就诊科室护士仔细听您讲话
就诊科室护士用您听得懂的方式解释问题
窗口部门服务质量评价
挂号处服务人员对您尊重、亲切和善
一楼门诊一站式服务中心导诊咨询工作人员（指预检分诊、一站式服务台、志愿者服务台）对您尊重、亲切和善
医技科室服务质量评价
门诊检验科工作人员对您尊重、亲切和善
影像科(指CT、MRI、X光等) 工作人员对您尊重、亲切和善
超声诊断科（指B超、心脏彩超、泌尿系彩超等）工作人员对您尊重、亲切和善
心肺功能科（指心电图、动态心电图等）工作人员对您尊重、亲切和善
神经功能室（指多普勒、肌电图、脑电图、心理测试等）工作人员对您尊重、亲切和善
内镜中心（指肠镜、胃镜等）工作人员对您尊重、亲切和善
整体满意度评价
诊疗过程中、医务人员注意保护您的隐私
看病期间您的抱怨和不满得到及时回应
医院内的标识和指引是否清晰明确
1、 当您再次选择门/急诊医疗服务的时候，您愿意再来本院吗？（请选择数字0-10,10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，愿意度依次递减）
当您的亲友需要门/急诊医疗服务的时候，您愿意推荐他们来本院就诊吗？（请选择数字0-10,10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，愿意度依次递减）
1、 我们的门/急诊服务有哪些令您感动的人和事：
您对我们的门/急诊服务有哪些意见和建议
住院科室服务质量评价
医生对您尊重、亲切和善
医生用您听得懂的方式解释问题
护士对您尊重、亲切和善
护士仔细倾听您讲话
按过床头呼叫铃之后，您及时得到帮助
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员尽力帮助您缓解
每次用药时（包括口服和注射），医务人员告诉您此药的名称。
首次用药时（包括口服和注射），医务人员告诉您此药的功能。
首次用药时（包括口服和注射），医务人员告诉您此药的副作用。
医务人员对待探视亲友尊重、亲切和善
出院时，医务人员告诉您出院后的注意事项
手术麻醉科的医护人员对您尊重、亲切和善
介入科的医护人员对您尊重、亲切和善
出入院处的工作人员对您尊重、亲切和善
后勤服务质量评价
整体满意度情况评价
1、 当您再次选择住院医疗服务的时候，您愿意再来本院吗？（请选择数字0-10,10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，愿意度依次递减）
1、 当您的亲友需要住院医疗服务的时候，您愿意推荐他们来本院就医吗？（请选择数字0-10,10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，愿意度依次递减）
1、 您本次住院期间、有何意见和建议：
您在本次住院期间，有哪些令您感动的人和事：
接诊医生仔细倾听您讲话
接诊医生用您听得懂的方式解释问题
就诊科室分诊台人员对您尊重、亲切和善
挂号收费员对您尊重、亲切和善
西药房药师对您尊重、亲切和善
中药房药师对您尊重、亲切和善
门诊抽血室护士对您尊重、亲切和善
注射输液室护士对您尊重、亲切和善
急诊候诊区域的环境清洁卫生
保安对您尊重、亲切和善
1、 当您的亲友需要门/急诊医疗服务的时候，您愿意推荐他们来本院就诊吗？（请选择数字0-10,10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，愿意度依次递减）
我们的门/急诊服务有哪些令您感动的人和事：
您对我们的门/急诊服务有哪些意见和建议：
