原子高科2026年度客户满意度调查问卷

尊敬的客户:

       您好!
       首先非常感谢您一如既往地对原子高科股份有限公司(简称:原子高科)的大力支持与信任,原子高科的发展与您多年来给予的关心和支持密不可分。

       为了解您对原子高科产品与服务等方面的意见与建议,不断改进产品质量及提高服务水平,为今后能够更好地为您服务,我们诚邀您在百忙之中抽空参与我们的客户满意度调查活动。您的任何意见和建议都将是激励我们不断改善提高、为您提供更优质服务的不竭动力。

       借此机会,再次感谢您对我公司多年的支持和帮助!

                                                                                                                                          原子高科股份有限公司

                                                                                                                                                           2026年10月

第一部分:基本信息
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1.
您所在的地区是?
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2.
您的单位名称(医院客户请具体到科室):
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3.
您正在使用的原子高科放射性药品为:【多选题】
高锝[99mTc]酸钠注射液(钼锝发生器)
锝[99mTc]即时标记药物
锝[99mTc]药盒产品
碘[131I]化钠口服溶液/胶囊
氟[18F]脱氧葡糖注射液
磷[32P]酸钠盐口服溶液
碘[125I]密封籽源
放射性核素
核医学其他产品
第二部分:满意度评价(全部问题采用十分制,1分代表非常不满意,10分代表非常满意,请作答)
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4.

在放射性药物领域,您对原子高科品牌的整体印象如何?

非常不满意
非常满意
*
5.

原子高科提供的现有产品能够满足贵单位的临床使用需求?

非常不满意
非常满意
*
6.

您对近一年来原子高科放射性药品的产品质量(质量可靠性)满意程度:

非常不满意
非常满意
*
7.

您对近一年来原子高科放射性药品的产品安全性满意程度:

非常不满意
非常满意
*
8.

您对近一年来原子高科放射性药品的运输服务(产品供应)满意程度:

非常不满意
非常满意
*
9.

您对近一年来原子高科放射性药品的订货服务满意程度:

非常不满意
非常满意
*
10.

您对近一年来原子高科放射性药品的售后服务(问题与投诉的解决)满意程度:

非常不满意
非常满意
*
11.

您对近一年来原子高科放射性药品的售后服务(财务票据办理业务)满意程度:

非常不满意
非常满意
*
12.

您对近一年来原子高科放射性药品的市场服务人员满意程度:

非常不满意
非常满意
*
13.
您对近一年来原子高科放射性药品市场人员的客户拜访工作满意程度:
非常不满意
非常满意
*
14.

近一年来,原子高科放射性药品的产品或服务质量较以前有所改善?

完全没有改善
有极大改善
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15.
您向朋友或同事推荐原子高科产品的可能性有多大?
不可能
极有可能
第三部分:改进与建议
*
16.

您可能希望原子高科未来在放射性药物领域推出以下哪些新产品和新服务?

【多选题】
新单光子诊断药物
新正电子诊断药物
新放射性治疗药物
新核医学仪器设备
新核素及核素标记物
其他
17.
近一年来,在使用原子高科产品期间是否遇到产品的质量问题?
(如果没有可不填)
*
18.
哪些方面或事项未达到您的满意,或者您还有哪些意见或建议?
问卷星提供技术支持
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