竹山客厅 想听听您的真实想法
问卷说明
您的每一个建议，都可能让整个竹山客厅变得更好！
为了更真实地了解大家对于居住需求、产品体验、置业关注点以及项目服务等方面的想法，我们特别准备了这份小调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。问卷约需5-8分钟，请您根据真实感受填写。
无论您已经了解过竹山客厅，还是正在关注竹山楼市，都欢迎说出您真实的看法。
您的每一份反馈，都将成为我们后续优化产品、服务与客户体验的重要参考。
感谢您的参与与支持。
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竹山客厅 想听听您的真实想法
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第一部分:基本信息
*
1.
您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄:
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
*
3.
您的户籍所在地:
A. 竹山县城关镇
B. 竹山其他乡镇
C. 十堰其他县区
D. 外地
*
4.
您的职业:
A. 公职人员/事业单位
B. 个体工商户/企业主
C. 企业职员
D. 绿松石从业者
E. 外出务工返乡
F. 其他
*
5.
您的家庭年收入:
A. 5万及以下
B. 5-10万
C. 10-20万
D. 20万以上
*
6.
您目前的居住状态:
A. 自有住房
B. 租房
C. 和父母同住
D. 其他
*
7.
您本次购房的主要目的:
A. 首次刚需自住
B. 改善居住条件
C. 为子女准备婚房
D. 投资出租
E. 商铺经营投资
*
8.
您是否已经购买本项目房屋:
A. 是，已购房业主
B. 否，正在考虑的意向客户
第二部分:项目营销体验评价
*
9.
【产品】项目所处的老城核心区位对您有吸引力:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
10.
【产品】项目户型设计符合您家庭的居住需求:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
11.
【产品】大户型总价在您的家庭预算承受范围内:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
12.
【产品】智慧社区（大堂、电梯、车库智能化）是您看重的配套:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
13.
【产品】文旅商业街业态规划符合您对生活配套的期待:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
14.
【价格】项目整体定价和您的心理预期基本吻合:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
15.
【价格】项目优惠政策规则清晰、透明:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
16.
【价格】与周边竞品相比，本项目价格具有竞争力:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
17.
【价格】您认为准现房交付确定性值得支付一定溢价:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
18.
【促销】项目宣传内容让您清楚了解项目的核心卖点:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
19.
【促销】项目宣传中实景内容充足，不是只有效果图:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
20.
【促销】项目举办的营销活动形式新颖、有吸引力:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
21.
【促销】您认为项目宣传的文旅综合体定位和实际感受一致:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
22.
【人员】置业顾问的专业知识和服务态度让您满意:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
23.
【人员】置业顾问对项目商业规划、配套落地计划介绍清晰:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
24.
【人员】不同工作人员对项目情况的介绍口径一致:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
25.
【服务过程】从到访到认购的整个购房流程顺畅便捷:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
26.
【服务过程】签约后，项目方会定期同步工程进度和配套建设信息:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
27.
【服务过程】业主提出的问题和诉求能够得到及时回应和解决:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
28.
【服务过程】已交付业主社群活动丰富、归属感强:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
29.
【有形展示】售楼处沙盘、样板间展示效果让您对未来居住生活有清晰想象:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
30.
【有形展示】已交付园区实景让您对项目交付品质有信心:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
31.
【有形展示】商业街样板段或已入驻商户让您相信商业未来能做起来:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
32.
【有形展示】项目整体视觉形象（包装、物料、氛围）符合高端定位:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
33.
【整体评价】总体而言，您对卓尔竹山客厅项目的营销体验是满意的:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
*
34.
【整体评价】您愿意向亲友推荐本项目:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
第三部分:开放性问题
*
35.
您选择考虑本项目的最主要原因是什么?
【多选题】
A. 区位好，生活方便
B. 准现房，交付有保障
C. 户型适合家庭居住
D. 文旅综合体配套
E. 智慧社区概念吸引
F. 价格合适
G. 亲友推荐
H. 其他
*
36.
您对本项目最不满意或最担心的问题是什么?
【多选题】
A. 户型设计不合理
B. 总价偏高
C. 担心商业街做不起来
D. 智慧配套只是宣传
E. 前期停工历史影响信心
F. 物业服务水平不确定
G. 周边竞品价格更低
H. 其他
*
37.
您主要通过哪些渠道了解房产信息?
【多选题】
A. 抖音/短视频
B. 微信朋友圈/社群
C. 亲友熟人介绍
D. 中介门店
E. 售楼处现场
F. 户外广告/宣传单页
G. 本地公众号/论坛
H. 其他
*
38.
如果项目举办以下活动，您最愿意参加哪些?
【多选题】
A. 已交付园区实景开放日
B. 亲子家庭互动活动
C. 业主邻里节/美食节
D. 绿松石文创体验活动
E. 健康养生/适老化主题活动
F. 商铺投资讲座
G. 其他
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39.
您对卓尔竹山客厅项目还有哪些意见或建议?
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