食堂满意度调查问卷

尊敬的同事：您好！
      为持续提升食堂管理水平，改善员工就餐体验，人事行政中心特开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷填写约需5-7分钟。感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的部门：
压铸部
后加工部
五金部
包装部
计划/采购部
品质部
工模/模具设计部
自动化/CNC部
仓储，IE部
项目/业务部
人事行政部/财务部
总经办
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2.
您的岗位序列？
一线操作员
质检/技术员
专员/工程师
主管/班组长
经理/总监
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3.
您平均每天在食堂就餐的次数?
3-4次（几乎每顿）
2次
1次
偶尔
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4.
食堂整体的环境卫生（地面、桌椅清洁度）如何？
非常干净整洁
比较干净
一般，有待提升
较差
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5.
餐具（餐盘、碗筷）的清洗消毒状况是否满意？
很满意，干净卫生
基本满意
一般，消毒烘干不彻底
不满意，常有残留污渍
其他
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6.
食堂工作人员的个人卫生及操作规范（如戴口罩、手套）表现如何？
规范整洁
比较规范
偶尔不规范
几乎不注重
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7.
近一个月内，您是否在饭菜中发现过异物？
从未发现
发现过一两次
经常发现
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8.
您对食用油等基础用料食品安全等级标准是否满意？
满意
比较满意
一般
不满意（差）
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9.
您认为食堂使用的肉类、禽类食材新鲜度如何？
总是新鲜
大部分时间新鲜
偶尔不新鲜（如色泽、气味异常）
经常不新鲜
其他
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10.
您认为食堂使用的蔬菜类食材新鲜度如何？
总是新鲜
大部分时间新鲜
偶尔不新鲜（如蔫萎、腐烂）
经常不新鲜
其他
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11.
总体而言，您对食堂菜品的口味满意吗？
很满意，合口味
比较满意
一般，有待提升
不满意
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12.
您认为食堂菜品的荤素搭配与营养均衡如何？
搭配合理，营养均衡
荤素比例尚可
偶尔不均衡
不合理（如荤少素多或过于油腻）
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13.
您认为食堂菜品的种类更新与丰富度如何？
十分丰富，常有新菜
比较丰富
种类一般，变化少
很单一
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14.
请指出您认为饭菜最需要改进的方面：（多选题）【多选题】
口味单一
太咸/太油腻
菜品单一
荤素营养搭配不到位
食用油等基础用料食品安全等级标准
食材新鲜度
其他
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15.
您对食堂工作人员的服务态度评价如何？
热情周到
态度较好
态度一般
冷漠敷衍
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16.
午餐/晚餐高峰期的排队时长通常如何？
5分钟以内，很快
5-10分钟，可接受
10-20分钟，较长
20分钟以上，难以接受
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17.
您对食堂的就餐秩序（如自觉排队、不大声喧哗）评价如何？
很有秩序
大部分同事能遵守
偶尔有插队现象
秩序混乱
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18.
您认为当前餐标（定价）相对于菜品和质量是否合理？
非常合理
合理
一般
偏高
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19.
二楼新开粉面窗口菜品及口味满意吗？
很满意，合口味
比较满意
一般，有待提升
不满意
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20.
二楼新开粉面窗口餐标（定价）相对于菜品和质量是否合理？
非常合理
合理
一般
偏高
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21.
您对食堂就餐的总体满意度如何？
非常满意（90-100分）
满意（80-89分）
一般（（70-79分）
不满意（60-69分）
非常不满意（60分以下）
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22.
请提出您对食堂其他任何方面的意见或改进建议（如食用油、食材公示等）：

问卷说明：本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于内部统计与改进。再次感谢您的参与！

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