大学生抖音电商购物行为及消费偏好调查

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1.
 你的性别:
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2.
你的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3.
你使用抖音电商购物的频率是?
每天都用
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次
每月少于1次
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4.
 你主要通过抖音电商的哪些渠道进行购物?【多选题】
抖音商城直接搜索商品
短视频带货链接
直播带货直播间
抖音达人/网红推荐链接
抖音团购(本地生活类)
其他
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5.
你选择在抖音电商购物的核心原因是?【多选题】
价格优惠力度大(如直播特价、优惠券)
商品种类丰富,能找到小众/特色产品
直播/短视频直观展示商品,了解更清晰
信任抖音平台的售后保障
身边人/达人推荐,口碑好
操作便捷,支付方便
其他
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6.
你在抖音电商主要购买哪些品类的商品?【多选题】
美妆护肤(口红、面膜、护肤品等)
服饰鞋包(衣服、鞋子、包包、配饰等)
食品零食(零食、饮料、速食、生鲜等)
家居日用(生活用品、厨具、收纳用品等)
数码家电(手机配件、耳机、小家电等)
母婴用品(奶粉、玩具、母婴服饰等)
文创周边(文具、手账、明星周边等)
户外用品(露营装备、运动器材等)
其他
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7.
你在抖音电商购买上述品类时,更倾向于购买?
平价小众品牌(单价50元及以下)
大众平价品牌(单价51-150元)
知名品牌/大牌平替(单价151-300元)
高端品牌/正品(单价300元以上)
不固定,看商品性价比
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8.
影响你抖音电商购物决策的关键因素是?【多选题】
商品价格及优惠(满减、优惠券、直播特价等)
商品销量及评价(好评率、真实用户反馈)
直播/短视频展示的商品细节、试用效果
主播/达人的专业讲解、个人口碑
商品品牌知名度及口碑
物流速度及售后政策(退换货、保修等)
商品款式/颜值是否符合个人喜好
其他
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9.
你是否会因为抖音电商的直播互动而增加购物意愿?
会,互动福利能显著提升购买欲
偶尔会,有合适福利才会购买
不会,对直播互动不感兴趣
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10.
你在抖音电商购物后,遇到过哪些问题?【多选题】
商品质量与宣传不符(如材质、做工、效果差异大)
收到的商品有破损/瑕疵
物流配送延迟/丢失包裹
售后响应慢,退换货流程繁琐
商品描述虚假(如夸大功效、虚假宣传)
从未遇到过问题
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11.
与其他电商平台相比,你认为抖音电商的核心优势是?【多选题】
直播/短视频直观展示,购物体验更生动
价格优惠力度更大
商品种类更独特,能找到小众好物
平台流量大,种草内容丰富
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