商洛市教育考试管理中心2025年度考试招生服务满意度调查问卷（考生版）

亲爱的同学:

为全面了解2025年度我市各类教育考试招生工作的服务质量，客观评价考试组织、考务管理、评卷录取及服务保障等方面成效，持续提升考试招生工作水平，现开展本次匿名问卷调查。问卷信息仅用于内部工作分析和改进，严格保密，请结合自身实际感受如实作答，感谢您的配合！
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第1题 您的身份是?【单选题】
A. 2025届高三考生（参加高考）
B. 2025届初三考生（参加中考）
C. 参加高中学业水平合格性考试的学生
D. 参加成人高考/自学考试/专升本考试的考生
E. 参加教师资格考试等其他教育考试的考生
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第2题 2025年度您参加了以下哪些考试?【多选题】
A. 全国普通高校招生考试（高考）
B. 陕西省初中学业水平考试（中考）
C. 陕西省普通高中学业水平合格性考试
D. 全国成人高校招生统一考试（成人高考）
E. 全国高等教育自学考试
F. 全国中小学教师资格考试
G. 陕西省普通高等学校专升本考试
H. 其他（请注明:）
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第3题 您对考试报名流程的便捷性（网上报名、信息确认、缴费等）是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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第4题 您对所在考点的考场环境（教室卫生、照明、桌椅舒适度等）及设施设备是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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第5题 您对考务工作人员（监考老师、考点引导员、安检人员等）的服务态度和专业水平是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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第6题 您对考试期间的安全管理措施（入场安检、身份核验、防范作弊等）是否有信心?【单选题】
A. 非常有信心
B. 比较有信心
C. 一般
D. 信心不足
E. 没有信心
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第7题 您对考试期间考点提供的服务保障（如考场指引、医疗应急、饮水等）是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未关注或未使用
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第8题 您对考试成绩发布的及时性和查询方式的便捷性是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未查询或不了解
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第9题 您对考试招生相关政策（高考综合改革、志愿填报政策等）的宣传解读工作是否满意?【单选题】
A. 非常满意，宣传及时、解读清晰
B. 满意
C. 一般
D. 不满意，宣传不够或政策难懂
E. 未关注或不了解
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第10题 您对招生录取工作的公平公正性是否有信心?【单选题】
A. 非常有信心
B. 比较有信心
C. 一般
D. 信心不足
E. 没有信心
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第11题 您对教育考试管理中心提供的考前政策咨询、热线电话服务等是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未咨询过
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第12题 您认为当前教育考试服务中还存在哪些不足?【多选题】
A. 报名流程复杂，不够便捷
B. 考场环境及设施有待改善
C. 考务人员服务水平参差不齐
D. 考试政策宣传解读不够及时到位
E. 成绩查询或录取结果反馈速度慢
F. 考前咨询服务响应不够及时
G. 无明显不足
H. 其他（请注明:）
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第13题 总体而言，您对商洛市教育考试管理中心2025年度考试招生服务工作的整体满意度如何?【单选题】
A. 90-100分（非常满意）
B. 80-89分（满意）
C. 60-79分（一般）
D. 40-59分（不满意）
E. 40分以下（非常不满意）
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第14题 您对考试组织、考务服务、政策宣传、志愿填报指导等方面还有哪些具体的意见或建议?欢迎您畅所欲言。【开放题】
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