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AIDA直播电商消费者行为研究_正式版
录音中...
您好！我们正在进行一项关于直播电商消费者行为的学术研究。本问卷约需 6-8 分钟完成，所有数据仅用于学术分析，严格保密。请根据您
通常的观看习惯
（而非某一次具体经历）作答，感谢您的支持！
Instruction :
This survey investigates consumer behavior in live-streaming commerce. Please respond based on your
general habits
rather than specific incidents.
*
1.
Q1.近三个月是否有观看直播？
是-继续
否-终止，感谢回答
Section 1: AIDA 阶段认知警觉（16题）
指导语：
在观看直播电商时，以下情况发生的频率是？（1=从不，2=偶尔，3=有时，4=经常，5=总是）
Attention 阶段（4题）
*
2.
A1.
Even if a live room looks interesting, I often skip it directly.
即使刷到看似有趣的直播间，我也经常直接划走
从不
总是
1
2
3
4
5
*
3.
A2.
I often realize I'm mindlessly scrolling and actively stop myself
我经常意识到自己"又在无意识刷直播"并主动停下
从不
总是
1
2
3
4
5
*
4.
A3.
Even familiar formats, out of habit I click in
（-）
即使刷到
千篇一律的
直播形式，出于习惯我仍会点进去看
从不
总是
1
2
3
4
5
Interest 阶段
（4题）
*
5.
I1.
When lagging/ host unclear, I usually exit immediately
遇到直播卡顿或主播表达混乱，我通常会立即退出
从不
总是
1
2
3
4
5
*
6.
I2.
When host conflicts with my knowledge, I stop watching
当主播说法与我的既有知识冲突时，我通常会停止观看
从不
总是
1
2
3
4
5
*
7.
I3.
Even strong persuasion, I rarely feel manipulated(-)
即使主播说服技巧很强，我也很少感到被操控
从不
总是
1
2
3
4
5
*
8.
I4.
I often recall bad past purchases and become vigilant
观看时，我经常会联想到过往糟糕购买经历而警惕起来
从不
总是
1
2
3
4
5
Desire 阶段（4题）
*
9.
D1.
Even wanting to buy, if over budget I calmly give up
即使很想买，如果超出预算我通常能冷静放弃
从不
总是
1
2
3
4
5
*
10.
D2.
When impulse arises, I ask "is this real need?"
产生购买冲动时，我经常问自己"这是真实需求吗"
从不
总是
1
2
3
4
5
*
11.
D3.
Even enthusiastic atmosphere, I'm rarely emotionally driven
即使直播间氛围热烈，我也很少被情绪带动购买
从不
总是
1
2
3
4
5
*
12.
D4.
After brief departure, I usually regain rationality and abandon purchase
短暂离开直播间后，我通常能恢复理性并放弃购买
从不
总是
1
2
3
4
5
Action 阶段（4题）
*
13.
AC1
.
Even at payment page, I often pause and reconsider
即使已到支付页面，我也经常暂停并重新考虑
从不
总是
1
2
3
4
5
*
14.
AC2
.
Before ordering, I often imagine regret scenarios and give up
下单前，我经常会预想"买了后悔"的情景而放弃
从不
总是
1
2
3
4
5
*
15.
AC3
.
Payment confirmation design often makes me hesitate and abandon
支付确认页面的设计让我经常犹豫并最终放弃
从不
总是
1
2
3
4
5
*
16.
AC4
.
Even in cart, I often use payment friction to give up
即使已加购物车，我也经常在支付遇到困难时（如余额不足）趁机放弃
从不
总是
1
2
3
4
5
Section 2 注意力检测题
*
17.
这是一道注意力检测题，请选择：
2-不同意
1-同意
2-不同意
Section 3 变量结果（3个独立矩阵）
矩阵1：满意度（S1-S3）
*
18.
您对直播电商的以下方面的满意程度如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品质量
商品质量
主播可信度
主播可信度
商品价格合理性
商品价格合理性
矩阵2：
忠诚度（L1-L3）
*
19.
您对以下行为的同意程度如何？
完全不可能
不可能
不确定
比较可能
一定会
愿意多次在同一家直播间购买产品
愿意多次在同一家直播间购买产品
会把不错的产品分享给身边朋友
会把不错的产品分享给身边朋友
会因为喜欢主播而持续购买推荐产品
会因为喜欢主播而持续购买推荐产品
矩
矩阵3：冲动消费（IM1-IM3）
*
20.
您对
以下情况在您身上发生的频率是？
从不
偶尔
有时
经常
总是
经常在直播间购买原本不计划买的东西
经常在直播间购买原本不计划买的东西
经常在观看直播时突然决定购买
经常在观看直播时突然决定购买
很难抵抗直播间里的限时促销活动
很难抵抗直播间里的限时促销活动
Section 4:基本信息
*
21.
Q2.您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51岁以上
*
22.
Q3.您的性别：
男
女
不愿透露
*
23.
Q4.您的月均直播消费金额
≤500元
501~1000元
1001元~3000元
3001元~5000元
≥5000元
*
24.
Q5.您常用的直播电商平台是?（多选）
【多选题】
淘宝
京东
抖音
快手
其他
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