保利天心嘉园小区微更新提质改造民意暨业主关怀需求调查问卷

尊敬的各位业主朋友:
   大家好！
   家园建设，既要守护全体业主的公共共同利益，也要尊重每个家庭的个性化生活诉求。为扎实推进我小区2026—2027年度微更新提质改造工作，系统解决小区道路、安防、管网、环境、配套等公共短板，补齐多年历史遗留问题。小区物业管理委员会在桂花坪街道九峰苑社区居委会的指导下，拟组织本次问卷调查。为了保障您全家及每一位业主的合法权益，请您配合完成问卷。本次民意调查坚持“公共利益为重、业主感受为本、公私兼顾、温情治理”的原则，既着眼小区整体环境提升、安全提质的大局，也倾听每户业主家门口、生活里的细微困扰;既推进普惠全体的公共改造，也关注特殊群体的实际困难与个性化需求。我们希望通过本次全覆盖调研，让公共改造更贴合民心、科学公正;让个体诉求有人倾听、有人回应;让特殊家庭得到关怀、感受到温度。真正实现“人人参与、人人受益、人人温暖”，携手共建安全、整洁、和谐、温情的美好家园！真诚感谢您的真实表达与共建支持！
一、业主基础信息
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1.房屋属性:
一期业主
二期业主
2.楼栋房号:栋 单元 室（自愿填写）
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3.居住结构:
普通自住
老年常住
亲子家庭
租赁居住

二、小区公共环境现状评价（公共利益维度）

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请您从全体业主共同生活、公共安全、整体环境角度，客观评价小区现状：

较差一般良好较好
1.园区道路平整、通行及消防应急安全
1.园区道路平整、通行及消防应急安全
2.雨污排水、防积水、管网运行，化粪池定期清理疏通情况
2.雨污排水、防积水、管网运行，化粪池定期清理疏通情况
3.公共照明、地下车库照明、夜间出行安全条件
3.公共照明、地下车库照明、夜间出行安全条件
4.小区安防监控、治安安全保障（注：一期安防因历史机关剥离长期瘫痪，二期设备老旧模糊）
4.小区安防监控、治安安全保障（注：一期安防因历史机关剥离长期瘫痪，二期设备老旧模糊）
5.生活垃圾投放点卫生、异味及环境秩序
5.生活垃圾投放点卫生、异味及环境秩序
6.园区绿化、公共整洁、景观环境
6.园区绿化、公共整洁、景观环境
7.小区适老、休闲、便民公共配套
7.小区适老、休闲、便民公共配套
8.小区车辆出入车库通行条件、安全状况
8.小区车辆出入车库通行条件、安全状况
9.小区二期人车分流管理情况
9.小区二期人车分流管理情况
10.小区内部机动车、非机动车停放秩序、公共空间规范度
10.小区内部机动车、非机动车停放秩序、公共空间规范度
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11.二期北门车辆通往地下车库的出入口通行是否便利，是否存在视觉盲区及安全隐患？

通行不便，存在很大视觉盲区，有重大安全隐患
基本便利，存在轻微盲区，风险较小
通行顺畅，无盲区、无安全隐患
不了解情况
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12.您对小区当前机动车及非机动车停放秩序是否满意？

不满意：乱停多发，常有占道、堵通道，影响通行与安全
基本满意：大部分停放规范，偶有个别乱停，不影响通行
满意：车辆停放规范有序，无占道、堵塞消防通道现象
不了解
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13.您对本小区消防设施、消防器材日常维护及完好情况的评价？

消防通道经常堵塞，杂物及易燃易爆物品乱堆乱放、消防指示灯不亮、器材破损、维护不到位
楼道、车库、消防栓、灭火器、应急指示灯等设施齐全完好，定期巡查维护，无破损、无缺失、无遮挡
消防设施基本齐全，偶有少量灰尘、遮挡、老旧现象，整体不影响使用
不清楚：未关注小区消防设施维护情况
三、小区公共微更新改造意向征集（普惠全体・公共优先）
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1.为提升小区整体品质、消除安全隐患、解决历史短板，拟申报区级微更新财政改造项目。请您结合小区公共整体利益，选择支持优先实施的改造项目（可多选，最多选五项）【最多选择5项】
园区主次干道、组团支路整体沥青翻新修缮（解决开裂、坑槽、沉降）
二期推行人车分流管理，化解通行风险，消除安全隐患
北门、南门门岗增设意见箱，畅通业主诉求渠道，倾听广大业主心声
雨污管网疏通、积水点位整改、老化管网局部更换
园区及地下车库公共照明整体升级
全域安防系统重建升级（新建独立机房、一期全面复建、二期高清数字化升级，与机关安防物理隔离）
垃圾投放点密闭化、标准化、除臭防渗提质改造
园区绿化修剪补植、景观修复、林下环境整治、二期三栋四栋南侧增加种植爬山虎等，覆盖绿植
非机动车停放区规整、硬化、划线、规范管理
园区适老化改造、无障碍优化、休闲健身设施更新
道路标线、消防标识、井台维修、路缘石修复等附属提质
二期园区外乌塘路（断头路）停车位改造
一期废弃垃圾站优化改造
一期废弃的室外游泳池优化改造
四、个性化生活诉求征集（立足业主・体恤小家）
在维护小区公共整体利益的基础上，充分尊重每户家庭的个体生活感受。如您家门口、单元周边、日常居住中，存在仅影响自家或局部住户的个性化困扰、细微难题、生活不便，可自由如实填写，物管会将逐一收集、分类研判、协调回应。
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1.您家门口、单元出入口、楼下周边，是否存在长期影响您生活的具体问题?（如局部渗水、灯光盲区、绿植遮挡、蚊虫聚集、噪音干扰、通行不便、卫生死角、停车影响等）
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2.您家庭日常居住中，有哪些希望被关注、被改善的个性化、细微生活诉求?
五、特殊群体关怀与邻里帮扶需求征集（温情治理・重点关照）
美好生活，不止环境提质，更有邻里温度。为健全小区温情帮扶机制，精准关爱特殊家庭，打造和谐友善邻里氛围，现自愿摸底登记（信息严格保密、仅用于小区内部关怀帮扶）。
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1.您家庭是否属于需要社区、物业、邻里适度关注的特殊情形?【多选题】
独居高龄老人家庭
老人慢病、行动不便家庭
残疾、术后休养、体弱需关照家庭
孕产妇、婴幼儿特殊照料家庭
无特殊情况
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2.若属于特殊家庭，您是否愿意接受小区非打扰式、便民式、应急式的适度关怀与帮扶照应?
愿意（可简要说明需求:如安静居住、紧急通知、日常轻微帮扶等）
不需要特殊关注
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3.您是否愿意参与小区邻里互助、文明共建、志愿服务，共建温暖家园?
主动愿意
有空参与
暂不参与
六、整体改造态度（公私利益平衡综合评价）
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1.站在小区整体公共安全、公共环境、全体业主长远利益角度，您对本次微更新改造的态度:
完全支持（兼顾公共大局与业主个体感受，非常必要）
支持（整体利大于弊，同意推进实施）
基本支持（希望进一步优化细节、兼顾个体诉求）
不支持（可简要说明原因）
七、您最迫切希望解决的两大问题（公私兼顾）
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1.公共问题优先
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2.个人生活困扰
八、总体建议与家园共建寄语
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1.欢迎您从小区治理、公共建设、邻里氛围、物业服务、个体关怀等多方面提出宝贵意见。
业主姓名（自愿填写）:
联系电话（自愿填写）: 
日期:2026 年 10 月
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