物业公司（晶润基地）客户满意度测评

尊敬的客户：

        为更好的提高园区物业的服务质量，我们真诚的邀请您参与此调查并留下您的宝贵建议。祝您身体健康！工作顺利！
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1.
您对保安的仪容仪表及服务礼节是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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2.
您对保安的巡逻频次及巡逻质量是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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3.
您对保安的在岗状态及工作态度是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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4.
您对保安对外来人员及车辆管控是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
*
5.
您对保安与园区人员的融洽度是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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6.
您对保洁人员的言语举止是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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7.
您对保洁人员的工作态度是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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8.
您对保洁服务区域的清洁程度是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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9.
您对保洁人员的垃圾处理及时性是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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10.
您对保洁人员的保洁用品摆放是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
*
11.
您对宿管的日常管理及在岗状态是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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12.
您对向宿管反映的问题解决情况是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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13.
您对宿管就出入宿舍人员的管理是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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14.
您对需要宿管协助解决事情的情况是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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15.
您对宿管的安全防范意识是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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16.
您对宿舍维修人员的响应速度是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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17.
您对宿舍维修人员的工作态度是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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18.
您对宿舍维修人员的专业技能是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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19.
您对宿舍维修人员的维修质量是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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20.
您对宿舍维修现场的安全管理是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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21.
您对物业团队整体管理状况是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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22.
您对物业团队管理人员的沟通协调能力是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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23.
您对物业团队的工作效率是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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24.
您对物业团队整体形象管理是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
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25.
您对物业团队持续改进的服务质量是否满意？
满意
良好
一般
待改善
很不满意
26.
您认为物业项目需要改进的地方是：
问卷星提供技术支持
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