2026年2月景区住宿满意度调研问卷

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1.
房号：
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2.
您的年龄段：
18~25
26~35
36~45
46~60
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3.
您的性别：
男
女
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4.
请您给我们酒店入住服务表现评估：（若选择“一般、不满意”请注明原因）
非常满意满意一般不满意
住宿服务中心前厅办理入住的便捷性
住宿服务中心前厅办理入住的便捷性
前厅办理入住的员工服务品质
前厅办理入住的员工服务品质
停车场引导和短驳车接送服务品质
停车场引导和短驳车接送服务品质
园区酒店观览车接送服务品质
园区酒店观览车接送服务品质
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5.
请您给我们酒店总体宾客服务表现评估：（若选择“一般、不满意”请注明原因）
非常满意满意一般不满意
酒店前台员工的效率
酒店前台员工的效率
客房服务员的效率/品质
客房服务员的效率/品质
行李运送及时性
行李运送及时性
交房入住准时性
交房入住准时性
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6.
请根据下列选项对酒店房间设施做出评估：（若选择“一般、不满意”请注明原因）
非常满意满意一般不满意
清洁程度
清洁程度
客房用品（床品舒适度）
客房用品（床品舒适度）
装饰和氛围
装饰和氛围
安全性
安全性
wifi网络
wifi网络
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7.
您对酒店早餐是否满意？
非常满意满意一般不满意
菜品口味
菜品口味
菜品品质
菜品品质
服务品质
服务品质
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8.
您对酒店的体验活动是否满意？（请注明原因）
满意
一般
不满意
没有体验
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9.
您对园区小程序使用是否满意？（请注明原因）
满意
一般
不满意
没有使用
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10.
您对酒店住宿的整体满意度？（若选择“一般、不满意”请注明原因）
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
您觉得东方盐湖城是否有吸引力，还会再来?（请注明原因）
是，还会来
不会再来
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12.
您是否会向亲戚、朋友推荐东方盐湖城酒店?
推荐
不主动推荐
不推荐（原因）
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