后勤服务满意度调查问卷

为进一步提升院后勤服务质量,请根据您的实际感受,对以下内容进行评价。如有其他意见,请在对应空白处填写。

*
1.

一、食堂服务(索迪斯餐饮公司)

餐食种类丰富度

满意
一般
不满意
*
2.

餐食口味与质量(食材新鲜度、搭配合理性等)

满意
一般
不满意
*
3.

食堂卫生状况

满意
一般
不满意
*
4.

工作人员服务态度

满意
一般
不满意
*
5.

就餐环境(采光、桌椅、取餐台、通风等)

满意
一般
不满意
*
6.

早餐满意度

满意
一般
不满意
不清楚
*
7.
午餐满意度
满意
一般
不满意
*
8.

晚餐满意度

满意
一般
不满意
不清楚
*
9.
美食节满意度
满意
一般
不满意
*
10.
生日餐满意度
满意
一般
不满意
*
11.
索迪斯餐饮公司的整体评价
优秀
良好
合格
不合格
12.
其他建议
*
13.
二、物业服务(请选择所在物业)
铜仁大楼—复欣物业公司
绿房子-上勤物业公司
*
45.

三、前台

前台人员服务态度(是否热情、耐心)

满意
一般
不满意
*
46.

事务处理效率(如访客引导、快递签收等)

满意
一般
不满意
*
47.

问题解决能力(能否有效协助员工需求)

满意
一般
不满意
*
48.

仪容仪表与专业性(着装、言行是否得体)

满意
一般
不满意
49.
其他建议(请注明楼层)
*
50.

四、办公设备

电脑/打印机等设备维护及时性

满意
一般
不满意
*
51.

桌椅舒适度(高度、支撑性等)、耐用性与维护状况

满意
一般
不满意
*
52.

办公室储物空间合理性

满意
一般
不满意
*
53.

易耗品采购需求响应速度(从提交申请到采购完成的时间)

满意
一般
不满意
*
54.

易耗品种类覆盖度(是否满足日常办公需求)

满意
一般
不满意
*
55.

采购物品质量(如纸张、笔、墨盒等)

满意
一般
不满意
*
56.

定期调研需求(是否主动征集易耗品使用反馈)

57.
其他需求(如新增采购品类)
*
58.

五、办公环境

办公区域采光与空气

满意
一般
不满意
*
59.

空气净化器滤芯是否每半年更换一次

无所谓
*
60.

会议室设施完备性

满意
一般
不满意
*
61.

绿植种类与美观度

满意
一般
不满意
*
62.

绿植摆放合理性(是否影响通行/采光)

满意
一般
不满意
*
63.

绿植养护及时性(枯萎、落叶清理等)

满意
一般
不满意
*
64.

三楼餐厅新咖啡机口味与品质

满意
一般
不满意
*
65.

其他办公楼层咖啡机是否需要保留

保留
不保留
*
66.

饮用水机水质(口感、洁净度等)

满意
一般
不满意
67.

其他环境改进建议(如建议增加绿植的区域、希望调整设备摆放位置等,请注明楼层)

*
68.

六、车辆使用

滴滴企业版使用满意度

满意
一般
不满意
*
69.

业务租车车辆使用满意度

满意
一般
不满意
*
70.

大巴车使用满意度

满意
一般
不满意
*
71.

驾驶员服务态度与专业性

满意
一般
不满意
72.

其他建议

*
73.
七、其他意见

您对后勤服务的整体评价

优秀
良好
合格
不合格
*
74.

以上征询中你认为最需要改进的意见建议

感谢您的参与!您的意见将帮助我们提升服务质量。

*
75.
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