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康复医学科10月份满意度
录音中...
尊敬的病友及家属
:您好!为不断提升我科的医疗质量与康复水平,我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写这份调查表。您的真实感受和宝贵意见是我们改进工作的
最重要依据
。
本次调查完全
匿名
,感谢您的支持与配合!祝您早日康复!
一、基础信息
*
1.
住院科室
康复医学科
*
2.
您的住院天数
5-7
8-14
15-21
22天以上
二、满意度调查
*
3.
您对本次住院的总体治疗效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
您对医护人员的服务 (如礼貌、耐心、主动性) 是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
您对食堂就餐体验是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
您对病房及治疗区域的环境是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
7.
您对医护人员的专业水平是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.
您对康复目标和治疗计划是否清楚和满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.
护理人员是否经常巡视病房并及时回应您的要求
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
您对费用的合理性和透明度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.
您对医护人员的医德医风是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
您是否愿意将本科室推荐给家人或好友
非常愿意
愿意
一般
不愿意
*
13.
您最满意的医师【最多选择 3 项,已选择 0 项】
【多选题】
郭琛琛
孟祥昊
谭砚
王奋会
杨晨
宫庆秀
史胜康
*
14.
您最满意的护士【最多选择 3 项,已选择 0 项】
【多选题】
安丽
陈淑婷
李瑞雪
李星云
肖文蕾
单莉娟
孙政号
*
15.
您最满意的康复治疗师【最多选择 5 项,已选择 0 项】
【多选题】
郝寰宇
徐剑桥
路雨庭
张越
郑明鲁
靳道政
王顺航
王希鹏
谢嘉峻
巩阅
张雨欣
李晓蝶
*
16.
您认为我们需要改进的地方【最多选择 14 项,已选择 0 项】☐ 医疗和康复技术水平
【多选题】
医疗和康复技术水平
病房环境卫生
公共区域环境卫生(卫生间、开水房等)
康复大厅环境卫生
中医治疗环境卫生
预约就诊流程
康复流程的合理性
食堂饭菜质量和价格
推拿质量
护士服务态度
治疗师服务态度
医师服务态度
设备数量与先进性
费用合理性和透明度。
*
17.
您最希望我们改进的方面:(后面有留白,收集个性化建议)
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