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凡客诚品2011年消费需求市场调查问卷
录音中...
亲爱的朋友:
您好!
我们是凡客诚品的市场调查员。为了更好地满足消费者日益提高和多样化的需求,提高凡客诚品产品质量和服务水平,我们特开展这次市场调查。
*
1.
您的性别
女
男
*
2.
您的年龄
18岁以下
18~22岁
23~28岁
29岁以上
*
3.
您的受教育程度
高中以下
专科
本科
其他
*
4.
您的月均消费水平
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500元以上
*
5.
您每天使用互联网的时间主要是?(多选题)
【多选题】
0-6点
6-12点
12-18点
18-24点
*
6.
您是否听说过或购买过凡客诚品的产品?
从未听过
听过但没有买过
听过并购买过
*
7.
您是通过什么途径了解凡客诚品信息的?(多选题)
【多选题】
电子邮件
电视广告
报纸杂志
户外广告
网络广告
朋友推荐
*
8.
您最近一次在凡客诚品购买产品是什么时候?
一周内
一月内
半年内
一年内
没买过
*
9.
您在凡客诚品购买过的产品类别是?(多选题)
【多选题】
服装
鞋袜
家居用品
配饰
*
10.
哪些促销方式最能促使您产生购买行为?(多选题)
【多选题】
打折
限时抢购
限量抢购
秒杀活动
积分换购
赠送礼品卡
免邮费
*
11.
您对凡客诚品的满意度
不满意
一般
满意
产品质量
产品质量
价格
价格
服装款式
服装款式
性价比
性价比
舒适程度
舒适程度
配送速度
配送速度
*
12.
您对凡客诚品服务的满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13.
您在网购时,对于支付方式的安全性感觉如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
如果您听说过凡客诚品但没有购买,主要原因是?(多选题)
【多选题】
不网购
对凡客诚品不了解
担心凡客诚品产品质量不好
担心产品尺码不合适,退换麻烦
其他
*
*
15.
您身边购买凡客诚品的朋友多吗?
【多选题】
很多
一般
很少
没有
*
16.
您未来是否还会考虑在凡客诚品上购物
会
可能会
不会
*
17.
您对凡客诚品今后的发展有什么建议?
【
最少
选择1项】
加大研发,增加产品品种
加大宣传力度,提高知名度
适当降低部分产品价格
开设品牌实体店,方便体验
其他
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凡客诚品2011年消费需求市场调查问卷
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