一级质控、二级质控每个病区抽查2名患者。
健康教育管理
年度健康教育工作计划切实可行
宣传栏有专科中医特色的宣传板报
健康教育内容
患者入院三天内有护士长查房（询问患者或家属）
患者知晓当天分管的（责任）护士
患者知晓呼叫铃的使用方法
患者/陪护知晓陪护、探视的相关管理规定
高危跌倒患者知晓预防跌倒的主要方法（视患者具体情况定）
高危血栓患者知晓预防血栓的主要方法（视患者具体情况定）
.患者知晓特殊检查前后的注意事项
手术患者知晓术前禁食禁饮等要求
患者知晓特殊饮食的饮食禁忌
患者知晓特殊药物（含中药汤剂）的服用方法及注意事项
.患者了解疾病的相关知识（如诱因、并发症的预防方法等）
患者知晓主要用药
患者知晓疾病的主要康复方法（专科康复方法，中医特色的康复措施）知晓率≥80%
出院患者知晓休息、营养、药物服用方法
教育方法
科室至少有2种健康教育宣教形式（健康教育处方、视频、图册、集中宣教等）
教育后评价
患者对健康教育方式满意
评价对象得分
