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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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尊敬的员工:您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
2.
您通常在员工餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
其他时间段
*
3.
您对员工餐厅以下菜品方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
4.
您对员工餐厅以下服务方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
餐桌清洁及时度
餐桌清洁及时度
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5.
您对员工餐厅以下环境方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅温度适宜度
餐厅温度适宜度
座位充足程度
座位充足程度
*
6.
您对员工餐厅当前菜品价格的看法
过高
略高
适中
略低
过低
*
7.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品更新不及时
排队时间过长
部分菜品口味不佳
餐厅环境有待改善
服务人员服务意识不足
其他问题
*
8.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
健康轻食
西式快餐
时令菜品
甜品点心
其他类型
*
9.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为员工餐厅与外部餐厅相比的整体优势
价格实惠
方便快捷
食品安全有保障
口味更符合员工需求
其他优势
*
11.
您对员工餐厅提供的饮品种类是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.
您觉得员工餐厅的就餐秩序如何
很混乱
较混乱
一般
较有序
很有序
*
13.
您对员工餐厅未来的改进有哪些具体建议
*
14.
总体而言,您对员工餐厅的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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