行政办公流程优化感知调查问卷

封面信
您好!
       我是滇池学院商学院行政管理一班的同学,为了解现办公流程的现状以及更好地优化行政办公流程,将调查您对单位审批,报备、报销、办事流程繁琐度以及合理性的评价,本次调查不用填写单位、姓名、工号等信息,您所提供的数据仅用于本次调研分析。
        本次问卷共有20题,大约会占用您5-10分钟的时间,答案没有对错之分,请根据自己的具体情况填写。忠心感谢您宝贵的时间!忠心感谢您的你的支持与配合!
祝您工作顺利!
                                滇池学院商学院学生刘青青
                                                             2026年5月
填写说明
所有题目均为正向计分,选项设置:1=非常不同意、2=不同意、3=无所谓、4=同意、5=非常同意。分数越高,则代表员工对行政办公流程的感知越高。在对应选项上点击。
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1.
单位各类审批流程清晰明确,无冗余。
非常不同意
非常同意
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2.
 审批权限划分合理,无需跨级确认。
非常不同意
非常同意
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3.
线上审批操作便捷,无需反复提交相同材料。
非常不同意
非常同意
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4.
设有紧急事项审批专属通道。
非常不同意
非常同意
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5.
审批节点专人专职负责。
非常不同意
非常同意
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6.
审批进度可时时查询,流程状态清晰透明。
非常不同意
非常同意
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7.
审批被驳回时,会告知被驳回原因。
非常不同意
非常同意
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8.
跨部门协调审批时,各部门衔接顺畅。
非常不同意
非常同意
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9.
报备渠道统一,无需多个系统。
非常不同意
非常同意
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10.
相关报销咨询渠道畅通。
非常不同意
非常同意
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11.
 审批权限划分合理,无需跨级确认。
非常不同意
非常同意
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12.
单位定期梳理、公示行政流程优化情况。
非常不同意
非常同意
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13.
行政人员服务态度良好。
非常不同意
非常同意
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14.
单位行政办公流程合理。
非常不同意
非常同意
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15.
报备办理结果反馈及时。
非常不同意
非常同意
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16.
面对特殊、临时、紧急报备事项有清晰处理规则。
非常不同意
非常同意
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17.
报销金额到账有稳定的时限。
非常不同意
非常同意
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18.
线上办理渠道覆盖面广,大部分办理都可通过线上完成。
非常不同意
非常同意
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19.
员工对行政流程优化的反馈与意见能被重视。
非常不同意
非常同意
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20.
线上报备流程指引指南清晰。
非常不同意
非常同意
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