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关于青岛市大学生盲盒火车票消费意愿与市场前景的调查问卷
录音中...
尊敬的同学：
本次调查旨在深入了解青岛市大学生对盲盒火车票的消费意愿及市场需求特征，为优化旅游交通类盲盒产品设计、挖掘青年出行市场发展潜力提供参考，助力产品更好契合大学生群体出行需求。
盲盒火车票是一种融合随机性与性价比的新型出行产品，以未知目的地、优惠价格为核心特色，契合大学生追求新奇体验、兼顾经济成本的出行需求，逐渐成为校园出行新风尚。
为了保护您的隐私，我们承诺本次调查是匿名的，并且您的个人信息将被
严格保密。整个问卷预计耗时约 3-4 分钟，请您谅解，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年级：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您的专业类别为
A. 文科类
B. 理工科类
C. 医学类
D. 艺体类
E. 农学类
F. 其他
*
4.
您的月均生活费：
A.1000元以下
B.1000-1500元
C.1500-2000元
D.2000-2500元
E.2500元以上
*
5.
您的出行资金主要来源:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 父母给予的生活费
B. 兼职 / 实习等个人收入
C. 奖学金 / 助学金
D. 亲友资助（除生活费外）
E. 其他
*
6.
您每年的出游次数约为:（ ）
A. 0次
B. 1-2 次
C. 3-4 次
D. ≥5 次
*
7.
您最近一次旅行的去处是：
A. 省内短途城市
B. 省外热门旅游城市
C. 省外小众文艺城市（如景德镇、敦煌等)
D. 边境/特色风情城市（如新疆、云南、哈尔滨等）
*
8.
您最近一次旅行的火车单程票人均价格为：
A. 200 元以下
B. 200-500 元
C. 500-1000 元
D. 1000 元以上
*
9.
若您将开启一段旅程，您希望去到哪里：
A. 省内短途城市
B. 省外热门旅游城市
C. 省外小众文艺城市（如景德镇、敦煌等)
D. 边境/特色风情城市（如新疆、云南、哈尔滨等）
*
10.
您心理预期旅行的火车单程票人均价格为：
A. 200 元以下
B. 200-500 元
C. 500-1000 元
D. 1000 元以上
*
11.
您常用的旅游信息获取渠道:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 旅游 APP（携程等）
B. 短视频平台（小红书、抖音等）
C. 社交平台（微信、微博、朋友圈等）
D. 亲朋好友推荐分享
E. 其他
*
12.
您是否了解过 “盲盒火车票” 产品:( )
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
盲盒火车票是一种低价且目的地未知的新型车票，主打随机性和性价比，适合想体验新奇短途出行的人群。
*
13.
您初次了解到盲盒火车票的途径是:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 旅游 APP（携程等）
B. 短视频平台（小红书、抖音等）
C. 社交平台（微信、微博、朋友圈等）
D. 学校周边推广
E. 亲朋好友推荐分享
F. 其他
*
14.
您是否购买 / 使用过盲盒火车票:（ ）
A. 是
B. 否
*
15.
您是否有尝试购买盲盒火车票的潜在意愿:（ ）
A. 非常强烈
B. 比较强烈
C. 一般（可尝试）
D. 不太强烈
E. 完全没有
*
16.
您了解过盲盒火车票产品，但未购买的主要原因是：[多选题]
【多选题】
A. 价格超出个人出行预算
B. 目的地不确定性太高，担心匹配到无兴趣 / 偏远城市
C. 出行日期 / 班次不灵活，怕与学业、兼职等安排冲突
D. 退改签规则苛刻
E. 听说存在隐藏消费
F. 担心平台资质不正规
G. 无同行伙伴
H. 对产品规则不熟悉，怕操作失误无法兑换
I. 其他
*
17.
您购买盲盒火车票的核心原因是:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 价格实惠，性价比高
B. 充满随机性，追求新奇体验
C. 社交平台热门，跟风尝试
D. 平台补贴 / 优惠活动吸引
E. 其他
*
18.
您使用盲盒火车票时遇到的问题有:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 无任何问题，体验良好
B. 目的地不符合预期（偏远 / 无兴趣）
C. 出行日期冲突
D. 退改签规则苛刻，灵活性差
E. 隐藏消费多
F. 平台客服响应不及时
G. 其他
*
19.
您对已使用的盲盒火车票产品满意程度打分为:（ ）[NFS量表题]
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
20.
您
最不满意或认为一般的产品点是
？
*
21.
您未来是否愿意再次购买盲盒火车票:（ ）
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定（看具体产品）
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
*
22.
影响您购买盲盒火车票的因素重要程度:( )[矩阵量表题]
分值越高代表相应的因素越重要
1
2
3
4
5
价格高低
价格高低
1
2
3
4
5
目的地可能范围
目的地可能范围
1
2
3
4
5
出行日期灵活性（是否可调整 ）
出行日期灵活性（是否可调整 ）
1
2
3
4
5
车次（高铁/普快）
车次（高铁/普快）
1
2
3
4
5
座位（硬座/二等座等）
座位（硬座/二等座等）
1
2
3
4
5
退改签政策
退改签政策
1
2
3
4
5
好友助力开盲盒方式
好友助力开盲盒方式
1
2
3
4
5
平台信誉
平台信誉
1
2
3
4
5
隐藏消费透明化（税费等明确标注）
隐藏消费透明化（税费等明确标注）
1
2
3
4
5
配套服务
配套服务
1
2
3
4
5
*
23.
您能接受的盲盒火车票价格区间（单程 ）:（ ）
【请选择1
-
3项】
A. 30元以下
B. 30-50元
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
*
24.
您偏好的盲盒火车票出行时间段:（ ）
【多选题】
A. 周末（2 天 1 夜）
B. 法定节假日（3 天及以上）
C. 寒暑假
D. 工作日
E. 无特定偏好，说走就走
*
25.
您希望盲盒火车票包含的目的地类型:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 热门旅游城市
B. 小众文艺城市
C. 周边短途城市
D. 跨省长线城市
E. 边境 / 特色风情城市
F. 无特定偏好，随缘
*
26.
您对盲盒火车票的配套服务需求（可多选）:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 免费出行保险（意外险、延误险）
B. 目的地酒店优惠券
C. 景点门票折扣
D. 当地交通指南 / 接送机服务
E. 同行伙伴匹配
F. 24 小时客服咨询
G. 无需配套服务
I. 其他
*
27.
您认为阻碍大学生购买盲盒火车票的主要原因有：（ ）
[矩阵量表题]
1
2
3
4
5
A. 价格超出预算
A. 价格超出预算
B. 目的地不确定性太高
B. 目的地不确定性太高
C. 退改签不灵活
C. 退改签不灵活
D. 存在不正规平台，担心诈骗
D. 存在不正规平台，担心诈骗
E. 隐藏消费多
E. 隐藏消费多
F. 车次不符合预期（如抽到普快）
F. 车次不符合预期（如抽到普快）
G. 好友助力过程繁琐
G. 好友助力过程繁琐
H. 座位不符合预期（如抽到硬座）
H. 座位不符合预期（如抽到硬座）
*
28.
若购买盲盒火车票，您更倾向于通过哪些渠道购买:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 主流旅游 APP（携程等）
B. 社交媒体平台（小红书、抖音小程序）
C. 学校合作平台 / 社团团购
D. 电商平台（淘宝、京东旅游专区）
E.其他
*
29.
您认为以下哪些推广方式更能吸引大学生购买盲盒火车票:（ ）
【
最少
选择1项】
A. 网红 / 校园达人测评推荐
B. 首单折扣 / 新用户立减
C. 拼团优惠
D. 校园地推活动（摆点宣传、发放优惠券）
E. 其他
*
30.
您认为以下哪些优化方向最能提升盲盒火车票的吸引力（可多选）:（ ）
【请选择2
-
5项】
A. 扩大目的地选择范围
B. 提高出行日期灵活性(避免仅限48h内出行)
C. 优化退改签政策（降低手续费 / 支持无理由退款）
D. 透明化定价（无隐藏消费）
E. 推出 “主题盲盒”（如美食等定向主题）
F. 增加 “目的地筛选” 功能（排除不感兴趣的城市）
G. 提升出行时刻友好度（减少凌晨 / 深夜班次占比）
H. 增加学生专属优惠
I. 无需好友助力即可购买
J. 优先匹配高铁 / 动车车次，减少普快班次
K. 其他
*
31.
您对大学生盲盒火车票产品还有哪些建议和看法：（开放性问题）
*
32.
您的年龄段：
18岁以下
18~25岁
25岁以上
*
33.
您的年龄段：
18岁以下
18~25岁
25岁以上
*
33.
您的年龄段：
18岁以下
18~25岁
25岁以上
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