《消费者对“先买后付”支付模式的持续使用意愿调查》

尊敬的女士/先生:
您好!感谢您参与本次问卷调查。本调查旨在了解您对“先买后付”(如花呗、京东白条、微信分付、美团月付等)服务的使用感受及持续使用意愿。答案无对错之分,仅用于学术研究,所有数据将严格保密且匿名处理。感谢您的支持与配合!
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1. 您是否使用过“先买后付”服务(例如:支付宝花呗、京东白条、微信分付、美团月付、抖音月付等)?
是(请继续作答)
否(问卷结束,感谢您的参与)
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2. 您的性别:
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3. 您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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4. 您的最高学历:
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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5. 您的月收入(税后):
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
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6. 您使用“先买后付”服务的频率:
偶尔使用(每月1-2次)
经常使用(每周1-3次)
频繁使用(几乎每天使用)
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PU1 | 使用“先买后付”能让我更灵活地安排消费支出
很不满意
很满意
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PU2 | “先买后付”能够缓解我短期资金周转的压力。
很不满意
很满意
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PU3 | 使用“先买后付”提升了我的购物体验。
很不满意
很满意
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PU4 | 总体来看,“先买后付”对我的消费管理是有帮助的。
很不满意
很满意
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PEOU1 | 开通“先买后付”服务的流程非常简洁方便。
很不满意
很满意
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PEOU2 | 使用“先买后付”进行支付的操作很简单。
很不满意
很满意
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PEOU3 | 还款管理(如查看账单、按期还款)很方便。
很不满意
很满意
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PEOU4 | 我很快就能学会如何使用“先买后付”服务。
很不满意
很满意
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FR1 | 我担心忘记还款会产生罚息或滞纳金。
很不满意
很满意
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FR2 | 我担心使用“先买后付”会导致过度消费和债务累积。
很不满意
很满意
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FR3 | 使用“先买后付”后,若发生退款或商品质量问题,处理起来可能更麻烦。
很不满意
很满意
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FR4 | 我认为“先买后付”平台可能存在不透明的收费项目。
很不满意
很满意
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PR1 | 我担心平台会过度收集我的个人信息(如身份、消费习惯等)。
很不满意
很满意
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PR2 | 我担心平台会未经授权将我的信息用于其他商业目的。
很不满意
很满意
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PR3 | 我担心我的个人信息在传输或存储过程中被泄露。
很不满意
很满意
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CR1 | 我担心使用“先买后付”的逾期行为会影响我的个人征信记录。
很不满意
很满意
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CR2 | 我认为使用“先买后付”可能会对未来的贷款(如房贷、车贷)审批产生负面影响。
很不满意
很满意
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CR3 | 我担心征信系统无法准确反映我非恶意的短期逾期情况。
很不满意
很满意
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CI1 | 我愿意在未来的消费中继续使用“先买后付”服务。
很不满意
很满意
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CI2 | 我会更频繁地使用“先买后付”进行支付。
很不满意
很满意
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CI3 | 我会向身边的亲友推荐使用“先买后付”。
很不满意
很满意
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您对“先买后付”平台目前的监管或功能改进有什么建议吗?
问卷星提供技术支持
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