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2023年内蒙古自治区营商环境评估市场主体满意度调查问卷（阿拉善盟）
录音中...
尊敬的企业家：
为推动本地区营商环境进一步提升，推动企业问题解决，特开展此次调查。本次调查采取匿名形式，请根据真实客观情况，放心填答。您的反馈非常重要，将是优化营商环境的重要依据。感谢您的支持与配合！
*
1.
请问您想要评价的地区为？
阿拉善盟
阿拉善左旗
阿拉善右旗
额济纳旗
*
2.
请问您在本地办理或了解过以下哪种业务?
【
最多
选择5项】
勾选业务分类后，展开具体相关评价内容，每个业务分类平均15-16题
在政务服务大厅办理过两项以上事项
新开办企业
工程建设项目报建审批
房屋所有权登记(首次登记、抵押登记、转移登记等)
缴纳税费
招商引资/跨境贸易
参与过政府采购项目(供应商、招标代理机构)
参与过限额以上公开招标项目(中标人、代理机构)
用电报装
用水用气用热报装
园区用地保障方面
银行贷款
了解人才招聘/人才服务
接受过“双随机，一公开”抽查
信用环境方面
代理民商事买卖合同纠纷案件(律师事务所)
承办过破产案件(破产管理人)
有创新发展需求
申请过知识产权(专利权、著作权等)
教育、文化、养老、交通、生态环境方面
产业生态方面
*
3.
请问您办理该方面业务的时间为？
2022年10月1日之前
2022年10月1日-2023年9月30日
2023年9月30日之后
政务服务
*
4.
您通过何种方式办理该业务?
全程线上办理
全程线下办理
部分线上，部分线下
*
5.
您在实体政务大厅办事时，大厅整体配套如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对服务大厅整体环境的满意度
对服务大厅整体环境的满意度
对服务大厅提供复印情况的满意度
对服务大厅提供复印情况的满意度
对服务大厅提供自助服务终端、电脑和触摸式查询设备
对服务大厅提供自助服务终端、电脑和触摸式查询设备
对服务大厅叫号、取号、座椅、饮水设备的满意度
对服务大厅叫号、取号、座椅、饮水设备的满意度
对服务大厅便民箱、急救箱、雨伞、意见箱等设施设备的满意度
对服务大厅便民箱、急救箱、雨伞、意见箱等设施设备的满意度
*
6.
您在本地区办理事项预约取号后，在大厅平均等待的时间大约是多久?
10分钟以内（不包含10分钟）
10-30分钟
31-60分钟
60分钟以上（不包含60分钟)
*
7.
您在实体政务大厅办理业务时，对大厅等待时长及排队情况感受如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
大厅等待区域的座位较为充足
大厅等待区域的座位较为充足
办事大厅工作人员充足、窗口充足
办事大厅工作人员充足、窗口充足
办事窗口排队时间较短
办事窗口排队时间较短
*
8.
您在本地实体政务服务大厅（政务服务中心）办理事项时，是否遇到过以下情况?
【多选题】
办事窗口未下班就停止办理业务
办事窗口排队时间过长
办事环节过多，程序不清楚，来回跑好几趟
已经在实体政务大厅办理的事项，还被部门要求填补网上流程
重复提交材料
其他，请注明
*
没有遇到以上问题
*
9.
您在实体政务大厅办理业务过程中 ，对办事人员专业性、办事态度等感受如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
服务专业性：及时、准确回答咨询内容，能一次性告知所需材料
服务专业性：及时、准确回答咨询内容，能一次性告知所需材料
服务态度：耐心解答相关疑问，办理服务事项
服务态度：耐心解答相关疑问，办理服务事项
业务规范性:着装、行为规范，包括工作时间玩手机、吃东西、打瞌睡等
业务规范性:着装、行为规范，包括工作时间玩手机、吃东西、打瞌睡等
服务廉洁性:服务过程中无“吃、拿、卡、要”，无推荐中介等行为
服务廉洁性:服务过程中无“吃、拿、卡、要”，无推荐中介等行为
*
10.
本地区政务服务大厅是否设立企业服务工作站，为企业提供点对点、面对面等指导帮办服务、代办服务和提前介入服务?
是
否
不清楚
*
11.
您通过网上办理政务服务事项时遇到过以下问题吗?
【多选题】
网站卡顿不稳定
需要多次重复提交材料
需要登录多个网站
功能不完善
不够智能化
网上办事指南太繁琐，看不懂
其他，请注明
*
没有遇到问题
*
12.
请问您在办理相关业务时，是否进行过电话咨询? 您电话咨询的效果怎么样?
对方说明的问题清楚明了，便于办事
多次转接才找到联系人，不太方便
实际材料和电话告知不符
尝试通过电话咨询，但电话未接通
其他，请注明
*
没有电话咨询
*
13.
您办理的非当场办结的业务，是否能自助查阅进度?
是
否
不清楚
*
14.
据您了解，本地政务服务大厅在以下方面表现如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对所办事项提交材料的满意度
对所办事项提交材料的满意度
对所办事项办理时限的满意度
对所办事项办理时限的满意度
对所办事项“跑窗口次数的满意度
对所办事项“跑窗口次数的满意度
对所办事项到办事网点距离的满意度
对所办事项到办事网点距离的满意度
*
15.
据您了解，本地政务服务大厅在以下方面表现如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对弱势群体开展个性化服务的满意度
对弱势群体开展个性化服务的满意度
对企业服务开辟绿色通道的满意度
对企业服务开辟绿色通道的满意度
对智能化设备运用的满意度
对智能化设备运用的满意度
对“省内通办”“跨省通办”事项的宣传度
对“省内通办”“跨省通办”事项的宣传度
*
16.
整体而言，您对当地政务服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
您在办理政务服务事项过程中不满意的原因主要是?
【多选题】
政策宣传和解读不到位
宣传渠道窄，新媒体应用不够广泛
缺乏统一规划，相关部门权责不明
政策更新不及时
办事流程不够优化
存在不同环节互为前置条件的障碍一次性告知不到位
政务服务事项难以网上办、一次办办理时限超过规定要求
循环索要证明材料
其他，请注明
*
*
18.
具体而言，您对本地政务服务还有哪些意见和建议?
商事登记
*
19.
您一般通过以下哪个渠道了解企业开办业务的相关信息？
咨询电话
政务大厅帮办代办导台
大厅／网站的办事指南
微信公众号
其他，请注明
*
*
20.
此渠道是否能解答您关于企业开办的问题？
全部可以解答
部分可以解答
不能解答
*
21.
请问您注册的企业类型是？
个体工商户
有限责任公司
合伙企业
外资企业
其他
*
*
22.
对于企业开办相关业务，您申请办理了以下哪些业务？
【多选题】
名称自主申报（获得企业名称）
企业登记（领取营业执照）
刻制印章（领取印章）
申领发票（领取税控盘）
银行开户（开设对公账户）
员工社保登记（企业社保账户开立）
员工医保登记（企业医保账户开立）
公积金缴存登记
其他，请注明
*
23.
以上所选业务项，您是一并申请同时办理的还是在不同时间分次申请办理的？
一并申请
分时分次申请
*
24.
请问您开办企业的办理渠道是？
线上系统平台
线下大厅窗口
中介机构代办
其他，请注明
*
*
25.
您对开办企业线上系统平台的使用满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
功能完整性：一个平台就能办完所有业务，不需要登录多个平台
功能完整性：一个平台就能办完所有业务，不需要登录多个平台
信息填写便利度：填写简单，不麻烦
信息填写便利度：填写简单，不麻烦
材料提交便利度：无需多次提交重复材料
材料提交便利度：无需多次提交重复材料
登录便捷度：一次验证就登记，不用多个系统来回切换
登录便捷度：一次验证就登记，不用多个系统来回切换
*
26.
您办理完成上述所选业务共跑动了多少个窗口？
一个窗口就能全部办完
每办理一个业务需跑一个窗口
以上均不是，介于两者之间
*
27.
您对窗口人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
28.
请问您完成上述所选业务共花费的时间为？
1天
2天
3天
4天及以上
*
29.
您对上述所选业务的工作效率是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
30.
您对上述所选业务的工作质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
31.
请问您完成上述所选业务花费的费用包含哪些？
【多选题】
零费用
刻章
银行开户
其他
*
*
32.
请您对本地区企业开办进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
33.
请您对本地区经营许可证办理进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
34.
具体而言，您对本地区企业开办还有哪些意见和建议?
工程项目报建审批
*
35.
您一般通过以下哪个渠道了解工程建设项目报规报建业务的相关信息?
咨询电话
大厅/网站的办事指南
微信公众号
大厅帮办导办台
其他，请注明
*
*
36.
此渠道是否能解答您关于工程建设项目报规报建的问题?
全部可以解答
部分可以解答
不能解答
*
37.
工程报建领域的办事指南是否能够保持线上线下一致？
是
否
不清楚
*
38.
您通过何种方式办理工程建设项目的业务?
全程线上办理
全程线下办理
部分线上、部分线下
*
39.
您对工程建设项目报建审批线上系统平台的使用满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
功能完整性：一个平台就能办完所有业务，不需要登录多个平台
功能完整性：一个平台就能办完所有业务，不需要登录多个平台
信息填写便利度：填写简单，不麻烦
信息填写便利度：填写简单，不麻烦
材料提交便利度：无需多次提交重复材料
材料提交便利度：无需多次提交重复材料
登录便捷度：一次验证就登记，不用多个系统来回切换
登录便捷度：一次验证就登记，不用多个系统来回切换
*
40.
您对窗口人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
41.
您对城市更新类型项目的报批手续是否满意？
满意，对城市更新类型项目的报批简化了流程
不满意，和新建项目一样的流程，手续繁琐
不清楚
*
42.
您在办理设计方案审查时大致经历了多长时间？
1-2周
3-4周
一个月到两个月
两个月以上
不清楚
*
43.
工程建设项目竣工验收材料申报是否要求必须提供纸质材料？
可以提供纸质材料，也可以提供电子版材料
既要提供纸质材料，也要提供电子版材料
只要求提供纸质材料
只要求提供电子版材料
*
44.
在进行设计方案审查时是否可以同步申请建设工程规划许可证核发？
是
否
不清楚
*
45.
在办理施工许可证时，以下哪些材料不需要办事人提供（可通过系统共享或承诺制方式取得）？
【多选题】
建设用地规划许可证
建设工程规划许可证
施工图设计文件审查合格证
施工、监理直接发包备案表
不清楚
*
46.
本地社会投资类项目施工图文件审查是否为政府购买服务？
是
否
不清楚
*
47.
您对工程建设项目报建审批业务的审批效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
48.
您对工程建设项目报建审批业务的工作质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
49.
您对本地工程建设项目报建审批还有哪些意见和建议?
不动产登记
*
50.
您一般通过以下哪些渠道了解不动产登记的相关信息?
咨询电话
大厅/网站的办事指南
微信公众号
大厅帮办导办台
其他，请注明
*
51.
此渠道是否能解答您关于不动产登记的问题?
全部可以解答
部分可以解答
不能解答
*
52.
请问您办理的是哪一类不动产登记事务?
个人一手房登记
个人二手房转移登记
企业首次登记
企业二手房转移登记
抵押登记
其他
*
*
53.
请问您办理业务的方式是？
政务服务大厅
不动产登记大厅
线上系统平台
手机APP
中介机构代办
*
54.
您对不动产线上系统平台的使用满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
功能完整性：一个平台就能办完所有业务，不需要登录多个平台
功能完整性：一个平台就能办完所有业务，不需要登录多个平台
信息填写便利度：填写简单，不麻烦
信息填写便利度：填写简单，不麻烦
材料提交便利度：无需多次提交重复材料
材料提交便利度：无需多次提交重复材料
登录便捷度：一次验证就登记，不用多个系统来回切换
登录便捷度：一次验证就登记，不用多个系统来回切换
*
55.
请问您办理不动产业务需跑动多少次窗口？
1次（一站式办理）
2次（多个窗口往返跑动）
3次（多个窗口往返跑动）
4次及以上（多个窗口往返跑动）
*
56.
您对窗口人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
57.
请问您办理不动产业务花费的时间是？
1天
2天
3天
4天及以上
*
58.
您对本地区办理不动产业务的工作效率是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
59.
您对本地区办理不动产业务的工作质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
60.
请问您办理不动产业务花费的费用包含哪些？
【多选题】
中介费
律师费
公证费
登记费
契税
印花税
*
61.
请问您办理购房贷款时的放贷时间是？
半个月以内
半个月—1个月
1个月—2个月
2个月及以上
未办理贷款
*
62.
请您对本地区不动产登记业务进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
63.
您对本地不动产登记还有哪些意见和建议?
纳税
*
64.
请您对本地区缴纳税费时间压减情况进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
65.
请您对本地区减税降费减轻企业负担的情况进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
66.
请您对本地区税务执法公正情况进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
67.
请您对本地区税务业务水平进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
68.
请您对本地区税法宣传准确性进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
69.
请您对本地区电子税务局使用情况进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
系统稳定性：操作流畅，不卡顿、不闪退
操作便捷性：操作简单、便捷
操作便捷性：操作简单、便捷
*
70.
请您对本地纳税服务整体满意度进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
71.
您对本地缴纳税费还有哪些意见和建议？
对外开放
*
72.
您所属企业类型?
外商投资企业
外地在内蒙投资企业
*
73.
您对本地招商引资政策的稳定性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
74.
您认为获取本地招商引资政策变更信息及时吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
75.
您对本地招商引资的总体服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
76.
您认为本地在促进招商引资方面主要存在哪些问题?您有哪些工作建议?
*
77.
您觉得本地外来企业投资方便吗?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
*
78.
您认为本地对外来企业投资的吸引力如何?
非常有吸引力
有吸引力
一般
没有吸引力
完全没有吸引力
*
79.
您认为本地在资金安排、土地供应、税费减免、资质许可、标准制定、项目申报、人力资源政策等方面，对待本地企业和外来企业平等吗?
非常平等
平等
一般
不平等
非常不平等
*
80.
您觉得在哪方面的政策不平等?
【多选题】
资金安排
土地供应
税费减免
资质许可
标准制定
项目申报
人力资源
其他，请注明
*
*
81.
您对本地外来企业投资的配套政策满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
82.
整体而言，您对本地外来企业投资的总体服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
83.
您是否办理过进出口贸易?
是
否
*
84.
据您了解，本地海关监管场所(如:航空口岸、铁路口岸、综合保税区等)是否明确并公开作业时限标准?
公开作业时限标准，与实际执行相符
公开作业时限标准，但与实际执行有出入
有特地查询，但是未找到相关公示
不清楚，没有注意到过
*
85.
据您了解，本地口岸、海关特殊监管区域(场所)是否公布收费清单?
公开收费清单，与实际执行相符
公开收费清单，但与实际执行有出入
有特地查询，但是未找到收费清单
不清楚，没有注意到过
*
86.
整体而言，您对本地对外开放满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
87.
您认为本地对外开放营商环境主要存在哪些问题?您有哪些工作建议?
政府采购
*
88.
请问贵公司属于以下哪种单位?
供应商/投标单位
代理机构
*
89.
您是否使用过电子采购平台？
是
否
*
90.
据您了解，本地电子采购平台是否存在CA证书和电子签章不互认问题?
是
否
不清楚
*
91.
公开招标项目在以下哪些环节实现了电子化在线完成
【多选题】
供应商登记
查看采购公告
查阅并获取招标文件
向采购人或采购代理机构咨询
提交投标 (响应)文件
提交投标保证金
开标
评标评审
专家抽取及专家管理
查看采购结果
查看未中标结果的解释
提交履约保证金
签订合同
查阅合同
合同修改
不用申请自动退还保证金
提出采购文件/决定相关的投诉/质疑口查看关于投诉的决定
向采购人提交发票
接受采购人付款
*
92.
您认为本地电子采购平台在哪个方面最需要提升?
时间减少、费用降低
流程简化
功能增加
安全性提高
其他，
*
*
93.
您认为本地政府采购电子化方面，还存在哪些问题?
【多选题】
存在公开招标项目消除电子采购与纸质采购并存的问题
存在无法律依据的投标报名、原件核对等事项以及不合理的前置□审批或审核环节等问题
存在通过互联网或相关信息系统提交各类声明函、承诺函后，线下重复提交等问题
其他，
*
*
94.
您对本地招标投标的全流程电子化水平满意度怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
系统功能完整情况
系统功能完整情况
系统操作便捷
系统操作便捷
全面实行电子采购
全面实行电子采购
*
95.
您认为本地政府采购涉及到的成本费用是否合理?
是
否
*
96.
您认为费用不合理的主要原因是?
仍需缴纳投标保证金
履约保证金缴纳比例过高[超过10%]
履约保证金未及时退还
仍需花钱购买招标文件
需要单独支付专家评审费(供应商支付)
涉及到其他代理机构私下收取额外费用的情况
其他,
*
*
97.
贵公司参与的本地区政府采购公开招标项目是否还需要提供信用记录和纳税证明等材料?
是
否
不清楚
*
98.
贵公司参与的本地区政府采购招投标项目是否允许以保函的形式缴纳保证金?
是
否
不清楚
*
99.
贵公司利用保函形式缴纳的保证金是否通过线上办理?
是
否
不清楚
*
100.
贵公司本年度有没有参加过相关部门组织的政府采购培训?
是
否
不清楚
*
101.
您在参与本地政府采购过程中是否遇到过差别待遇、歧视待遇、隐形壁垒等妨碍公平竞争的做法?
是，:
*
否
*
102.
贵公司参与的本地区政府采购公开招标项目是否约定支付预付款？
是
否
不清楚
*
103.
政府采购项目中，采购人延期付款的频率如何？
几乎没有
偶尔会有
经常发生
不清楚
*
104.
贵公司参与的本地区政府采购公开招标项目，评标结束后是否有信用评价流程？
是
否
不清楚
*
105.
您觉得本地政府采购供应商信用评价体系建设及结果应用如何?
非常完善
完善
一般
不完善
非常不完善
*
106.
贵公司是否就政府采购项目向本地政府采购监管部门提起过投诉？
是
否
*
107.
您通过以下哪些渠道提出投诉?
【多选题】
现场递交投诉书
邮寄纸质投诉书
发送电子邮件
通过网上平台在线提交投诉
其他，
*
不清楚
*
108.
投诉受理情况和调查处理结果是否在网上主动公开?
投诉受理情况上网公开
投诉处理结果上网公开
均上网公开
均不上网公开
不清楚
*
109.
请问贵公司对投诉处理的结果是否满意?
是
否
*
110.
您认为本地在政府采购方面还存在哪些问题?
【多选题】
项目中存在投标人围标、串标等违法违规行为
政府采购代理机构存在违规行为
采购人、采购代理机构存在收取无法律法规依据的质量保证金的情况
政府采购人在签订采购合同时存在拒签、推延时间、提出额外附加条件的情况
其他，无以上问题
*
*
111.
请您对本地区政府采购的工作效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
112.
请您对本地区政府采购的工作质量进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
113.
请您对本地区政府采购的服务态度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
114.
您对本地政府采购营商环境状况的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
115.
贵公司参加政府采购活动面临哪些突出的困难和问题，同时，您对改善该地政府采购营商环境还有哪些意见和建议?
招标投标
*
116.
请问贵公司属于以下哪种单位?
投标单位
第三方代理机构
*
117.
据您了解，下列哪些事项必须要现场办理?
【多选题】
业务咨询
办理进场交易手续
办理发布招标公告手续
办理见证证明
预约开标、评标场所
抽取评标专家
办理CA数字证书
服务投诉
投标开标
其他，
*
以上均能网上办理
*
118.
您认为本地电子交易平台存在哪些问题?
【多选题】
电子交易平台功能不完善
投标系统不稳定/兼容性不好
存在重复注册、CA证书和电子签章不互认、乱收费问题
部分环节不能实现电子化在线完成
电子开标使用率较低
其他，请注明
*
没有问题
*
119.
贵公司参加本地必须招标的房屋建筑项目是否存在以下情况?
投标人需要购买纸质招标文件
投标人需要递交纸质投标文件
投标人需要参加现场开标，对投标文件进行解密
中标人需要补交纸质投标文件
其他, 请注明
*
不存在
*
120.
请您对本地招标投标的全流程电子化水平进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
121.
您觉得招标投标程序规范吗?
非常规范
比较规范
一般
不太规范
非常不规范
*
122.
您在参与本地招标投标过程中是否遇到过差别待遇、歧视待遇、隐形壁垒等妨碍公平竞争或限制潜在投标人的做法?
是，
*
否
*
123.
对于投标被否决的投标人其是否会被告知原因?
本地区未要求公开,也未要求告知，但可以向招标人或代理机构处询问得知
本地区未要求公开,也未要求告知，一般也无法从招标人或代理机构处询问得知
本地区未要求公开,但是要求向被否决的投标人告知其被否决的原因
本地区要求公开所有被否决的投标及被否决的原因
*
124.
本地区招投标法规政策文件是否存在以下问题?
与上位法律、行政法规、国务院文件、部委规章文件规定不一致
直接或者变相排斥或限制民营企业、外资企业、中小企业
歧视外地企业或者对外地企业投标设置不合理门槛壁垒
以上均无
*
125.
本地区有关行政部门/公共资源交易中心是否存在违法干涉招标人自主权，指定交易，或者利用权力进行寻租的情况?
未遇到
有，请具体说明
*
126.
对于限额以上依法必须招标项目的投标保证金、履约保证金,本地区是否已推行保函制度并允许企业以保函方式缴纳?
政府未推行
政府已推行，但招标人和代理机构较少执行
政府已推行，大部分招标人和代理机构已执行
政府已推行，招标人和代理机构已全部执行
*
127.
针对限额以上招标项目，是否存在招标人、代理机构或收取保证金的交易中心不按规定或者合同约定返还保证金的情况?
未遇到过
非常少(<10%)
偶尔(10-50%)
经常(50-90%)
非常多(> 90%)
*
128.
当地退还保证金、履约保证金的方式与过程是否便捷?
是
否
*
129.
您是否进行过招标投标的投诉?
是
否
*
130.
您通过以下哪些渠道提出投诉?
【多选题】
现场递交投诉书
邮寄纸质投诉书
发送电子邮件
通过网上平台在线提交投诉
电话投诉
其他，
*
不清楚
*
131.
您的投诉一般多久会向您反馈投诉结果?
1-3个工作日
4-7个工作日
7个工作日以上
从未收到反馈
*
132.
结合您的经验，您认为本地在招投标异议受理与处理方面做的怎么样?
*
133.
您了解的工程建设项目中，存在以下哪些限制或排斥竞争主体的行为?
【多选题】
违法设置会员注册
资质验证
强制担保
投标或者竞卖许可
限制企业所有制形式
要求设立分支机构
设立项目库增设证明事项
不存在以上限制或排斥行为
*
134.
您了解的工程建设项目中，投标人进场交易需要交纳的费用包括哪些？
【多选题】
招标文件费
电子交易系统年费
电子交易系统标段费
交易平台开标室费用
交易平台评标室费用
交易平台中标单位缴纳平台使用服务费用
CA新办费及延期费
电子保函的保函费率
造价软件费用
其他，＿
*
以上均无(与其他选项互斥)
*
135.
请您对本地区招标投标的工作效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
136.
请您对本地区招标投标的工作质量进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
137.
请您对本地区招标投标的服务态度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
138.
整体而言，您对本地招标投标工作的总体满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
139.
具体而言，您对本地招标投标还有哪些意见和建议？
获得用电
*
140.
请问您申请的电力报装类型是？
高压
低压
*
141.
请问您申请的报装容量为？
160kw及以下
160kw-200kw
200kw以上
*
142.
请问供电公司/政府是否为您投资公共电网到项目建筑区划红线的工程建设？
是
否，自己出资，自己找设计、施工单位
*
143.
请问从公共电网到您的项目建筑区划红线的施工距离大概为______米。
*
144.
请问从公共电网到您的项目建筑区划红线的施工工程是否需要办理规划、破路、破绿等行政审批？
是
否
*
145.
请问办理规划、破路、破绿等行政审批需要跑动几个部门？
跑一个部门单位就能一次性办完
跑一次政务服务大厅的一个窗口就能一次性办完
登一个系统平台就能一次性办完
必须分别到自然资源规划局、城管局、园林绿化局等局委办理
需要分别跑政务服务大厅的多个窗口
146.
请问完成从公共电网到您的项目建筑区划红线的施工大概需要
天，其中完成规划、破路、破绿等审批手续大概需
天。
*
*
147.
您认为本地用电报装流程存在哪些问题?
【多选题】
公示的流程与实际办事流程不相符
用电报装需要在不同的窗口跑动
报装材料重复提交
未按承诺时限办结
其他，请注明
*
没有问题
*
148.
请您对本地区用电报装便利度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
149.
请您对本地区用电报装成本进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
150.
您认为本地供电公司收费服务存在以下哪些问题?
【多选题】
电费价格不公示
不清楚电费核算标准
违规收费
缴费渠道单一
无费用余额预警通知
发票获取不方便
其他，请注明
*
没有问题
*
151.
今年以来您经历的电网停电事件多吗？
不多，1-2次
较多，3-5次
非常多，6次以上
*
152.
请您对本地区用电稳定性（不停电情况）进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
153.
您认为本地供电稳定性方面存在以下哪些问题?
【多选题】
电压不稳情况较多
停电频次过多
停电时间过长
停电未提前告知
其他，请注明
*
没有问题
*
154.
请您对本地区供电公司的工作效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
155.
请您对本地区供电公司的工作质量进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
156.
请您对本地区供电公司的服务态度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
157.
整体而言，您对本地获得电力满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
158.
您对本地获得电力还有哪些意见和建议?
获得用水用气用热
*
159.
请问您办理的是那种类型的报装
【多选题】
用水报装
用气报装
用热报装
*
160.
请问贵公司申请用水报装的类型为?
无外线工程
有外线工程但无需道路开挖
有外线工程且需道路开挖
*
161.
请问有外线工程且需要开挖的用水接入项目贵单位承担的费用是多少（红线外）？
*
162.
据路相关的行政审批由谁去办理? (包含但不限于建设工程规划许可、交通组织方案审核、道路开挖许可、占掘路许可等)
贵单位自行办理
供水公司办理
*
163.
如果是贵公司自行办理，请问您的办理方式是怎样的？
线下多部门跑动
线下一个窗口综合受理
线上平台申请
*
164.
办理相关行政审批的花费时间是多少天？
5天
5-10天
10-30天
30天以上
*
165.
请您对本地区用水报装便利度和耗时进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
166.
请问您觉得本地区用水相关收费是否透明？
是
否
*
167.
请您对本地区用水成本进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
168.
请问您如有用水方面的投诉或诉求，是否都得到了及时解决和响应?
是
否
*
169.
您认为本地供水稳定性方面是否存在以下问题?
【多选题】
水压不稳情况较多
停水频次过多
停水时间过长
停水未提前告知
没有问题
*
170.
请您对本地区用水稳定性进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
171.
请问您对本地区的水质是否满意？
是
否
*
172.
请您对本地区供水公司的工作效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
173.
请您对本地区供水公司的工作质量进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
174.
请您对本地区供水公司的服务态度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
175.
整体而言，您对本地获得用水满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
176.
您对本地获得用水还有哪些意见和建议？
*
177.
请问贵公司申请用气报装的类型为?
无外线工程
有外线工程但无需道路开挖
有外线工程且需道路开挖
*
178.
请问有外线工程且需要开挖的用气接入项目贵单位承担的费用是多少（红线外）？
*
179.
据路相关的行政审批由谁去办理? (包含但不限于建设工程规划许可、交通组织方案审核、道路开挖许可、占掘路许可等)
贵单位自行办理
燃气公司办理
*
180.
如果是贵单位自行办理，请问您的办理方式是怎样的？
线下多部门跑动
线下一个窗口综合受理
线上平台申请
*
181.
办理相关行政审批的花费时间是多少天？
5天
5-10天
10-30天
30天以上
*
182.
您认为本地区用气报装服务整体便利度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
183.
请问您觉得本地区用气相关收费是否透明？
是
否
*
184.
请您对本地区的用气成本进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
185.
您认为本地供气稳定性方面是否存在以下问题?
【多选题】
气压不稳情况较多
停气频次过多
停气时间过长
停气未提前告知
没有问题
*
186.
请您对本地区的用气稳定性进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
187.
请问您如有用气方面的投诉或诉求，是否都得到了及时解决和响应?
是
否
*
188.
请您对本地区供气公司的工作效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
189.
请您对本地区供气公司的工作质量进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
190.
请您对本地区供气公司的服务态度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
191.
整体而言，您对本地获得用气满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
192.
您对本地获得用气还有哪些意见和建议？
*
193.
请问贵公司申请用热报装的类型为?
无外线工程
有外线工程但无需道路开挖
有外线工程且需道路开挖
*
194.
请问有外线工程且需要开挖的用热接入项目贵单位承担的费用是多少（红线外）？
*
195.
据路相关的行政审批由谁去办理? (包含但不限于建设工程规划许可、交通组织方案审核、道路开挖许可、占掘路许可等)
贵单位自行办理
热力公司办理
*
196.
如果是贵单位自行办理，请问您的办理方式是怎样的？
线下多部门跑动
线下一个窗口综合受理
线上平台申请
*
197.
办理相关行政审批的花费时间是多少天？
5天
5-10天
10-30天
30天以上
*
198.
您认为本地区用热报装服务整体便利度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
199.
请问您觉得本地区用热相关收费是否透明？
是
否
*
200.
请您对本地区用热成本进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
201.
您对本地区的供热质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
202.
请问您如有用热方面的投诉或诉求，是否都得到了及时解决和响应?
是
否
*
203.
请您对本地区供热公司的工作效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
204.
请您对本地区供热公司的工作质量进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
205.
请您对本地区供热公司的服务态度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
206.
整体而言，您对本地获得用热满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
207.
您对本地获得用热还有哪些意见和建议？
园区用地保障
*
208.
本地区园区内项目基础设施建设达到以下哪种水平？
三通一平
五通一平
七通一平
九通一平
以上均未达到
*
209.
区域评估的成果是否在政府相关部门官方网站或工程建设项目审批管理系统公布，可供企业免费下载使用？
是
否
*
210.
请您对本地区用地指标的供给进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
211.
请您对本地区园区用地保障的工作效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
212.
请您对本地区园区用地保障的工作质量进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
213.
请您对本地区园区用地保障的服务态度进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
214.
整体而言，您对本地园区用地保障满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
215.
您对本地园区用地保障还有哪些意见和建议？
融资服务
*
216.
请您对本地区获得贷款的成本进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
217.
请您对本地区获得贷款的时间进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
218.
请您对本地区获得贷款的门槛进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
219.
请您对本地区金融机构的服务水平进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
220.
您认为本地区在融资贷款方面存在以下哪些问题?
【多选题】
贷款门槛高
普遍需要抵押物
违规收取不合理费用
贷款额度低
贷款期限短
实际贷款成本高
信用类贷款产品少
无不良信用记录下新增贷款难
贷款审批慢
其他，请注明
*
没有问题
不了解
*
221.
您认为当前本地融资服务有待改善的方面包括以下哪些?
【多选题】
完善社会信用体系建设
降低中小微企业融资门槛
减少申请材料
针对性向企业宣传政策和产品
健全融资担保体系
加强信用机制管理
其他,请注明
*
不清楚/不了解
*
222.
整体而言，您对本地区融资服务整体满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
223.
您对本地区融资服务还有哪些意见和建议?
人力资源
*
224.
贵公司人才招聘的实际情况是?
所有职位可以招到合适的人
基本上可以招到
只能招到一部分
很难招到
其他，请注明
*
*
225.
贵公司目前比较急需的人才是?
【多选题】
创新研发人才
高级技术人才
中高层管理层人才
一线生产工人
其他，请注明
*
都还好
*
226.
贵公司认为目前本地人才获取的便利度和留用成本怎么样?
人才获取非常困难，成本非常高
人才获取比较困难，成本较高
人才获取比较便利，成本较低
人才获取非常便利，成本很低
其他，请注明
*
*
227.
贵公司人才引进的渠道主要是?
【多选题】
招聘会
职业中介
网络
员工及熟人介绍主动求职者
其他，请注明
*
228.
贵公司在引进人才方面是否遇到下列问题?
【多选题】
高层次人才难以引进
人才政策的吸引力不够
人才专业能力不能满足企业需求
人才容易流失
不能对优秀人才提供足够的薪酬待遇
其他，请注明
*
没有问题
*
229.
政府举办的各种人才交流活动是否有效帮助企业引进人才?
是
否
不清楚/不了解
*
230.
政府发布的人才供需信息是否有效帮助企业掌握人才市场动态?
是
否
不清楚/不了解
*
231.
本地区是否帮助企业与中介机构、院校、求职者实现资源对接?
是
否
不清楚/不了解
*
232.
贵公司是否引进海内外“高精尖缺”人才？
是
否
不清楚/不了解
*
233.
您对本地有关企业人才工作的政策措施了解程度是?
非常熟悉，并且得到了政策的扶持
较为了解，正在寻求相关政策扶持
不大了解，希望能够学习一下
从来没有听说过
*
234.
您是否知晓劳动力市场推行的“互联网 +就业”服务的政策?
知晓并且非常有帮助
仅知道但不了解
没有出台相关政策
不清楚/不了解
*
235.
是否可以通过当地人力资源部门官方网站、公共就业人才服务机构、劳动公共站等获取人力资源惠企政策?
是
否
不清楚/不了解
*
236.
贵企业希望政府在哪些方面给予政策支持?
【多选题】
企业招聘用工
融资服务支持
税收优惠减免
社会保险费缓交
降低费率
企业用工指导
其他，请注明
*
*
237.
据您了解，劳动人事争议是否可以通过“互联网+调解”服务平台处理争议事项?
是，使用过该平台
是，但是未使用过该平台
否
不清楚/不了解
*
238.
是否使用电子劳动合同?
是
否
不清楚/不了解
*
239.
您认为目前本地人才服务存在下列哪些问题?
【多选题】
人才政策吸引力较低
城市功能配套服务不足
人才政策落实不到位
人才技能培训服务待提高
高层次人才吸引不足
其他,请注明
*
*
240.
请您对本地区人才政策体系进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
241.
请您对本地区企业招工扶持措施进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
242.
请您对本地区和谐劳动关系构建进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
243.
请您对本地区职工技能培训服务进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
244.
请您对本地区劳动权益保障现状进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
245.
整体而言，您认为本地人力资源服务怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
246.
您对本地人力资源服务还有哪些意见和建议?
市场监管
*
247.
您对本地执法人员在执法文明、形象方面满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
248.
您对本地执法人员在执法程序规范方面满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
249.
您认为本地执法人员执法检查次数的合理程度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
250.
您一年会接受多少次检查?
0次
1次
2次
3次
4次及以上
*
251.
执法人员检查期间，是否存在以下问题?
【多选题】
检查人员未按检查清单, 随意扩大检查内容
相同或类似的事项被不同行政主管部门检查
除常规检查外，检查与企业生产经营不相关的事项
其他,请注明
*
以上均无
*
252.
您对本地执法程序、标准是否公开透明程度满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
253.
您对执法人员执法检查结果公示情况满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
254.
您认为本地执法检查结果公示上存在哪些问题?
【多选题】
检查结果未公示
检查结果与实际不符
缺少检查结果反馈渠道
其他，请注明
*
以上均无
*
255.
贵公司或者您与其他人发生纠纷时会通过哪种渠道寻求帮助?
【多选题】
向市场监管部门反映
在网站平台上反映
致电热线投诉电话或致信相关部门
找媒体(电视、报纸)曝光事件
私下与商家等人协商解决
自己解决
其他，请注明
*
不清楚
*
256.
您向市场监管部门反映问题的渠道畅通吗?
很畅通
比较畅通
一般
不太畅通
很不畅通
没有反映过问题或不清楚
*
257.
据您了解，本地执法检查中存在哪些突出问题?
【多选题】
检查不公开、结果不透明
执法不公，自由裁量权过大
借执法检查吃拿卡要、以权谋私多头检查、重复检查，检查频次过高
执法简单粗暴，态度生硬
以罚代管、重罚款轻监管
执行“一刀切”现象
举报不畅，受理较难
其他，请注明
*
没有问题
不清楚
*
258.
整体而言，您对本地区监管执法综合水平满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
259.
您对本地区市场监管方面还有哪些意见和建议?
信用环境
*
260.
企业经营过程中，是否遇到过以下关于政府诚信的相关问题?
【多选题】
当地政府打白条拖欠款项，拒不履行合同义务的问题
当地政府朝令夕改、新官不理旧账(如随意变更决策、随意变更规划、招商引资承诺不兑现)等问题
当地政府拒不履行法院裁决、裁定的问题
政府及有关部门在优惠政策方面存在歧视性措施，对待各类市场主体不公平的情况
参与招标投标和政府采购中存在对市场主体不公平，以不合理条件或者产品产地来源等进行限制或者排斥的行为
政府部门对企业反应的问题相互推诿、不担当的情况
项目扶持资金等不到位或到位慢，影响项目运转
其他，请注明
*
以上均无
*
261.
您对政府工作诚信度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
262.
请您对本地区信用修复工作进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
263.
整体而言，您对本地区信用环境满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
264.
您对本地区信用环境方面还有哪些意见和建议?
解决商业纠纷
*
265.
为您调解案件的调解员的身份是？
专家学者
律师
公证员
鉴定员
人大代表
政协委员
基层工作者
仲裁员
退休法律工作者
*
266.
请您对本地区调解人员的专业水平进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
267.
请您对本地区调解人员的调解能力进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
268.
请您对本地区调解人员的调解效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
269.
您参与过的诉讼一般需要多久可以拿到判决书？
1个月内
3个月内
半年内
半年以上
*
270.
您参与过的执行案件一般需要多久可以拿到执行案款？
1个月内
3个月内
半年内
半年以上
*
271.
您参与过的执行案件拿到全部的执行案款需要多久？
3个月内
半年以内
1年以内
超过1年
*
272.
请您对本地区法官审理案件的公平性进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
273.
请您对本地区法官审理纠纷的效率进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
274.
您去过的诉讼服务大厅有以下哪些服务？
【多选题】
诉讼咨询、文书填写打印
受理申请、材料收转
自助立案、自助文书生成并打印、案件信息查询、自助缴费
提供专门的阅卷室方便当事人、代理人、辩护人根据规定查阅卷宗、并提供扫描、复印、打印等服务
设置律师或志愿者服务窗口，为当事人无偿提供诉讼咨询和帮助
设立调解工作室，由法官、专职人民调解员等进行诉前调解或立案调解，开展诉调对接
其他，请注明
*
以上均无
*
275.
您是否可以公开查询调解员信息（调解员的基本情况、工作绩效、业绩排名等信息）？
是
否
*
276.
整体而言，您对本地区解决商业纠纷满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
277.
您对本地区解决商业纠纷方面还有哪些意见和建议?
办理破产
*
278.
您觉得办理破产的程序启动方便吗?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
*
279.
据您了解，申请破产的渠道有哪些?
【多选题】
移动微法院
线下诉讼服务大厅
大厅
其他,请注明
*
*
280.
您是否可通过执行查控系统向法院申请查控债务人财产?
是
否
*
281.
您是否可通过相关破产系统与法官进行信息实时共享、文书线上实时交互？
是
否
*
282.
您认为本地法院的系统平台使用方便吗?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
*
283.
您经手的破产案件，从破产审查到审查案件受理耗时多长时间？
1个月以内
1-2个月
2-3个月
3-6个月
其他，请注明
*
*
284.
您对法院选任破产管理人方式、选任效率的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
285.
您对破产审查的工作人员办事效率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
286.
您对破产审查的工作人员办事质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
287.
您对破产审查的工作人员服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
288.
您认为当地法院办事人员业务能力存在哪些问题?
【多选题】
对法律法条不熟
对审判流程不熟
解纷方式不够多元
其他，请注明
*
没有问题
*
289.
您认为法院哪些工作还有较大提升空间?
【多选题】
网上立案功能
网上交费退费功能
电子送达功能
网上证据交换、开庭功能诉前分流、多元化解工作
繁简分流工作
提高审判执行效率
加强执行联动
加大失信惩戒力度
司法公开工作
其他，请注明
*
*
290.
整体而言，您对区本地办理破产满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
291.
您对本地办理破产还有哪些意见和建议?
创新创业
*
292.
您认为当地的创新创业环境如何?
氛围活跃，政策支持力度大，事项办理便捷
氛围一般，政策支持不明显，事项办理一般
氛围不活跃，政策感受度低，事项办理缓慢
不清楚/不了解
*
293.
您在申请创新创业优惠时是否遇到过歧视性对待、办事难、办事慢、申请门槛高等问题?
是，请说明具体情况
*
否
不清楚/不了解
*
294.
请您对本地区科技金融扶持政策进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
295.
请您对本地区对企业研发的财政经费支持进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
296.
请您对本地区政府产业创新引导进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
297.
请您对本地区创新平台与服务体系进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
298.
请您对本地区政府对科技型中小企业的帮扶进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
299.
整体而言，您对本地区创新创业整体满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
300.
您对本地区创新创业还有哪些建议意见?
知识产权创造、保护和运用
*
301.
请问贵公司申请过下列哪些知识产权?
【多选题】
著作权（版权）
专利权
商标专用权项
地理标志
其他，
*
无知识产权
*
302.
贵公司在本地区获得知识产权政策法规的便利程度如何?
非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利
*
303.
贵公司是否经常能够看到本地区知识产权相关部门开展的知识产权保护宣传内容?
是
否
不清楚
*
304.
据您了解本地区是否组织知识产权相关领域社会培训？
是
否
不清楚
*
305.
一年之内贵公司参加本地区有关知识产权的培训频次?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
未能参加相关培训
*
306.
您认为本地区有关知识产权培训效果如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
307.
贵公司在申请知识产权事项过程中是否遇到过以下问题?
费用高
周期长
不能线上办理
跑动次数多
提交材料复杂
其他，
*
没有问题
*
308.
贵公司在本地区向知识产权管理部门提出的请求和意见，是否能够得到及时反馈?
反馈非常及时
反馈速度一般
反馈不够及时
无人处理
不涉及
*
309.
您认为在办理知识产权相关事项申请时方便程度怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
310.
您是否了解可以通过知识产权进行质押融资?
知道且办理过
知道但没有办理过
了解但不知道怎么办理
不了解
*
311.
您对办理知识产权质押融资过程中整体满意度怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
办理时间
办理时间
办理费用
办理费用
*
312.
请对贵企业知识产权质押融资后的用资效果进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
313.
您认为本地应该在哪些方面推进知识产权质押融资工作?
【多选题】
加大政策供给，如给予贴息、风险补偿等
为知识产权交易提供信息挂牌、交易撮合、资产评估等服务
加强宣传，收集企业知识产权质押融资需求
鼓励金融机构多参与
其他，
*
*
314.
您认为本地应该在哪些方面推进知识产权质押融资工作?
【多选题】
加大政策供给，如给予贴息、风险补偿等
为知识产权交易提供信息挂牌、交易撮合、资产评估等服务
加强宣传，收集企业知识产权质押融资需求
鼓励金融机构多参与
其他，
*
*
315.
贵公司是否有开展专利导航？
是
否
不清楚
*
316.
贵公司是否有接收到过本地知识产权相关部门发送的知识产权风险预警?
是
否
不清楚
*
317.
贵公司是否了解本地区哪些机构可以开展知识产权纠纷调解?
【多选题】
是
否
不清楚
*
318.
贵公司是否了解本地区专利、商标申请注册等知识产权公共服务事项办理方式和渠道?是否了解知识产权公共服务事项清单?
都了解
只了解专利、商标申请注册等知识产权公共服务事项办理方式和渠道
只了解知识产权公共服务事项清单
都不了解
*
319.
本地区重视并能够对权利人的创新成果进行及时有效的保护？
非常同意
比较同意
基本同意
不太同意
非常不同意
*
320.
本地区政府对知识产权相关政策的落实执行力度大
非常同意
比较同意
基本同意
不太同意
非常不同意
*
321.
本地区知识产权纠纷调解工作规范、标准。
非常同意
比较同意
基本同意
不太同意
非常不同意
*
322.
本地区对知识产权侵权犯罪打击力度较大。
非常同意
比较同意
基本同意
不太同意
非常不同意
*
323.
整体而言，您对本地知识产权创造、 保护与运用整体满意度评价怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
324.
您对本地知识产权创造、保护与运用还有哪些意见和建议?
宜居环境
*
325.
请您对本地区教育事业改革发展进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
326.
请您对本地区文化体育发展进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
327.
请您对本地区生态文明建设进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
328.
请您对本地区公共交通体系建设进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
329.
请您对本地区养老服务设施覆盖情况进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
330.
您认为本地区在宜居环境的哪些方面还需要提升?
【多选题】
教育服务
医疗服务
养老服务
文化氛围
交通体系
生态环境
*
331.
具体而言，您对宜居环境建设还有哪些意见和建议?
产业生态
*
332.
请您对本地区的产业扶持政策进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
333.
请您对本地区跟进重点产业项目落地进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
334.
具体而言，您对本地区产业发展环境还有什么意见和建议？
综合满意度调查
*
335.
您对该地区营商环境综合满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
336.
您认为本地区进一步推进营商环境提升主要应采取哪些措施？
【多选题】
增强服务理念，简政放权
拓宽融资渠道，提升融资便利度
公共基础设施配套建设完善
完善地区产业上下游配套，提升市场成熟度
加强高端人才、一线熟练工人储备，完善人才培养
加强政府引导与扶持
营造科技创新氛围，促进科技成果转化
其他
*
*
337.
您认为本地区营商环境还存在哪些问题，并提出优化建议。
*
338.
请问您是否愿意接受回访
愿意，我的联系方式是 _________________
*
不愿意
*
339.
请问您家的电费/商铺（企业）的电费是直接交给供电公司还是物业（园区管委会）？
直接交给供电公司
交给小区物业
交给商场物业/园区管委会等
*
340.
请问您是否有意向将电费直接交给供电公司？
有意向
没意向
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