2026第二十四届中国国际摩托车博览会服务质量满意度调查问卷

尊敬的参展 / 观展参与者： 您好！本次问卷旨在了解您对2026 第二十四届中国国际摩托车博览会的观展期望、现场体验以及对展会产品与配套服务的看法。本次问卷采用不记名方式，信息严格保密，感谢您参与支持！ （凡符合您情况和想法的项目，请在选项前勾选即可。）
第一部分  参展观展观众基本信息和产品信息问卷
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1.您的性别是：
女
男
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2.您的年龄是：
18 岁及以下
19‑25 岁
26‑35 岁
36‑45 岁
46‑55 岁
56 岁及以上
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3.您每月个人收入是：
3000 元及以下
3001‑5000 元
5001‑8000 元
8001‑12000 元
12001 元及以上
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4.您的文化程度是：
专科
本科
硕士
博士
其他
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5.您所在的地区是：
华南地区
华北地区
华中地区
华东地区
西南地区
东北地区
西北地区
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6.您所属的公司/个人属于哪个行业：
摩托车整车制造行业
摩托车零部件配套行业
骑行装备改装行业
摩托车经销零售行业
文旅骑行服务行业
媒体自媒体行业
普通摩托车爱好者（个人观众）
其他
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7.您的参展观展目的是：
采购整车及零部件
体验新款摩托车产品
行业商务洽谈对接
了解行业前沿技术
骑行爱好者参观打卡
其他
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8.您最感兴趣的展区是：
整车品牌展区
零部件与改装配件展区
骑行装备防护用品展区
新能源电动摩托展区
摩托文旅与骑行服务展区
其他
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9.您从哪里得知摩博会开幕的消息：
通过行业协会或机车组织
通过展会官方网站 / 公众号
通过抖音、小红书等社交媒体
通过展会户外广告
朋友、车友、同事介绍
其他
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10.您参加摩博会的频率：
第一次参加
两年一次
一年一次
一年两次
每年多次
其他
第二部分  服务质量
以下部分针对展会服务质量调查，请在您要选的选项打√；5 = 非常满意，4 = 满意，3 = 一般，2 = 不满意，1 = 非常不满意
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1. 安全性
很不满意不满意一般满意很满意
展馆安全通道畅通度
展馆安全通道畅通度
医疗应急点设置数量与位置
医疗应急点设置数量与位置
个人财物安全保障情况
个人财物安全保障情况
购票、检票流程信息透明程度
购票、检票流程信息透明程度
展馆监控安防覆盖率
展馆监控安防覆盖率
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2. 有形性
很不满意不满意一般满意很满意
展馆卫生间干净整洁程度
展馆卫生间干净整洁程度
官网、小程序可快速获取展会信息
官网、小程序可快速获取展会信息
展馆工作人员着装规整专业
展馆工作人员着装规整专业
场内导视路标，便于找到目标展商
场内导视路标，便于找到目标展商
展馆 WiFi 网络信号覆盖率
展馆 WiFi 网络信号覆盖率
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3. 移情性
很不满意不满意一般满意很满意
展馆内部灯光亮度
展馆内部灯光亮度
展馆室内温度体感舒适度
展馆室内温度体感舒适度
展会每日开放时间设置合理性
展会每日开放时间设置合理性
观众休息区域位置与数量设置
观众休息区域位置与数量设置
展馆内部空气流通情况
展馆内部空气流通情况
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4. 可靠性
很不满意不满意一般满意很满意
摩博会整体展览展示面积
摩博会整体展览展示面积
参展品牌、厂商的知名度水平
参展品牌、厂商的知名度水平
展前对外宣传内容真实程度
展前对外宣传内容真实程度
展会服务手册信息内容准确度
展会服务手册信息内容准确度
观众入场安检、检票入场秩序
观众入场安检、检票入场秩序
观众散场出场疏导秩序
观众散场出场疏导秩序
展馆内部参观人流秩序管理
展馆内部参观人流秩序管理
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5. 响应性
很不满意不满意一般满意很满意
观众意见建议箱 / 反馈渠道设置
观众意见建议箱 / 反馈渠道设置
工作人员处理问题的响应效率
工作人员处理问题的响应效率
现场工作人员服务态度
现场工作人员服务态度
观众咨询台可以有效获取帮助
观众咨询台可以有效获取帮助
展会咨询热线沟通畅通程度
展会咨询热线沟通畅通程度
第三部分  满意度
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满意度
很不满意不满意一般满意很满意
您对摩博会整体服务质量评价
您对摩博会整体服务质量评价
您对本次摩博会展品丰富类型评价
您对本次摩博会展品丰富类型评价
展馆周边交通、餐饮等配套设施
展馆周边交通、餐饮等配套设施
现场志愿者、服务人员综合服务表现
现场志愿者、服务人员综合服务表现
展会展馆整体参观环境
展会展馆整体参观环境
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