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《商务与社交礼仪》学情调查问卷（学生版）
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亲爱的同学：你好！为让这门课真正贴合大家未来的岗位需要，我们正在开展课程内容建设调研。本问卷匿名填写，结果仅用于课程改进，请放心作答、如实填写。谢谢！
一、基本情况
1.
你的专业与年级是： 专业：□ 金融学大类 □ 国际商务 □ 国际经济与贸易 □ 其他
年级：□ 大一 □ 大二 □ 大三 □ 大四
*
*
2.
你的礼仪基础是
从未系统学过，只在生活里零散接触
偶尔看过礼仪类视频或书籍
学过礼仪类课程或参加过培训
二、岗位认知与学习目标
*
3.
毕业后你最向往的就业方向是（可多选，最多3项）
【请选择1
-
3项】
银行、证券、保险等金融客户服务岗
外贸、跨境电商业务岗
市场、销售、客户关系岗
行政管理、文秘、助理岗
会展、活动策划岗
新媒体、直播、电商运营岗
考研 / 考公 / 事业编
其他
*
4.
你学习这门课最主要的动机是（限选2项）
【请选择1
-
2项】
为求职、面试、实习做准备
提升职场沟通与待人接物能力
提升个人形象与自信
对礼仪文化感兴趣
修学分
其他
三、内容需求
*
5.
请根据你对各课程模块的需要程度打分（1＝不太需要，5＝非常需要）
1
2
3
4
5
形象礼仪（着装、仪容、仪态）
形象礼仪（着装、仪容、仪态）
会面礼仪（介绍、握手、名片、加微信）
会面礼仪（介绍、握手、名片、加微信）
往来礼仪（接待、拜访、馈赠）
往来礼仪（接待、拜访、馈赠）
沟通礼仪（口头与书面沟通、倾听、客诉应对）
沟通礼仪（口头与书面沟通、倾听、客诉应对）
求职礼仪（简历、面试、入职）
求职礼仪（简历、面试、入职）
会议礼仪（会议筹备、座次、议程、纪要）
会议礼仪（会议筹备、座次、议程、纪要）
仪式礼仪（签约、开业、庆典、参展）
仪式礼仪（签约、开业、庆典、参展）
宴请礼仪（座次、点菜、用餐、敬酒）
宴请礼仪（座次、点菜、用餐、敬酒）
演讲礼仪（仪态、表达、路演汇报）
演讲礼仪（仪态、表达、路演汇报）
*
6.
你目前最欠缺、最希望课堂强化训练的场景是（限选3项）
【请选择1
-
3项】
面试与求职
陪领导、客户吃饭的宴请场合
当众发言、汇报
与客户初次见面破冰
处理客户投诉与冲突
线上沟通（邮件、微信、视频会议）
其他
*
7.
你希望课程新增的内容是（可多选）
【多选题】
线上办公与新媒体礼仪（视频会议、朋友圈、社群）
直播与出镜形象
AI工具使用边界与数字礼仪
涉外交往分国别差异（欧美、日韩、东南亚等）
礼品往来合规红线
情绪管理与压力应对
暂不需要新增
其他
四、学习方式与考核
*
8.
最能调动你学习积极性的教学方式是（限选3项）
【请选择1
-
3项】
真实礼仪失误案例复盘
情景模拟、角色扮演
企业人士进课堂分享
完成真实任务（如筹办一场会议、接待方案设计）
短视频与示范视频
小组任务与展示
其他
*
9.
你认可的考核方式是（可多选）
【多选题】
实操考核（如面试模拟、宴请摆台、商务接待演练）
小组项目成果展示
过程性表现（出勤、课堂参与、任务完成）
情景剧 / 短视频作品
期末笔试
其他
*
10.
你对这门课还有哪一条最想说的话？（内容、教学方式均可，选填）
本项为选填，您可自由填写
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《商务与社交礼仪》学情调查问卷（学生版）
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