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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们持续改进餐饮服务质量,特开展本次调查。问卷采用匿名方式,答案无对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
*
3.
您在公司的工龄
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
*
4.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
几乎每餐都在餐厅吃
每天1次
每周3-4次
每周1-2次
几乎不在餐厅吃
*
5.
您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
【
最少
选择1项】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
6.
请对员工餐厅以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
食材新鲜程度
食材新鲜程度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
餐具清洁卫生
餐具清洁卫生
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
*
7.
您对员工餐厅的整体满意度如何
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您认为员工餐厅目前的菜品价格水平如何
非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵
*
9.
请根据您认为的重要程度,对员工餐厅以下改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
降低菜品价格
提高服务效率
加强卫生管理
*
10.
您认为员工餐厅目前存在哪些问题
【请选择1
-
4项】
菜品口味单一
菜品更新慢
排队时间过长
就餐座位不足
环境卫生欠佳
服务态度不好
价格偏高
食材不新鲜
*
11.
请评价员工餐厅以下设施的使用体验
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
取餐区
取餐区
就餐区
就餐区
洗手区
洗手区
餐具回收区
餐具回收区
*
12.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
请在下面的滑动条上标注您对员工餐厅未来改进的信心程度
完全没有信心(0)
非常有信心(100)
*
14.
请分配您对员工餐厅以下方面的关注比重
菜品口味
菜品种类
就餐环境
服务效率
价格水平
*
15.
您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议
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