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2026年总部呼吸一区患者及家属对护理员工作满意度调查问卷
录音中...
您好！为了解您对护理员工作的满意度程度，帮助护理员更好地改进服务质量，请您选择反映您真实看法的答案。此问卷采取不记名方式，感谢您的支持，祝您早日康复！
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1.
调查日期
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2.
患者姓名（可选，确保匿名性）
填写姓名仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息
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3.
住院病房号
*
4.
调查人员
医护人员
志愿者
二、护理员服务态度与专业性
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5.
服务态度评价
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
护理员是否热情友好，主动与您交流
护理员是否热情友好，主动与您交流
护理员是否尊重您的隐私和个人需求
护理员是否尊重您的隐私和个人需求
*
6.
专业性评价
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
护理员是否具备必要的护理知识和技能
护理员是否具备必要的护理知识和技能
护理员在执行护理操作时是否规范、准确
护理员在执行护理操作时是否规范、准确
三、护理服务质量
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7.
护理员是否及时响应您的呼叫和护理需求
从不及时
总是及时
1
2
3
4
5
*
8.
护理员是否细心观察您的身体状况，及时发现问题
非常不细心
非常细心
1
2
3
4
5
*
9.
护理员是否向您清楚解释护理操作的目的和注意事项
非常不清楚
非常清楚
1
2
3
4
5
四、关怀与心理支持
*
10.
护理员是否经常关心您的情绪和心理状态
从不关心
总是关心
1
2
3
4
5
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11.
当您感到焦虑或不安时，护理员是否提供适当的心理支持
非常不支持
非常支持
1
2
3
4
5
五、整体满意度
*
12.
您对护理员的整体服务是否满意
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
六、意见与建议
*
13.
您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议
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14.
您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进，以提升无陪护住院病房患者的满意度
七、其他
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15.
您是否愿意推荐此护理员给其他无陪护住院病房的患者
非常不愿意
非常愿意
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