心粮电商分销核心客户实力与合作需求调查问卷

尊敬的客户：

您好！首先衷心感谢您长期以来对我们的信任与支持，感谢您在众多合作伙伴中脱颖而出，成为我们重点关注的核心分销客户。为进一步深化双方合作，精准匹配您的经营需求，为您提供更优质的授权支持（官方专卖店、专营店、旗舰店等）及合作服务，实现互利共赢、共同成长，我们特开展本次调研。

本问卷实行匿名填写，所有收集到的信息仅用于双方深度合作的适配分析，我们将严格保护您的商业隐私，绝不泄露给任何第三方。问卷预计占用您5-8分钟，请您根据自身实际经营情况如实填写，您的每一条反馈都将成为我们优化合作方案、提升服务质量的重要依据，感谢您的理解与配合！
一、客户基础信息
*
1.

您的客户主体类型（单选）：

个人（无工商注册）
个体工商户
小规模纳税人企业
一般纳税人企业
其他
*
2.

您的主体注册时长（单选）：

不足1年
1-2年
2-3年
3年以上
*
3.

您目前主要经营的电商平台（可多选）：

【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
视频号
其他
*
4.

您目前经营的核心品类（可多选）：

【多选题】
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
家居百货
3C数码
母婴用品
家电厨具
其他
*
5.

您近6个月的平均月销售额（单选）：

50万元以下
50-100万元
100-200万元
200万元以上

二、客户实力调研

（一）团队与运营实力

*
6.

您目前的核心运营团队规模（单选）：

无固定团队（个人独立运营）
1-3人
4-10人
20人以上
*
7.

团队核心成员配置（可多选）：

【多选题】
运营专员（负责店铺日常运营、活动策划）
客服专员（负责咨询、售后对接）
美工设计（负责店铺装修、产品图制作）
仓储物流专员（负责备货、发货）
推广专员（负责平台投放、流量运营）
无核心配置（外包/兼职）
其他
*
8.

团队电商运营经验（单选）：

无经验（刚接触电商）
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上（有成熟运营模式）
*
9.

您是否具备独立的店铺运营能力（如店铺装修、活动策划、流量推广等）（单选）：

完全具备（可独立完成所有运营工作）
基本具备（需少量指导）
具备部分能力（核心环节需外包/协助）
不具备（需全面指导或外包）

（二）供应链与履约实力

*
10.

您目前的仓储情况（单选）：

无自有仓储（代发/一件代发）
自有小型仓储（50㎡以内）
自有中型仓储（50-200㎡）
自有大型仓储（200㎡以上）
合作仓储
*
11.

您的发货能力（单选）：

当日发货（订单当日出库）
次日发货（订单次日出库）
2-3天发货
需根据备货情况确定发货时间
*
12.

您是否具备完善的售后处理能力（如退换货、破损补发、客户投诉处理等）（单选）：

完全具备（有标准化售后流程）
基本具备（可处理常见售后问题）
具备部分能力（复杂售后需协助）
不具备（需我方协助处理）
*
13.
宠物食品类目占整体类目多少比例（单选）
30%以下
30%-50%
50%-80%
100%

（三）资金与合作实力

*
14.

您目前可投入本品牌合作的流动资金规模（单选）：

5万元及以下
5-10万元
10-30万元
30-50万元
50万元以上
*
15.

您过往是否有品牌授权合作经验（如专卖店、专营店等）（单选）：

有（多家品牌授权经验）
有（1-2家品牌授权经验）
无（首次尝试品牌授权）
*
16.

您对品牌授权合作的配合度（如遵守品牌定价、维护品牌形象、执行品牌活动等）（单选）：

完全配合（严格遵守品牌各项要求）
基本配合（可按要求执行核心条款）
部分配合（需协商调整部分条款）
不确定（需进一步了解合作要求）
*
17.

您是否具备合规的经营资质（如营业执照、食品经营许可证等，根据经营品类而定）（单选）：

完全具备（所有资质齐全且在有效期内）
基本具备（核心资质齐全，辅助资质可补充）
部分具备（需完善核心资质）
不具备（需重新办理）
*
18.

您的渠道管控能力（如避免串货、维护价格体系）（单选）：

极强（有完善的管控措施，无串货记录）
较强（可基本管控，偶有异常可及时处理）
一般（需品牌方协助管控）
较弱（无明确管控措施）

三、客户合作需求调研

（一）品牌授权需求

*
19.

您最希望获得的品牌授权店铺类型（可多选）

【多选题】
官方旗舰店
官方专卖店
官方专营店
普通授权店
其他
*
20.

您选择授权店铺类型的核心考量（可多选）：

【多选题】
品牌背书强，提升店铺公信力
平台流量倾斜，提升销量
可获得更多品牌支持（如素材、培训）
定价自主权更高
其他
*
21.

您对品牌授权的核心诉求（可多选）：

【多选题】
品牌官方授权证书（用于平台入驻）
品牌素材支持（产品图、宣传文案、视频等）
运营指导（店铺装修、活动策划、推广技巧）
价格支持（出厂价优势、返利政策）
售后支持（品牌方协助处理复杂售后）
其他

（二）合作支持需求

*
22.

您在电商运营过程中，最需要我们提供的支持（可多选）：

【多选题】
运营培训（如平台规则、运营技巧、直播玩法）
推广支持（平台投放补贴、活动资源对接）
产品支持（新品优先供应、库存保障）
素材支持（定期更新产品素材、宣传物料）
数据支持（行业数据、竞品分析）
其他
*
23.

您希望的合作模式（可多选）：

【多选题】
一件代发（无需备货，降低资金压力）
批量拿货（享受更优惠价格）
定制化供货（根据需求定制产品）
联合运营（双方共同投入，共享收益）
其他
*
24.

您对合作返利/激励政策的期望（可多选）：

【多选题】
销售额阶梯返利（销量越高，返利比例越高）
□ 新品推广激励（新品销量达标享额外奖励） □ 活动激励（参与品牌活动享补贴） □ 年度优秀合作伙伴奖励 □ 其他
选项3
选项4

（三）合作规划与预期

*
25.

 若获得品牌授权，您计划在未来6个月内，投入本品牌的运营精力（单选）：

全力投入（作为核心品类重点运营）
重点投入（作为主力品类之一）
常规投入（与其他品类同步运营）
尝试投入（先小规模试运营）
*
26.

如拿到品牌授权后，本品牌合作的销售额预期（单选）：

5-10万元
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
*
27.

您在与品牌方合作中，最担心的问题（可多选）：

【多选题】
产品供货不及时，影响发货
品牌支持不到位，运营困难
价格体系混乱，利润空间被压缩
品牌宣传力度不足，流量有限
售后对接繁琐，效率低下
其他

四、合作建议与补充

*
28.

对于我们的品牌授权、产品供应、运营支持等方面，您有哪些宝贵的建议？

*
29.

 除上述内容外，您还有其他需要补充的信息或需求吗？

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！我们将结合您的填写内容，与您对接后续深度合作事宜，期待与您携手共进，共创佳绩！

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