知恒（佛山）律师事务所运营满意度调查问卷

亲爱的家人们：

为持续优化律所运营服务质量，更精准地支持各位律师的业务发展，我们特制定本调查问卷。本问卷采用匿名方式填写，所有反馈仅用于内部工作改进参考，请您根据实际情况如实填写。

感谢您的支持与配合！

第一部分:基本信息收集

Q1. 您在知恒佛山律所的执业年限?

1年以内

1-2年

2-3年

3年以上

第二部分:律所整体运营评价

Q6. 您认为律所运营工作目前最需要改进的三个方面是?（）【最少选择1项】

第三部分:运营团队各岗位评价
请对以下各岗位从服务态度、专业能力、响应速度三个维度进行评价。

Q7. 行政管理人员（日常行政事务、会议室安排、物资采购、印章管理等）

Q8. 财务人员（报销审核、薪资发放、发票管理、账目查询、税务支持等）

Q9. 人力资源人员（招聘、入职/离职手续、考勤管理、社保公积金、培训组织、绩效考核等）

Q10. 品牌宣传/文宣人员（多媒体平台运营、活动摄影摄像、宣传物料设计、推文撰写等）

Q12. 前台接待人员（来访接待、快递收发、电话转接、门禁管理、会议室指引等）

Q13. 风控部门（合同及文书的审核/盖章/归档、卷宗借阅、数据整理、投诉处理、律师转入/转入处理、文件起草等）

第四部分:开放性问题与建议

Q14. 您对律所运营工作的其他意见或建议:

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