第二季度患者满意度调查

*
1.
您所就诊医院类别:
门诊
住院
*
2.
您本次在医院哪个科室就医?【最多选择3项】
全科
防疫科
公卫科
保健科
医技科
药房
其他
*
3.
您对所接触医务人员的服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
很不满意，原因：
*
4.
您对接触医务人员的医疗技术是否满意?
满意
较满意
不满意
很不满意，原因：
*
5.
您对挂号、药房、检验、放射、住院处等窗口服务人员服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
很不满意
没接触
如“不满意”，请注明是什么类型的窗口服务人员
*
6.
您对就医的环境是否满意?
满意
较满意
不满意
很不满意
没接触
*
7.
医院的收费是否清楚明白?
清楚满意
较清楚明白
不清楚明白
很不清楚明白
*
8.
医院是否有乱收费问题?
是
否
*
9.
医务人员是否收过您送的钱物或者接受过患者宴请?
是
否
如“是”，请提供具体时间、地点、人员姓名及具体过程。
*
10.
您对医院开展服务时间是否满意?
（1）满意
（2）较满意
（3）不满意
（4）很不满意，原因：
*
11.
医院对您个人信息是否做到隐私保护?
（1）是
（2）否
*
12.
您对医院最满意和最不满意的是什么?有什么建议?
问卷星提供技术支持
举报