沈阳市社区养老服务认知与需求调查问卷

尊敬的市民朋友:
您好！为全面了解沈阳市社区养老服务的供需现状，掌握市民对社区养老服务的认知程度、实际需求及养老压力情况，助力完善社区养老服务体系，更好地满足市民家庭养老需求，我们开展本次问卷调查。
问卷共28个问题，填写时间约6-8分钟。您只需根据自身实际情况如实选择或填写即可。本问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息，请放心填写。感谢您的理解、支持与配合！

第一部分：被调查者基本情况（共7题）

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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄:
A. 18-29岁
B. 30-39岁
C. 40-49岁
D. 50-59岁
E. 60岁及以上
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3. 您的文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专
E. 本科及以上
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4. 您的婚姻状况:
A. 未婚
B. 已婚（有配偶）
C. 丧偶
D. 离异
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5. 您的居住区域（沈阳市内）:
A. 和平区
B. 沈河区
C. 皇姑区
D. 大东区
E. 铁西区
F. 浑南区
G. 于洪区
H. 沈北新区
I. 苏家屯区
J. 辽中区
K. 其他______（请填写）
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6. 您的职业类型:
A. 机关事业单位工作人员
B. 企业职工
C. 个体工商户
D. 自由职业者
E. 离退休人员
F. 无业/待业
G. 学生
H. 其他______（请填写）
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7. 您的月收入水平（含工资、退休金、经营收入等所有收入）:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-8000元
E. 8001-10000元
F. 10001元及以上

第二部分：家中老人及养老压力情况（共8题）

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8. 您家中60周岁及以上老人的数量:
A. 0人
B. 1人
C. 2人
D. 3人及以上
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9. 您家中60周岁及以上老人的居住状况:
A. 无老人
B. 与本人同住
C. 单独居住（独居）
D. 与其他亲属同住
E. 居住在养老机构
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10. 您家中60周岁及以上老人的整体身体状况:
A. 无老人
B. 身体健康，无明显疾病，能独立生活
C. 有轻微慢性病（如高血压、糖尿病），可独立生活
D. 有较严重慢性病，需他人轻微照料
E. 身体残疾或重病，需他人长期照料
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11. 您家中老人（60周岁及以上）日常养老照料的主要承担者:
A. 无老人
B. 本人
C. 配偶
D. 子女
E. 其他亲属
F. 养老机构工作人员
G. 社区服务人员
H. 其他______（请填写）
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12. 您现阶段在养老过程中面临的主要压力有哪些?【多选题】
A. 无养老压力（无老人）
B. 经济压力（养老费用、医疗费用过高）
C. 时间精力压力（无时间照料老人）
D. 照料能力压力（缺乏专业照料知识和技能）
E. 资源获取压力（找不到合适的养老服务）
F. 其他______（请填写）
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13. 您的养老压力主要来源于哪些方面?【多选题】
A. 无养老压力
B. 自身养老规划
C. 赡养家中老人
D. 经济收入不足
E. 对未来养老保障担忧
F. 其他______（请填写）
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14. 您家中老人日常主要的照料需求有哪些?【多选题】
A. 无老人，无需求
B. 生活照料（保洁、助餐、助浴等）
C. 医疗护理（体检、慢病管理、上门问诊等）
D. 精神慰藉（陪聊、心理疏导等）
E. 文化娱乐（老年活动、兴趣学习等）
F. 紧急救援
G. 其他______（请填写）
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15. 您在照料家中老人时，最需要社区提供的支持有哪些?【多选题】
A. 无老人，无需求
B. 专业照料培训
C. 临时托管服务
D. 上门照料服务
E. 医疗护理支持
F. 心理疏导服务
G. 其他______（请填写）

第三部分：社区养老服务认知与需求情况（共7题）

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16. 您对沈阳市社区养老服务的了解程度:
A. 非常了解（清楚知道服务内容、获取渠道）
B. 比较了解（知道部分服务内容）
C. 一般（听说过，但不了解具体内容）
D. 不太了解（仅听说过，无具体认知）
E. 非常不了解（从未听说过）
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17. 您期望社区养老服务重点提供哪些品类?【多选题】
A. 生活照料服务（保洁、助餐、助浴、代购等）
B. 医疗护理服务（体检、慢病管理、上门问诊等）
C. 精神慰藉服务（陪聊、心理疏导、情感陪伴等）
D. 文化娱乐服务（老年学堂、棋牌、文艺活动等）
E. 紧急救援服务（紧急呼叫、上门救助等）
F. 养老政策咨询
G. 其他______（请填写）
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18. 您更倾向于通过哪种渠道获取社区养老服务?
A. 社区微信群/公告栏
B. 街道办事处/社区服务中心
C. 本地生活公众号/短视频平台
D. 亲友推荐
E. 线上预约平台
F. 其他______（请填写）
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19. 您能接受的社区养老服务（单次）收费范围:
A. 不考虑社区养老服务
B. 50元及以下
C. 51-100元
D. 101-200元
E. 201-300元
F. 301元及以上
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20. 您是否愿意选择社区养老服务（为自己或家中老人）?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
21. 您不愿意选择社区养老服务的主要原因是?
A. 愿意选择社区养老服务
B. 收费过高
C. 服务质量不可靠
D. 服务内容不符合需求
E. 距离过远/获取不便
F. 对服务不了解
G. 其他______（请填写）
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22. 您认为社区养老服务最需要优先完善的方面是?
A. 丰富服务品类
B. 提升服务质量
C. 降低服务价格
D. 优化获取渠道
E. 加强宣传推广
F. 其他______（请填写）

第四部分：社区养老服务评价与建议（共6题）


说明：以下问题请根据您对当前沈阳市社区养老服务的实际感受评分（未接触过可统一选3分），1分=非常不满意，2分=不太满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意。

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23. 您对社区养老服务的供给品类（如生活照料、医疗护理等）的满意度:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
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24. 您对社区养老服务的服务质量（如服务效果、服务态度等）的满意度:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
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25. 您对社区养老服务的便捷性（如服务地点、预约方式、服务时间等）的满意度:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
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26. 您对社区养老服务人员的专业程度（如技能水平、服务素养等）的满意度:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
27. 您认为当前沈阳市社区养老服务存在的最主要问题是什么?
28. 您对完善沈阳市社区养老服务体系、优化服务供给有哪些意见和建议?
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