2025年肝胆胰腺外科12月满意度调查

尊敬的病友:
      您好!衷心感谢您选择在我院就医,为了不断提高护理服务质量,请您根据自己的感受在相应的栏目内选择,感谢您的支持。
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1、住院期间,护士对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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2、住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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3、住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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4、在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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5、晚上您的病房附近是否安静?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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6、每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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7、首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我不知道
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8、首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我不知道
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9、护士对待探视亲友,是否尊重?
非常不尊重
比较不尊重
比较尊重
非常尊重
我没有亲友来探视
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10、出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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11、出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
*
12、您对护士长的管理工作是否感到满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
13、您对护士长反应的问题是否能及时解决感到满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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14.请选择:责任护士满意度。
分数说明:

0-20分(非常不满意) 21-40分(不满意)

41-60分(一般)61-80分(满意)81-100分(非常满意)
孙娟
冯意铃
杨利
张科
胡燕兰
夏苗艺
肖盟
刘慧卉
费丹妮
甘彩
吴倩
蔡菲菲
戴媛媛
蔡雪婷
15.请选择:您是否还知晓其他责任护士?(不知晓可不填)
分数说明:

0-20分(非常不满意) 21-40分(不满意)

41-60分(一般)61-80分(满意)81-100分(非常满意)
孙娟
冯意铃
杨利
张科
胡燕兰
夏苗艺
肖盟
刘慧卉
费丹妮
甘彩
吴倩
蔡菲菲
戴媛媛
蔡雪婷
16.您对肝胆胰腺外科护理工作的意见或建议。
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