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张亮麻辣烫消费者态度调查问卷
录音中...
尊敬的顾客：您好！本次问卷旨在了解您对张亮麻辣烫的消费体验、态度评价及改进建议，问卷采用匿名形式，数据仅用于调研分析，不会泄露个人信息。大约占用2–3分钟，感谢您的真实填写！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁及以下
19–25岁
26–35岁
36–45岁
46岁以上
*
3.
您的职业
学生
上班族
自由职业
退休
其他
*
4.
您每月可支配收入/生活费
2000元及以下
2001–4000元
4001–7000元
7000元以上
*
5.
您是否吃过张亮麻辣烫
从未吃过
偶尔吃过
经常吃
几乎每周都吃
*
6.
您一般多久消费一次张亮麻辣烫
一个月以上
2–4周
1–2周
每周1–2次
每周3次以上
*
7.
您选择张亮麻辣烫的主要原因
【多选题】
口味好吃
菜品丰富新鲜
性价比高
就餐方便、门店多
干净卫生
汤底种类多
朋友推荐
其他
*
8.
您通常的就餐方式
到店堂食
外卖点餐
打包带走
*
9.
您对张亮麻辣烫整体口味满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
10.
请对以下方面打分（1分很差，5分优秀）
1分
2分
3分
4分
5分
汤底味道（麻辣/骨汤/番茄等）
汤底味道（麻辣/骨汤/番茄等）
菜品新鲜度与种类
菜品新鲜度与种类
食材分量
食材分量
麻酱、蘸料口味
麻酱、蘸料口味
辣度、咸淡适口度
辣度、咸淡适口度
*
11.
您最喜欢张亮哪种汤底
【多选题】
经典麻辣
骨汤清汤
番茄汤底
藤椒
酸菜
其他
*
12.
您认为张亮麻辣烫价格水平
太贵，性价比低
偏高
适中合理
便宜实惠
*
13.
您单次消费金额大约
15元以内
15–25元
26–35元
35元以上
*
14.
对门店环境卫生态度
脏乱差
一般
干净整洁
非常舒适
*
15.
对店员服务态度、出餐速度评价
很差
一般
较好
很好
*
16.
相比杨国福、觅姐等其他麻辣烫品牌，您对张亮的态度
更喜欢张亮
差不多
更喜欢其他品牌
不了解其他品牌
*
17.
您认为张亮麻辣烫目前最大不足
【多选题】
价格偏贵
口味偏咸/偏辣
菜品不够新鲜
环境一般
出餐慢
汤底味道单一
没有不足
*
18.
您是否会主动推荐朋友吃张亮麻辣烫
绝对不会
强烈推荐
1
2
3
4
5
*
19.
未来您是否愿意继续选择张亮麻辣烫
肯定不会
不一定
可能会
一定会
*
20.
您希望张亮在哪方面改进
【多选题】
降低价格/增加优惠
提升菜品新鲜度
优化汤底口味
改善就餐环境
加快出餐速度
增加新品、小吃、饮品
加强卫生管理
*
21.
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