实体餐饮店消费者行为与满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于实体餐饮店消费者行为与满意度的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯、偏好及对餐饮店各方面的评价。您的回答对我们非常重要，将有助于提升餐饮服务质量。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄段
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3.
您的月收入水平（个人）
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
不愿透露
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4.
您通常每月在实体餐饮店就餐的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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5.
您通常选择在实体餐饮店就餐的原因【多选题】
口味独特
朋友/家人聚会
方便快捷
环境舒适
价格合理
服务优质
品牌口碑好
有优惠活动
其他
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6.
您平均每次在实体餐饮店的消费金额（人均）
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
201-300元
301元及以上
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7.
您通常通过哪些渠道了解实体餐饮店信息【多选题】
朋友/同事推荐
大众点评/美团等平台
社交媒体（微信/微博/抖音等）
线下广告（传单/海报等）
电视/广播广告
路过看到
其他
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8.
您通常与谁一起在实体餐饮店就餐
独自一人
家人
朋友
同事
情侣/伴侣
其他
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9.
您在选择菜品时，通常会优先考虑哪些因素【多选题】
口味
价格
营养价值
菜品外观
推荐度
食材新鲜度
是否有特色
其他
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10.
您对以下各类菜品的喜爱程度
非常不喜欢不太喜欢一般比较喜欢非常喜欢
中式炒菜
中式炒菜
火锅/串串
火锅/串串
烧烤
烧烤
西式快餐
西式快餐
日韩料理
日韩料理
东南亚菜
东南亚菜
地方特色小吃
地方特色小吃
甜品/饮品
甜品/饮品
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11.
请根据您的偏好程度，对以下餐饮口味进行排序（1表示最偏好，5表示最不偏好）【请选择全部 项并排序】
  • 麻辣
  • 酸甜
  • 咸鲜
  • 清淡
  • 香辣
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12.
您对常去实体餐饮店的服务质量评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分2分3分4分5分
服务员态度
服务员态度
点餐效率
点餐效率
上菜速度
上菜速度
餐具清洁度
餐具清洁度
问题处理能力
问题处理能力
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13.
您向他人推荐该餐饮店的可能性有多大？
不可能
极有可能
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14.
您对常去实体餐饮店的环境满意度评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分2分3分4分5分
店内卫生状况
店内卫生状况
装修风格
装修风格
座位舒适度
座位舒适度
灯光氛围
灯光氛围
通风排气
通风排气
背景音乐
背景音乐
空间大小
空间大小
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15.
总体而言，您对该实体餐饮店的综合满意度有多高？
非常低(0)
非常高(100)
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16.
您未来是否会继续光顾该餐饮店
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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17.
您认为该餐饮店在哪些方面有待改进【多选题】
菜品口味
菜品价格
服务态度
上菜速度
环境卫生
装修设施
优惠活动
停车便利性
其他
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18.
您对实体餐饮店的其他建议或意见
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