永州湘南肿瘤医院内二科住院患者满意度调查问卷

填表日期    年    月   日

尊敬的先生／女士：

您好！为使您在就医的过程中能得到及时的诊治和周到的服务，营造更好的就医环境，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，就本次就医的经历在以下您认为符合的栏内选择。谢谢您的合作与支持。

祝：健康快乐！
*
基本信息：
姓名：
姓名：
床号：
床号：
*
1、您初到病房时，是否能够得到护士的热情接待?
A、非常热情
B、热情
C、一般
D、冷漠
*
2、您对护士的技术操作水平是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、较满意
D、不满意
*
3、住院期间护士是否尊重您?
A、非常尊重
B、尊重
C、较尊重
D、不尊重
*
4、在您按了床头呼叫铃之后，护士是否及时到达床旁来解决问题?
A、非常及时
B、及时
C、较及时
D、不及时
*
5、住院期间护士是否向您介绍饮食、运动、休息等注意事项?
A、详细介绍
B、简单介绍
C、询问后介绍
D、未介绍
*
6、护士是否向您介绍所用药物的主要作用和注意事项?
A、详细介绍
B、简单介绍
C、询问后介绍
D、未介绍
*
7、当您心里紧张或者着急向护士反映时，护士的处理方法是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、较满意
D、不满意
*
8、在特殊治疗过程中，护士是否会及时注意保护隐私?
A、非常及时
B、及时
C、较及时
D、不及时
*
9、您认识护士长吗?对护士长的工作是否满意?
A、认识，非常满意
B、认识，基本满意
C、认识，不满意
D、不认识
*
10、您认识您的管床医生吗?您对管床医生的服务态度是否满意?
A、认识，非常满意
B、认识，基本满意
C、认识，不满意
D、不认识
*
11、住院期间，医生是否尊重您?
A、非常尊重
B、尊重
C、较尊重
D、不尊重
*
12、医生是否用您听得懂的方式向您告知病情和诊疗?
A、非常满意
B、满意
C、较满意
D、不满意
*
13、您对您的病情了解吗?
A、非常清楚
B、基本清楚
C、部分不清楚
D、完全不清楚
*
14、您对医生的技术水平满意吗?
A、非常满意
B、满意
C、较满意
D、不满意
*
15、当您在病情方面有疑问时您的医生是否能及时作出解答?
A、很及时
B、较及时
C、不及时
D、很不及时
*
16、在特殊治疗过程中，医生是否会及时注意保护隐私?
A、非常及时
B、及时
C、较及时
D、不及时
*
17、您认识科室主任吗?您对科室主任的工作是否满意?、
A、认识，非常满意
B、认识，基本满意
C、认识，不满意
D、不认识
*
18、您的病房和卫生间是否清洁无异味?
A、非常满意
B、满意
C、较满意
D、不满意
*
19、您对病房的安静程度是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、较满意
D、不满意
*
20、出院时，医务人员是否会告知您出院注意事项?
A、详细告知
B、简单告知
C、询问后告知
D、未告知
问卷星提供技术支持
举报