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研学接待服务调查问卷[复制]
录音中...
尊敬的带队老师:
您好!感谢您本次选择我们酒店开展研学活动。为优化研学接待流程、完善研学服务包,诚邀您填写问卷。问卷匿名,仅用于酒店服务升级,预计耗时3分钟,感谢您的支持!
*
1.
请问您是否是近一年在本店带过研学/夏令营团队的带队老师?
是(继续作答)
否(结束问卷)
*
2.
本次研学团队学生总人数:
30人以内
31–60人
61–100人
100人以上
*
3.
学生年龄段:
小学低段(1–3年级)
小学高段(4–6年级)
初中
高中
*
4.
本次研学停留天数:
1天
2天1晚
3天2晚
4天及以上
*
5.
您对房间分配安排满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
就餐时段、餐食搭配是否符合研学师生需求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
接送对接、研学配套物资供给是否顺畅?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
板块3 研学专项配套体验(场地、讲解、晚间、安全)
*
9.
研学场地、讲解服务体验:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
晚间活动安排、夜间管理服务满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
酒店的师生安全保障工作您评价为:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
板块4 改进需求、复购与推荐意愿
*
13.
.您最希望酒店优化哪一项研学服务?(可多选)
【多选题】
房间分配
就餐安排
物资配套
晚间管理
安全保障
研学场地讲解
其他
*
*
14.
如果后续再有研学活动,您是否愿意再次选择本店?
一定会
可能会
不确定
大概率不会
一定不会
*
15.
您是否愿意向其他学校同行推荐我们酒店研学服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
16.
13. 其他改进建议:
(开放填空)
*
结束语:十分感谢您认真填写问卷!您提出的意见我们会认真梳理整改,期待再次合作!
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