大学生校园快递驿站取件体验调查问卷

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1.
您的年级？
大一
大二
大三
大四及研究生
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2.
 您平均多久取一次校园快递？
几乎每天
2、3天一次
一周1~2次
很少取快递
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3.
您一般选择哪个时间段前往快递驿站？
课间午休
下午高峰时段
上午空闲
其他时段
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4.
前往驿站取件时，是否经常遇到排队等待？
每次都排队
经常排队
偶尔排队
几乎不用排队
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5.
您在驿站寻找包裹时，是否会出现找不到快件的情况？
经常找不到
偶尔找不到
很少
从未
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6.
 驿站货架的编号标识清晰程度如何？
非常混乱，很难看懂
一般，部分标识模糊
比较清晰
非常清晰
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7.
 包裹上的取件码是否经常看不清、被遮挡？
A.经常看不清
B.偶尔看不清
C.很少
D.从来不会
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8.
 包裹上的取件码是否经常看不清、被遮挡？
A.经常看不清
B.偶尔看不清
C.很少
D.从来不会
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9.
取大件包裹时，搬运是否费力？
A.非常费力
B.有点吃力
C.轻松
D.从未取过大件快递
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10.
 快递取件通知是否存在延迟、漏通知现象？
A.经常延迟漏发
B.偶尔会延迟
C.基本准时
D.每次通知都很及时
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11.
驿站扫码出库时，扫码设备会不会卡顿？
A.经常卡顿
B.偶尔卡顿
C.很少卡顿
D.从未卡顿
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12.
 您是否担心快递被别人错拿？
A.非常担心
B.有点担心
C.无所谓
D.完全不担心
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13.
 驿站的开放时间能否匹配你的空闲时间？
A.时间太短，经常赶不上
B.勉强够用
C.比较合适
D.时间很充足
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14.
 下雨天拎快递往返宿舍是否不方便？
A.很麻烦，包裹容易淋湿磕碰
B.偶尔不便
C.影响不大
D.没有雨天取件经历
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15.
 取件过程中，包裹发生磕碰损坏的情况多吗？
A.经常出现
B.偶尔发生
C.极少
D.从未
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16.
 驿站内部空间拥挤程度？
A.十分拥挤，走动困难
B.高峰期拥挤
C.空间宽敞
D.人很少
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17.
 你在取快递时遇到过哪些问题？【多选】【多选题】
A.排队时间长
B.找不到包裹
C.取件码模糊
D.货架混乱
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18.
 大件快递会给你带来哪些困扰？【多选】【多选题】
A.重量大不好搬运
B.体积大难以携带
C.容易磕碰破损
D.雨天搬运难
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19.
 驿站信息通知方面存在哪些问题？【多选】【多选题】
A.通知延迟
B.信息不全
C.容易被消息淹没
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20.
 你认为驿站现存的安全隐患包含？【多选】【多选题】
A.容易错拿快递
B.通道拥挤易碰撞
C.包裹堆放不稳掉落
D.不存在隐患
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21.
你希望在校园快递取件场景增加哪些优化设计？【多选】【多选题】
A.更好的货架标识
B.便携搬运工具
C.实时人流提醒
D.防雨包装/工具
E.延长驿站开放时间
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22.
在校园取快递的全过程里，最让你头疼的一件事是什么？
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23.
对于校园快递驿站或者快递搬运工具，你有什么想法、小建议？
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24.
如果有一款专门帮助大学生取快递的便携产品，你希望它具备什么功能？
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