上海嘉博肿瘤医院11月住院满意度调查问卷

尊敬的患者及家属:您好！为持续改进肿瘤病房住院服务质量，提升患者住院就医体验，现开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部服务优化，不会泄露个人信息，请结合您真实的住院感受如实填写，感谢您的支持与配合！
1.
自愿填写患者姓名
*
2.
您对入院办理、床位安排的便捷性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.
您对病房医护人员的服务态度、沟通耐心程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
您对主管医生诊疗水平、病情告知清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5.
您对医生讲解治疗方案、用药风险、后续康复注意事项的易懂程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
6.

您对责任护士日常护理操作、健康宣教、人文关怀工作是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
7.
您对病房环境、卫生保洁、安静程度及配套设施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
您对住院期间检查安排、标本送检的时效是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.
您对病房饮食、送餐服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.
您认为病房针对肿瘤患者的心理关怀、情绪疏导服务是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
*
11.
综合全部住院体验，您对本次住院整体服务的总体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
12.
本次住院期间，您最认可、满意的服务或细节是什么?
*
13.
您认为肿瘤病房目前存在哪些不足，有哪些改进建议?
*
14.
问卷填写人
问卷星提供技术支持
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