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校园网络调查问卷
录音中...
亲爱的同学：您好！为全面了解郑州经贸学院【龙湖校区】全校校园网使用体验，精准解决网络卡顿、覆盖不足、登录繁琐等问题，优化校园网络设施与服务，特开展本次匿名问卷调查。问卷仅用于校内网络升级调研，所有信息严格保密，答案无对错之分，请根据自身真实情况填写，感谢你的配合！
*
1.
您的身份
大一
大二
大三
大四
教职工
*
2.
您居住的宿舍楼楼号
选所在宿舍楼楼号 为了更具体的了解校园网情况
请选择
宿舍楼1号
宿舍楼2号
宿舍楼3号
宿舍楼4号
宿舍楼5号
宿舍楼6号
宿舍楼7号
教工楼8号
宿舍楼9号
宿舍楼10号
宿舍楼11号
宿舍楼12号
宿舍楼13号
宿舍楼14号
宿舍楼15号
宿舍楼16号
教工楼17号
宿舍楼18号
宿舍楼19号
宿舍楼20号
宿舍楼21号
宿舍楼22号
宿舍楼23号
宿舍楼24号
宿舍楼25号
宿舍楼26号
宿舍楼27号
宿舍楼28号
宿舍楼29号
宿舍楼30号
宿舍楼31号
教工楼32号
宿舍楼33号
宿舍楼34号
宿舍楼35号
宿舍楼36号
宿舍楼37号
宿舍楼38号
宿舍楼39号
宿舍楼40号
宿舍楼41号
宿舍楼42号
宿舍楼43号
宿舍楼46号
宿舍楼47号
宿舍楼48号
宿舍楼49号
*
3.
日常主要活动区域
【
最少
选择1项】
宿舍区
教学区
图书馆
食堂
操场/校园户外
活动中心/工训中心
*
4.
日常连接校园网的设备
【多选题】
智能手机
笔记本电脑
平板
台式电脑
游戏机/智能手表等设备
*
5.
您平均每日使用校园网时长
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
*
6.
您使用校园网主要用途
【多选题】
线上网课、直播授课
查阅文献、知网下载资料
刷短视频、追剧观影
网络游戏
线上办公、提交作业
线上考试
其他
*
7.
其他用途说明
*
8.
高峰上网时段
【多选题】
11:30-14:00午休
18:00-23:00晚间宿舍时段
白天上课时间
凌晨时段
*
9.
各区域校园网信号覆盖情况
全覆盖信号强
部分角落无信号
大面积信号差几乎不能用
宿舍区域
宿舍区域
教学区域
教学区域
图书馆
图书馆
食堂/操场
食堂/操场
*
10.
上网高峰期是否出现卡顿、加载缓慢
完全不会，网速稳定
轻微卡顿，不影响使用
经常卡顿，刷视频网课受影响
严重卡顿，网页都打不开
*
11.
是否频繁出现自动掉线、断连，需要重新登录
从未出现
偶尔一周1-2次
经常每天多次
时时刻刻频繁断网
*
12.
不同使用场景网速体验
网课/线上考试流畅无延迟
网课卡顿、音画不同步
根本无法正常上网课
*
13.
下载文件、文献速度感受
速度很快，几秒完成
速度一般可接受
速度极慢，等待很久
基本无法下载
*
14.
校园网登录流程便捷度
十分简单，一键登录
一般，步骤适中
繁琐，每次都要重新输账号密码
客户端/网页经常登录失败
*
15.
账号可绑定设备数量是否够用
完全够用
勉强够用
限制太少，不够连接手机电脑平板
不清楚绑定规则
*
16.
设备休眠、锁屏后是否会强制断网
不会，持续在线
偶尔断网
每次锁屏必断，使用不便
*
17.
访问校内教务系统、知网图书馆资源是否受限
全部可正常访问
偶尔打不开校内网站
经常无法访问校内资源
*
18.
访问校外网站是否存在限制、加载失败
无任何限制
少量网站打不开
大量外网访问困难
*
19.
您当前使用的校园网套餐类型
校园卡套餐
单宽包月
未办理校园网，使用手机流量
*
20.
现有校园卡套餐价格性价比评价
价格合理，性价比高
价格适中可接受
价格偏高，不值
价格很贵，完全不划算
*
21.
校园卡套餐限速、流量上限问题
不限速、流量充足
轻度限速，影响不大
高峰期严重限速，无法使用
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22.
遇到网络问题您是否尝试报修
从未遇到故障无需报修
有问题不知道在哪报修
报修过1-3次
经常报修
*
23.
经常使用的校园网报修渠道是哪些？
【多选题】
公众号【经贸校网】-【网络报修】
APP【我i经贸】-【校园网报修】
APP-【我i经贸】-【报修系统】
电话报修-【0371-62499919】
*
24.
报修渠道满意度
响应快，处理及时
反馈慢，等待很久才维修
报修后无人处理
*
25.
维修后故障解决效果
一次性彻底修好
暂时恢复，很快再次出问题
维修后无改善
*
26.
使用校园网时是否遇到广告弹窗、钓鱼网页
从未遇到
偶尔弹出
大量弹窗，影响上网
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27.
是否了解校园网网络安全规范（禁止私接路由器、违规翻墙等）
完全清楚
略有了解
完全不清楚
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28.
综合整体校园网使用体验打分（满分10分）
9-10分（非常满意）
7-8分（比较满意）
5-6分（一般）
1-4分（不满意）
*
29.
您认为校园网最需要优先优化的地方
【多选题】
增加AP设备，消除信号盲区
提升高峰期带宽，解决卡顿
简化登录认证流程
放宽多设备连接限制
下调套餐资费、推出优惠流量包
提升维修响应速度
减少广告弹窗
其他
*
30.
其他优化建议说明
*
31.
开放性建议：对于校园网络建设、校园卡套餐、运维服务，你有什么意见或改进建议？
问卷到此结束，再次感谢您的认真填写！
您的每次鼓励和批评，都是网络优化的动力
无事不扰，有事我在！
如有网络故障，可前往
公众号【经贸校网】进行报修
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