵或过紧
B.车胎没气/漏气
C.车座歪斜或松动
D.链条脱落/脚踏损坏
E.车把或车身松动
F.车锁故障(打不开/关不上)
G.其他
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31.您对当前车辆整体清洁度(如车筐、座椅、车身灰尘污渍)的评价是?
A.非常干净
B.比较干净
C.一般
D.比较脏
E.非常脏
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32.您对哈啰单车骑行舒适度(座椅柔软度、把手高度、减震等)的满意程度是?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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33.您认为车辆刹车系统的安全性如何?
A.非常安全
B.比较安全
C.一般
D.比较危险
E.非常危险
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34.您在夜间骑行时,车辆的前后车灯是否正常工作?
A.每次都亮
B.多数时候亮
C.偶尔亮
D.从不亮
E.没注意过
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35.您是否曾因为车辆故障而中途换车或提前结束行程?
A.经常如此
B.偶尔如此
C.极少如此
D.从未如此
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36.您发现故障车后,是否会通过哈啰APP进行报修?
A.每次都会
B.经常报修
C.偶尔报修
D.从不报修(原因:)
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37.您认为校园内故障车被清理和维护的及时性如何?
A.非常及时
B.比较及时
C.一般
D.比较滞后
E.非常滞后
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38.您对校园哈啰单车整体车况(新旧程度、完好率)的满意度为?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
第五部分:费用、套餐与价格感知(共7题)
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39.您单次骑行哈啰单车的费用大致为?
A.1.5元以内
B.1.5~2元
C.2~3元
D.3元以上
E.不确定
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40.您是否了解哈啰校园单车的计价规则(如起步价、时长费)?
A.非常清楚
B.大致了解
C.了解一些
D.完全不清楚
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41.您认为当前哈啰校园单车的骑行价格如何?
A.非常高
B.偏高
C.适中
D.偏低
E.非常低
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42.您认为购买月卡/学期卡相比单次付费的性价比如何?
A.非常划算
B.比较划算
C.一般
D.不太划算
E.没买过,不评价
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43.您希望哈啰校园单车推出哪些新的优惠方式?(可多选)【多选题】
A.免费骑行时段
B.师生专属折扣
C.累计骑行兑换奖励
D.套餐自动续费优惠
E.多人大礼包
F.其他
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44.与校园内其他交通方式(如步行、私人车、摆渡车)相比,您认为哈啰单车的费用是否具有优势?
A.非常有优势
B.比较有优势
C.差不多
D.没有优势
E.更贵
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45.您对哈啰单车整体费用(含套餐)的满意度为?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
第六部分:骑行安全与校园道路环境(共6题)
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46.您在校园骑行过程中是否发生过安全事故(如摔倒、碰撞等)?
A.发生过,且受伤
B.发生过,未受伤
C.未发生过,但遇到过危险情况
D.从未发生过
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47.您认为校园内骑行道路的安全性如何?
A.非常安全
B.比较安全
C.一般
D.比较危险
E.非常危险
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48.您认为校园内人车混行(行人与自行车、电动车共用道路)的情况是否严重?
A.非常严重
B.比较严重
C.一般
D.不太严重
E.不严重
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49.您是否觉得校园内部分路段坡度过大或路况不佳影响骑行安全?
A.经常感觉
B.偶尔感觉
C.极少感觉
D.没感觉
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50.您认为应该加强哪些方面的校园骑行安全管理措施?(可多选)【多选题】
A.设置专用自行车道
B.增加减速带
C.完善道路照明
D.设置限速标志
E.开展骑行安全教育
F.增加交通协管人员
G.其他
第七部分:可持续发展认知与优化意愿(共10题)
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51.您是否了解联合国可持续发展目标(SDGs)中关于可持续交通(如SDG11)的内容?
A.非常了解
B.了解一些
C.仅听说过
D.完全不了解
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52.您认为校园共享单车(哈啰)对减少校园碳排放、促进绿色出行的贡献程度如何?
A.贡献很大
B.贡献较大
C.一般
D.贡献较小
E.没有贡献
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53.您是否支持学校将“低碳骑行”纳入校园可持续发展教育或宣传活动?
A.非常支持
B.比较支持
C.中立
D.不太支持
E.反对
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54.您认为目前校园哈啰单车最亟需改进的方面是?(可多选)【多选题】
A.增加车辆投放数量
B.优化停车点位布局
C.提高车辆维护与清洁频率
D.加强乱停乱放治理
E.完善高峰期车辆调度
F.提升定位与APP使用体验
G.降低费用H.其他
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55.您是否支持学校实行更严格的电子围栏管理(如超出区域无法还车,并加收调度费)?
A.非常支持
B.比较支持
C.中立
D.比较反对
E.非常反对
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56.您是否支持学校对违规停放行为采取一定的惩戒措施(如扣信用分、限制用车)?
A.非常支持
B.比较支持
C.中立
D.比较反对
E.非常反对
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57.您是否希望学校与哈啰合作增加校内固定停车棚或停车架?
A.非常希望
B.比较希望
C.无所谓
D.不希望
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58.您是否愿意参与校园共享单车文明使用的志愿宣传或监督活动?
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不太愿意
E.完全不愿意
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59.如果学校对校园交通环境进行整体改善(如拓宽骑行道、增设停车位),您是否愿意继续优先使用哈啰单车?
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.可能不会
E.一定不会
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60.您对校园哈啰单车服务及管理的整体满意度(综合所有方面)打分为?(1~5分,5为最高)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
第八部分:开放性问题(附加1题,不计入50题内,但提供补充)
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61.对于校园哈啰单车的运营、管理或校园骑行环境,您还有哪些具体的意见或建议?请畅所欲言。
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