校园食堂菜品及服务满意度调查问卷

亲爱的同学：
您好！为全面了解我校食堂菜品质量、就餐环境及服务现状，优化食堂餐饮服务、提升师生就餐体验，特开展本次匿名问卷调查。本次问卷所有数据仅用于调研分析，全程保密、无对错之分，请您根据自身真实就餐体验如实填写。感谢您的积极参与和宝贵支持！
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一、基本信息
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1. 您的性别？
A. 男
B. 女
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2. 您的年级？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3. 您平均每周在学校食堂就餐次数？
A. 3次及以下
B. 4-7次
C. 8-14次
D. 15次及以上
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4. 您日常主要就餐食堂（可单选）？
A. 第一食堂
B. 第二食堂
C. 特色窗口/风味食堂
D. 多个食堂交替就餐
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二、菜品质量与口味评价
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1. 您对食堂菜品整体口味的满意程度？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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2. 食堂菜品的咸淡、辣度是否适中？
A. 完全不适中
B. 偶尔不适中
C. 一般
D. 基本适中
E. 完全适中
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3. 您认为食堂菜品新鲜度如何？
A. 很差，经常不新鲜
B. 较差，偶尔存在不新鲜情况
C. 一般
D. 较好，基本新鲜
E. 很好，全部新鲜
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4. 食堂菜品种类丰富度是否满足你的需求？
A. 种类单一，无法满足
B. 种类较少，勉强满足
C. 一般
D. 种类较丰富，基本满足
E. 种类丰富，完全满足
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5. 食堂菜品更新迭代频率如何？
A. 从不更新
B. 很久才更新一次
C. 偶尔更新
D. 经常更新
E. 持续上新
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6. 食堂主食（米饭、面食、杂粮）口感与质量？
A. 非常差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 非常好
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三、菜品价格性价比评价
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1. 您认为食堂菜品定价是否合理？
A. 价格偏高，性价比极低
B. 价格略高，性价比低
C. 一般，性价比适中
D. 价格合理，性价比较高
E. 价格实惠，性价比极高
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2. 您单次在食堂的人均消费大概是？
A. 10元以内
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 20元以上
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四、食堂环境与卫生评价
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1. 您对食堂整体就餐环境卫生的满意度？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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2. 食堂餐桌、地面清洁情况？
A. 脏乱，清理不及时
B. 偶尔脏乱
C. 一般
D. 基本干净整洁
E. 时刻干净整洁
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3. 食堂餐具消毒与卫生情况？
A. 不卫生，存在污渍水渍
B. 卫生情况较差
C. 一般
D. 较为卫生干净
E. 干净卫生、让人放心
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4. 食堂通风、照明、温度环境体验？
A. 体验很差
B. 体验较差
C. 一般
D. 体验较好
E. 体验极佳
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五、食堂服务与出餐评价
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1. 食堂工作人员服务态度如何？
A. 态度恶劣、敷衍
B. 态度冷淡
C. 一般
D. 态度温和、有耐心
E. 服务热情周到
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2. 高峰时段食堂出餐速度？
A. 很慢，排队久、出餐卡顿
B. 偏慢，等待时间较长
C. 一般
D. 较快，等待时间短
E. 非常快，无需久等
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3. 食堂打菜分量是否充足、均匀？
A. 分量极少、不均匀
B. 分量偏少
C. 一般
D. 分量充足
E. 分量充足且均匀
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六、多选调研题（可多选）
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1. 您认为目前学校食堂最主要的优势是？
A. 价格实惠
B. 菜品干净卫生
C. 口味贴合大众
D. 出餐速度快
E. 就餐环境舒适
F. 服务态度好
G. 菜品种类丰富
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2. 您认为学校食堂目前最需要改进的问题是？
A. 菜品口味单一、味道一般
B. 菜品不新鲜、食材质量差
C. 菜品价格偏高、性价比低
D. 菜品更新太慢，缺乏新意
E. 就餐环境卫生差
F. 工作人员服务态度差
G. 打菜分量过少
H. 高峰排队时间过长
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3. 您希望食堂新增哪些类型的菜品/餐食？【多选题】
A. 清淡减脂餐
B. 川湘重口味菜品
C. 地方特色小吃
D. 面食、粉类特色餐
E. 甜品、奶茶、小吃
F. 营养养生简餐
G. 无需新增
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七、满意度量表评价
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请根据你的真实体验打分（1=非常不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=非常同意）
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1. 整体而言，我对学校食堂就餐体验很满意​
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2. 食堂菜品能够满足我日常饮食需求​
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3. 食堂卫生安全让我放心就餐​
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4. 食堂整体性价比符合学生消费水平​
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5. 我愿意长期在学校食堂就餐
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八、开放性提问
1. 对于学校食堂的菜品、价格、环境、服务，你还有其他意见或改进建议吗？答：*
再次衷心感谢你的耐心填写！祝你生活愉快、就餐顺心！
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