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消费者对星巴克企业社会责任的认知与品牌忠诚度调查
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您好！本问卷用于学术研究，旨在了解消费者对星巴克企业社会责任的认知及品牌忠诚度。参与完全自愿，问卷采用匿名方式，请勿提供能够识别您个人身份的信息。预计填写时间为5—7分钟。感谢您的参与！
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1. 知情同意：我已年满18周岁。我了解本次调查为自愿参与，回答将用于学术研究，且我可以在提交前随时停止作答。我同意参与本次调查。
A. 我同意参与
B. 我不同意参与
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2. 您是否已年满18周岁？
A. 是
B. 否
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3. 您是否曾在星巴克消费，或熟悉星巴克这一品牌？
A. 是
B. 否
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4. 您在星巴克消费的频率是？
A. 从未消费
B. 很少消费
C. 每月一次
D. 每月两至三次
E. 每周一次或以上
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5. 您的年龄段是？
A. 18—24岁
B. 25—34岁
C. 35—44岁
D. 45—54岁
E. 55岁及以上
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6. 您的性别是？
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
D. 其他
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7. 我认为星巴克认真致力于减少其经营活动对环境的影响。
非常不同意
非常同意
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8. 我认为星巴克遵循符合商业伦理的采购方式，例如负责任地采购咖啡并支持咖啡种植者。
非常不同意
非常同意
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9. 我认为星巴克通过支持员工和当地社区来履行社会责任。
非常不同意
非常同意
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10. 星巴克的企业社会责任活动改善了我对该品牌的整体印象。
非常不同意
非常同意
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11. 星巴克对履行社会与环境责任的承诺，使我对该品牌的看法更加正面。
非常不同意
非常同意
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12. 星巴克负责任的经营方式增强了我对该品牌的信任。
非常不同意
非常同意
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13. 星巴克的企业社会责任活动提升了我对该品牌的忠诚度。
非常不同意
非常同意
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14. 星巴克对履行社会责任的承诺，促使我在星巴克与其他竞争咖啡品牌之间优先选择星巴克。
非常不同意
非常同意
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15. 星巴克负责任的经营方式增强了我长期支持该品牌的意愿。
非常不同意
非常同意
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16. 星巴克的企业社会责任活动使我更有可能继续在星巴克消费。
非常不同意
非常同意
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17. 星巴克对履行社会与环境责任的承诺，促使我更频繁地购买其产品。
非常不同意
非常同意
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18. 由于星巴克负责任的经营方式，我打算在未来继续购买其产品。
非常不同意
非常同意
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19. 由于星巴克负责任的经营方式，我愿意向他人推荐该品牌。
非常不同意
非常同意
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20. 星巴克的企业社会责任举措促使我向他人正面评价该品牌。
非常不同意
非常同意
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21. 由于星巴克对履行社会与环境责任的承诺，我愿意鼓励朋友或家人选择星巴克。
非常不同意
非常同意
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22. 如果我认为星巴克是一家履行社会与环境责任的企业，我愿意为其产品支付更高的价格。
非常不同意
非常同意
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23. 由于星巴克致力于遵循商业伦理和可持续发展实践，我愿意花更多的钱购买其产品。
非常不同意
非常同意
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24. 如果多支付的费用用于支持星巴克的企业社会责任举措，我愿意接受其产品价格略微提高。
非常不同意
非常同意
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