手机扫描二维码答题
00:00:00
开平任达2026年Q3物业服务满意度调查表（管理）
录音中...
尊敬的客户:
您好！为进一步提升我单位内部物业公司的服务质量，更好地满足内部员工的需求，我们特开展此次物业服务满意度调查。本次调查采用匿名形式，您的个人信息将严格保密，调查结果仅用于改善物业服务。您的每一个反馈都对我们至关重要，希望您能抽出宝贵时间，如实填写以下问卷。感谢您的支持与配合！
一、您的信息
*
1.您的身份是:
A. 住宿职工
D. 不住宿职工
*
2.您接受物业服务的时长:
A. 6个月以内
B. 6 个月 - 1 年
C. 1 - 3 年
D. 3 年以上
二、对物业服务与管理的满意度
*
1、保安在岗情况、巡逻及应急处理能力
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
2、外来人员引导、物品出入管控
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
4、楼层、大堂、电梯、洗手间等公共区域卫生状况
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
5、绿植养护及绿化区域整洁度
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
食堂餐食卫生状况及供应量
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
食堂就餐环境整洁度（餐桌、地面、餐具清洁）
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
6、维修服务效率及效果
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
7、公共设施设备运行和维护保养
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
8、问题反馈渠道畅通性
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
9、反馈问题回复及时性
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
*
10、问题解决满意度
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
*
D. 不太满意
*
E. 很不满意
*
三、具体问题反馈与建议（非必答题）
1.您在接受物业服务过程中，认为还有哪些方面存在不满意?
2.针对上述不满意的问题，您认为可以从哪些方面进行改进?
3.您认为物业服务在哪些方面做得较好，值得继续保持?
4.除上述提及的内容外，您对物业服务还有其他建议或需求吗
四、问卷填写相关问题（非必答题）
1.您此次愿意填写问卷的主要原因是（可多选）:
【多选题】
A. 希望物业服务能得到改善
B. 有具体问题需要反馈
C. 收到相关通知要求填写
D. 其他（请注明:）
2.若您之前未参与过此类调查或不愿填写，主要原因是（可多选，如适用）:
【多选题】
A. 觉得填写问卷对物业服务改善没有帮助
B. 没有遇到需要反馈的问题，无内容可填
C. 问卷填写流程繁琐，耗时较长
D. 其他（请注明:）
字体大小
开平任达2026年Q3物业服务满意度调查表（管理）
复制
