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深圳高级中学(集团)东校区食品安全满意度调查问卷
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亲爱的同学/家长:
感谢您参与本次食堂满意度测评!您的意见将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写,请根据实际情况勾选或填写(建议学生在家长的协助下填写)。
*
1.
每周在校就餐天数
5
3-4
1-2
几乎不
二、满意度测评
(评分标准:3分=非常满意,2分=满意,1分=不满意)
*
2.
评价项目/评分
3
2
1
总体评分
总体评分
供餐质量(口味、种类、营养搭配)
供餐质量(口味、种类、营养搭配)
菜品价格(合理性)
菜品价格(合理性)
食堂环境卫生(桌面、地面清洁、通风)
食堂环境卫生(桌面、地面清洁、通风)
餐具清洁度(清洁、消毒是否到位)
餐具清洁度(清洁、消毒是否到位)
工作人员卫生(着装、手套、口罩等)
工作人员卫生(着装、手套、口罩等)
服务态度(工作人员友好度)
服务态度(工作人员友好度)
意见反馈渠道(是否通畅)
意见反馈渠道(是否通畅)
三、菜品偏好调查
*
3.
您最喜欢的食堂菜品是
可填写1-2道
*
4.
您最不喜欢的食堂菜品是
可填写1-2道
四、开放性问题
*
5.
您对食堂食品安全最满意的方面是
*
6.
您认为食堂最需要改进的问题是
*
7.
您希望食堂增加哪些特色窗口或者特色菜
*
8.
对制止浪费措施的建议
*
9.
您有什么其他好建议
五、食品安全事件反馈
*
10.
您是否在食堂遇到过食品安全问题(如异物等)
是
否
*
11.
请说明遇到的食品安全问题
*
12.
若遇到问题,您是否知道如何反馈
知道
不知道
*
13.
您是否愿意继续在食堂就餐
愿意
观望
不愿意
*
14.
不愿意继续在食堂就餐的原因
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深圳高级中学(集团)东校区食品安全满意度调查问卷
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