老年人使用生成式人工智能与防诈骗情况调查问卷

尊敬的老年朋友：
您好！我们是浙江工业大学研究团队，正在进行一项关于老年人如何使用生成式人工智能（如智能聊天机器人、AI绘画、AI换脸等）以及防诈骗能力的调查。您的回答将帮助我们了解新技术对老年人生活的影响，为政府部门和社会组织制定相关政策提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请您放心作答。感谢您的支持！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
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3.
您的受教育程度：
小学及以下
初中
高中或中专
大专及以上
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4.
您目前的居住地：
城市
乡镇
农村
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5.
您自评的健康状况：
很差
较差
一般
较好
很好
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6.
您每月的可支配收入（含养老金、子女赡养费等）大约为多少：
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5000元以上
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7.
数字素养
非常不同意不同意一般同意非常同意
我能熟练使用智能手机或平板电脑。
我能熟练使用智能手机或平板电脑。
我经常上网浏览新闻、看视频或使用社交软件。
我经常上网浏览新闻、看视频或使用社交软件。
我能够独立判断网上信息的真假。
我能够独立判断网上信息的真假。
我知道如何保护个人隐私信息（如不随意泄漏身份证号、银行卡号）。
我知道如何保护个人隐私信息（如不随意泄漏身份证号、银行卡号）。
说明：生成式AI是指能够自动生成文本、图像、音频等内容的人工智能技术，例如智能聊天机器人（如ChatGPT）、AI绘画（如文心一格）、AI换脸、语音合成等。
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8.
您是否使用过生成式AI产品或服务？
从未听说过
听说过但没用过
偶尔使用
经常使用
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9.
生成式AI特征感知
非常不同意不同意一般同意非常同意
我觉得这类AI和人交流时，给人的感觉比较像真人。
我觉得这类AI和人交流时，给人的感觉比较像真人。
我觉得这类AI的表达方式有点像真人在说话。
我觉得这类AI的表达方式有点像真人在说话。
我有时会把这类AI当成一个“会回应的人”来看。
我有时会把这类AI当成一个“会回应的人”来看。
我觉得这类AI能够及时回应我的问题。
我觉得这类AI能够及时回应我的问题。
我觉得和这类AI交流时，是有来有回的，不只是单向输出。
我觉得和这类AI交流时，是有来有回的，不只是单向输出。
我觉得自己可以在和AI交流时影响它的回答方向。
我觉得自己可以在和AI交流时影响它的回答方向。
这类AI生成的内容有时会让我觉得很像真的。
这类AI生成的内容有时会让我觉得很像真的。
如果没有特别提醒，我有时很难分辨某些内容是不是AI生成的。
如果没有特别提醒，我有时很难分辨某些内容是不是AI生成的。
这类AI生成的语音、视频或文字，有时候让我觉得比较可信。
这类AI生成的语音、视频或文字，有时候让我觉得比较可信。
有些AI内容会让我产生“这应该是真的”这种感觉。
有些AI内容会让我产生“这应该是真的”这种感觉。
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10.
过去一年里，您或您的家人是否遇到过诈骗（包括电话、短信、网络等）？
从未遇到
遇到过但未上当
遇到过且上当受骗
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11.
风险感知
非常不同意不同意一般同意非常同意
我了解利用AI换脸、语音合成等手段进行的诈骗。
我了解利用AI换脸、语音合成等手段进行的诈骗。
我认为现在针对老年人的诈骗手段越来越难以识别。
我认为现在针对老年人的诈骗手段越来越难以识别。
我非常担心自己或家人会遭遇AI相关的新型诈骗。
我非常担心自己或家人会遭遇AI相关的新型诈骗。
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12.
社会支持
非常不同意不同意一般同意非常同意
家人会主动教我使用新的数字设备和应用。
家人会主动教我使用新的数字设备和应用。
我和朋友/邻居经常交流防诈骗的经验和信息。
我和朋友/邻居经常交流防诈骗的经验和信息。
社区/村委会经常开展防诈骗宣传活动。
社区/村委会经常开展防诈骗宣传活动。
遇到可疑信息时，我能方便地找到人咨询或核实。
遇到可疑信息时，我能方便地找到人咨询或核实。
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13.
防诈骗能力
非常不同意不同意一般同意非常同意
我能够识破常见的电信诈骗套路（如冒充公检法、中奖信息等）。
我能够识破常见的电信诈骗套路（如冒充公检法、中奖信息等）。
收到可疑链接或者二维码时，我不会轻易点击或扫描。
收到可疑链接或者二维码时，我不会轻易点击或扫描。
当有人要求我转账或提供验证码时，我会多方去核实。
当有人要求我转账或提供验证码时，我会多方去核实。
我知道遭遇诈骗后应该立即报警并保存证据。
我知道遭遇诈骗后应该立即报警并保存证据。
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14.
防诈骗效果
非常不同意不同意一般同意非常同意
过去一年，我成功识别并避免了至少一次诈骗。
过去一年，我成功识别并避免了至少一次诈骗。
我对自己的防诈骗能力有信心。
我对自己的防诈骗能力有信心。
总的来说，我觉得新技术（如生成式AI）对老年人防诈骗是利大于弊。
总的来说，我觉得新技术（如生成式AI）对老年人防诈骗是利大于弊。
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15.
您是否愿意参加后续的线上访谈（15-20分钟）？
愿意（请留下您的联系方式：____）
不愿意
16.
关于老年人使用生成式AI或防诈骗，您有什么想说的？
问卷星提供技术支持
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