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在线学习平台(慕课,学习通等)对学习效果的影响以及改进使用体验的调查报告
录音中...
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1. 您是否曾使用过在线学习平台(如慕课、学习通等)进行学习?
A 是
B 否
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2. 您主要使用在线学习平台的原因是什么?
【多选题】
A 提高学习效率
B 方便灵活
C 课程内容丰富
D 其他(请注明)
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3. 您在在线学习平台上学习的频率是?
A 每天
B 每周几次
C 偶尔
D 从未使用过
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4. 您对在线学习平台的整体满意度如何?
很不满意
很满意
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5. 您认为在线学习平台对您的学习效果的影响如何?
很不明显
很明显
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6. 请对以下在线学习平台的功能进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
课程内容质量
课程内容质量
学习资源的丰富性
学习资源的丰富性
互动交流功能
互动交流功能
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7. 请对以下服务体验进行评价
1
2
3
4
5
平台的稳定性
平台的稳定性
客服的响应速度
客服的响应速度
学习社区的活跃度
学习社区的活跃度
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8. 您认为在线学习平台在学习过程中最大的障碍是什么?
【多选题】
A 缺乏互动
B 自律性不足
C 网络问题
D 课程难度不适合
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9. 您希望在线学习平台增加哪些功能?
【多选题】
A 线上讨论区
B 直播课程
C 课程反馈机制
D 其他(请注明)
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10. 您认为在线学习平台的课程内容更新频率如何?
A 非常频繁
B 较为频繁
C 一般
D 不够频繁
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11. 请您按重要性对以下因素进行排序,影响您选择在线学习平台的因素(从高到低)
【请选择
全部
项并排序】
A 课程质量
B 用户评价
C 学习费用
D 平台知名度
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12. 您还有其他想要补充的建议或意见吗?
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