攀枝花康养旅游问卷调查报告-IPA评价表

第一部分：基本信息（人口统计学特征）

您的性别：

男

女

您的年龄：

50-60岁

61-70岁

71-80岁

81岁以上

您的受教育程度：

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

您的月收入水平（含退休金）

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8000元以上

您每年在攀枝花的停留时长（此次康养旅居）：

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

您的健康状况（自评）：

健康

基本健康（有慢性病但不影响生活）

不健康（需照料）

您通常通过哪种方式获取康养旅游信息？【多选题】

第二部分：老年康养旅游体验质量IPA评价

评价维度具体指标 (A. 这个问题对您此次旅行的重要性 (1-5分) B. 您对攀枝花在这一方面的满意度 (1-5分) 设计依据/参考来源

一、康养旅游目的地环境与设施

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
1. 攀枝花作为旅游地的空气质量与气候舒适度（阳光充足）
1. 攀枝花作为旅游地的空气质量与气候舒适度（阳光充足）
2. 此次旅居期间居住周边环境的噪音控制与安宁程度
2. 此次旅居期间居住周边环境的噪音控制与安宁程度
3. 旅游住宿设施的舒适度（床铺、保暖等）
3. 旅游住宿设施的舒适度（床铺、保暖等）
4. 旅游景区及旅居社区的无障碍设施（如坡道、扶手、电梯）
4. 旅游景区及旅居社区的无障碍设施（如坡道、扶手、电梯）

二、康养旅游医疗与康护服务

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
5. 旅行期间就医的便利程度（医院距离、挂号难度）
5. 旅行期间就医的便利程度（医院距离、挂号难度）
6. 异地医保报销在攀枝花旅行期间的便捷性
6. 异地医保报销在攀枝花旅行期间的便捷性
7. 针对老年游客的突发急救响应速度
7. 针对老年游客的突发急救响应速度
8. 攀枝花提供的养生保健旅游产品（如中医理疗、特色体检）
8. 攀枝花提供的养生保健旅游产品（如中医理疗、特色体检）

三、康养旅游情感与社交体验

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
9. 此次旅行中结识新朋友、加入老年社团活动的机会
9. 此次旅行中结识新朋友、加入老年社团活动的机会
10. 当地居民对“候鸟游客”的友善程度
10. 当地居民对“候鸟游客”的友善程度
11. 此次旅行对缓解孤独感、获得心理慰藉的效果
11. 此次旅行对缓解孤独感、获得心理慰藉的效果
12. 攀枝花康养旅游提供的文化娱乐活动的丰富性（如老年大学、广场舞、歌舞表演）
12. 攀枝花康养旅游提供的文化娱乐活动的丰富性（如老年大学、广场舞、歌舞表演）

四、康养旅游生活配套与消费

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
13. 攀枝花作为康养旅游目的地的物价水平（餐饮、日用品）是否合理
13. 攀枝花作为康养旅游目的地的物价水平（餐饮、日用品）是否合理
14. 此次旅居期间旅游交通出行的便利性（公交频次、网约车）
14. 此次旅居期间旅游交通出行的便利性（公交频次、网约车）
15此次旅居期间菜市场的分布及食材的新鲜丰富程度
15此次旅居期间菜市场的分布及食材的新鲜丰富程度

五、康养旅游服务与管理

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
16. 政府对康养旅游产业的政策支持与规范管理
16. 政府对康养旅游产业的政策支持与规范管理
17. 康养旅游服务人员的专业素养和热情程度
17. 康养旅游服务人员的专业素养和热情程度
18. 康养旅游产品的信息透明度和宣传真实性
18. 康养旅游产品的信息透明度和宣传真实性

一、康养旅游目的地环境与设施

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
1. 攀枝花作为旅游地的空气质量与气候舒适度（阳光充足）
1. 攀枝花作为旅游地的空气质量与气候舒适度（阳光充足）
2. 此次旅居期间居住周边环境的噪音控制与安宁程度
2. 此次旅居期间居住周边环境的噪音控制与安宁程度
3. 旅游住宿设施的舒适度（床铺、保暖等）
3. 旅游住宿设施的舒适度（床铺、保暖等）
4. 旅游景区及旅居社区的无障碍设施（如坡道、扶手、电梯）
4. 旅游景区及旅居社区的无障碍设施（如坡道、扶手、电梯）

二、康养旅游医疗与康护服务

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
5. 旅行期间就医的便利程度（医院距离、挂号难度）
5. 旅行期间就医的便利程度（医院距离、挂号难度）
6. 异地医保报销在攀枝花旅行期间的便捷性
6. 异地医保报销在攀枝花旅行期间的便捷性
7. 针对老年游客的突发急救响应速度
7. 针对老年游客的突发急救响应速度
8. 攀枝花提供的养生保健旅游产品（如中医理疗、特色体检）
8. 攀枝花提供的养生保健旅游产品（如中医理疗、特色体检）

三、康养旅游情感与社交体验

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
9. 此次旅行中结识新朋友、加入老年社团活动的机会
9. 此次旅行中结识新朋友、加入老年社团活动的机会
10. 当地居民对“候鸟游客”的友善程度
10. 当地居民对“候鸟游客”的友善程度
11. 此次旅行对缓解孤独感、获得心理慰藉的效果
11. 此次旅行对缓解孤独感、获得心理慰藉的效果
12. 攀枝花康养旅游提供的文化娱乐活动的丰富性（如老年大学、广场舞、歌舞表演）
12. 攀枝花康养旅游提供的文化娱乐活动的丰富性（如老年大学、广场舞、歌舞表演）

四、康养旅游生活配套与消费

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
13. 攀枝花作为康养旅游目的地的物价水平（餐饮、日用品）是否合理
13. 攀枝花作为康养旅游目的地的物价水平（餐饮、日用品）是否合理
14. 此次旅居期间旅游交通出行的便利性（公交频次、网约车）
14. 此次旅居期间旅游交通出行的便利性（公交频次、网约车）
此次旅居期间菜市场的分布及食材的新鲜丰富程度
此次旅居期间菜市场的分布及食材的新鲜丰富程度

五、康养旅游服务与管理

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
16. 政府对康养旅游产业的政策支持与规范管理
16. 政府对康养旅游产业的政策支持与规范管理
17. 康养旅游服务人员的专业素养和热情程度
17. 康养旅游服务人员的专业素养和热情程度
18. 康养旅游产品的信息透明度和宣传真实性
18. 康养旅游产品的信息透明度和宣传真实性