校园“即时零售”与代取跑腿服务的市场调研与商业模式设计

**Q1【单选・必选】您是否为本校在校学生？*

A 是

B 否（结束问卷）

**Q2【单选・必选】近一学期，您是否有代取快递、夜间购买零食的相关需求？*

A 有

B 几乎没有

## B 行为题（3‑7 题，共 5 题）

**Q3【单选・必选】您每月收取快递大概多少次？*

A 0‑3 次

B 4‑7 次

C 8‑12 次

D 12 次以上

**Q4【单选・必选】夜间（21:00 之后）您想要购买零食饮料的频率？*

A 几乎没有

B 每月 1‑3 次

C 每周 1‑2 次

D 每周 3 次以上

**Q5【多选・必选】当有取件、买零食需求时，你通常如何解决？*【多选题】

**Q6【单选・必选】您是否使用过校园跑腿 / 代取类服务？*

A 从未使用

B 偶尔（每月 1‑3 次）

C 经常（每月 4‑10 次）

D 高频（每月 10 次以上）

**Q7【量表・必选】对于目前你使用过的跑腿服务整体满意度（1 非常不满意，5 非常满意）**
□1 □2 □3 □4 □5

## C 态度 / 痛点题（8‑13 题，共 6 题）

**Q8【多选・必选】你遇到过哪些跑腿相关麻烦？*【多选题】

A 大件重物搬运距离远很累

B 夜间商店关门，买不到零食饮品

C 私人跑腿报价混乱、临时加价

D 骑手响应慢、接单不及时

E 物品损坏丢失无售后

F 没有遇到问题

G 其他

**Q9【多选・必选】如果有校园跑腿平台，你最希望哪些服务？*【多选题】

**Q10【单选・必选】普通小件快递代取，你可以接受的单次价格？*

A 2 元及以内

B 3‑4 元

C 5‑6 元

D 6 元以上，不接受

10.

**Q11【单选・必选】大件重物代取，你可接受的单次价格？*

A 3 元以内

B 4‑6 元

C 7‑9 元

D 太贵不愿付费

**Q12【量表・必选】如果平台可以做到明码标价、校内快速配送，你的使用意愿（1 完全不愿意，5 非常愿意）**
□1 □2 □3 □4 □5

11.

**Q13【单选・必选】你是否愿意购买跑腿月卡享受优惠？*

A 愿意

B 看价格

C 不愿意

## D 人口学题目（14‑16 题，3 题）

13.

**Q15【单选・必选】每月生活费区间？*

A 1200 元及以下

B 1200‑1500 元

C 1500‑2000 元

D 2000 元以上

14.

**Q16【单选・必选】你的宿舍距离快递驿站大概多远？*

A 300 米以内

B 300‑600 米

C 600‑1000 米

D 1000 米以上

15.

**Q17【选填】你对校园跑腿、即时零售还有什么建议？**

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