四会市妇幼保健院门急诊10月份满意度调查问卷

尊敬的朋友:
      您好!本次门急诊满意度调查问卷填写约需要1-2分钟,以星级代表满意程度,您的意见及建议将是我们改进工作、提升服务的金点子,感谢您的参与!

门急诊服务质量评价

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1.

接诊医生尊重您,态度友好

很不满意
很满意
*
2.

接诊医生认真倾听您讲话

很不满意
很满意
*
3.

接诊医生用您听得懂的方式解释问题

很不满意
很满意
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4.

就诊科室护士尊重您,态度友好

很不满意
很满意
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5.

就诊科室护士认真倾听您讲话

很不满意
很满意
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6.

就诊科室护士用您听得懂的方式解释问题

很不满意
很满意
*
7.

就诊科室护士在治疗操作的过程中,告知您或家属其注意事项

很不满意
很满意

下一步是窗口部门服务质量评价

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8.

1楼门诊大厅导诊咨询工作人员对您尊重、亲切和善

很不满意
很满意
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9.

挂号收费处工作人员尊重您,亲切和善

很不满意
很满意
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10.

中药房药师对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意
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11.

西药房药师对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意
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12.

抽血处护士对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意
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13.

补液室护士对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意

下一步是医技科室服务质量评价

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14.

检验科工作人员对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意
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15.

X光室的工作人员对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意
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16.

B超室的工作人员对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意
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17.

心电图室的工作人员对您尊重,亲切和善

很不满意
很满意

下一步是后勤服务质量评价

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18.

门诊候诊区域的环境清洁卫生

很不满意
很满意
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19.
门诊洗手间清洁无异味
很不满意
很满意
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20.
保安对您尊重,亲切和善
很不满意
很满意
下一步是整体满意情况评价
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21.
诊疗过程中,医务人员注意保护您的隐私
很不满意
很满意
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22.
看病期间,您的抱怨和不满得到及时回应
很不满意
很满意
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23.
医院内的路标和指示是否明确
很不满意
很满意
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24.

当您的亲友需要住院医疗服务的时候,您愿意推荐他们来医院就医吗?

25.

您在本次住院期间,有哪些令你感动的人和事

26.

您对本院有何建议

下一步是填写人信息评价

27.

您的联系(手机号码):

问卷星提供技术支持
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