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浙江省内商业银行客户经理调查问卷
录音中...
尊敬的客户经理：
您好，为了解客户经理的职业工作现状、核心需求与发展痛点，优化行业服务支持体系，我们开展本次专项调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于行业研究分析，严格保密个人信息。请您根据实际工作情况如实填写，您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间和支持！
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1.
您所在的银行是
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2.
您目前的职位
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3.
您是基于以下哪个年龄段
18-25
26-35
36-45
46岁以上
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4.
您所在的企业规模
1-50人
51-200人
201-500人
500人以上
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5.
您所在地区
一线城市
二线城市
三线及以下
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6.
您理解的客户经理岗位主要会涉及哪些内容
【多选题】
开发新客户拓展业务渠道
维护老客户关系，提升客户满意度
了解客户需求，提供定制化解决方案
完成销售业绩指标
协调内部资源，保障服务落地
收集市场信息，反馈行业动态
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7.
贵公司客户经理岗位，在招聘时的学历要求是
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
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8.
日常对于数字化应用使用情况
经常使用Excel、Python做数据分析
偶然使用，会基础Excel操作
仅听说过相关工具不会使用
完全不了解
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9.
您认为入职该企业需要具备哪些专业证书
【多选题】
金融理财师（AFP）
国际金融理财师（CFP）
注册金融分析师（CFA）
银行业专业人员执业资格书
其他
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10.
据您了解，您的企业入职对于实习经历要求
必须有相关实习
优先有相关实习
可有可无
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11.
想听听您在职业发展上最看重的是
【多选题】
薪酬收入的持续增长
管理岗位的晋升
专业能力的提升与认证
工作与生活的平衡
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12.
您认为客户经理最需要具备的素质是什么
【多选题】
沟通表达能力
人际交往与谈判能力
专业知识储备
抗压能力与责任心
问题解决能力
团队协作能力
其他
*
13.
您目前在贵行每月薪资在哪些区间吗？
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000以上
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14.
您个人认为贵行的发展机会如何
没有发展机会
发展机会较少
一般
有较多发展机会
有非常多发展机会
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15.
对于有志于从事客户经理岗位的新人，您还有哪些特别实用的建议或经验想分享呀
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